Почти 2 часа не могут передать заказ курьеру! Поддержка - не поддержка, просто роботы морочат голову и не отвечают по делу, каждый раз пожождите 15 минут. Я понимаю предпразничный день, но как-то отреагировать можно по человечески и сказать что не получается или что-то в таком духе. Пробивают дно в плане сервиса.

Мария Старикова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сделала заказ, ждала 40 минут, привезли меньше половины заказа! На разбирательства ушло 2 часа. В результате ни заказа, ни денег. В качестве извинений предложили скидку в размере недостающихся товаров в заказе))) Нормально?! Т.е. они мне еще одолжение пытаются сделать вернув за недоставленные товары скидкой)) На что я сказала, что меня не устраивает такой вариант. Тогда они мне предложили возврат денег, но в течение 10 календарных дней. Типа, подумай, скидку мы тебе сразу дадим, а денежки идти будут долго. Клиентоориентированность от Самоката))

Данил

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я совсем случайно наткнулся на место под названием Самокат, и это оказалось самое удачное стечение обстоятельств в моей жизни! Мои впечатления просто потрясающие - прекрасная атмосфера, отличный сервис, идеальная еда и потрясающий выбор напитков. Этот опыт оставил в моем сердце незабываемые воспоминания!

Самокат

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

41 rəy