Добрый день. Никому не рекомендую пользоваться доставкой данной компании. Решил первый раз воспользоваться доставкой Самокат. Заказал, написали, что в течении 30минут. Час проходит захожу в приложение - написано, что заказ доставлен. Кому доставлен??? Все данные вплоть до кода домофона и этажа были. У др. служб доставки не было проблем!!! Два часа выяснял со службой горячей линии - в итоге позвонили и сказали, что ошиблись и могут доставить заново, но без части товара, т.к. он закончился!!! Не извинились, не предложили бонус, скидку ничего!!! Отвратительное отношение к клиентам!!! Я понимаю - все ошибаются,но признают ошибки, изиняются, а здесь нет!!!. Люди заказывайте в компаниях, которые лояльно относятся к своим покупателям(Сбермаркет, Лента, Яндекс Лавка, Ozone)!!! НЕ рекомендую ДОСТАВКУ САМОКАТ - разочаруетесь!!!

Анна Колесникова

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самокатом пользуюсь практически каждый день, бывает по несколько раз в день. Это очень удобный сервис, после пандемии не появляется особого желания ходить по магазинам самой, так что этот сервис реально выручает! Отличное качество продуктов, а кексы, которые они производят сами, заслуживают отдельной похвалы! Последнее время хромает оперативная доставка, всегда было 15 минут, а сейчас бывает и 30 и более! Но курьеры приветливые, увтивые, всегла приятно забирать продукты! Молодцы!

Васила Джафарова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самокат- отличная современная компания! Офис расположен в центре Столицы! Пришла в офис, меня встретила офис-менеджер, предложила (чай, кофе),потом проводила к нужнуму сотруднику в переговорную.Внутри офиса царит работа-(open-face-offic).