Axtarış

SamExpert

1,6

10 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказал ремонт стиральной машины с жалобой на то, что машинка выбивает пробки. Машинку вроде починили, работает и пробки не выбивает. Но обманули на цены на запасные части (более чем в пять раз от цены в магазине и на маркетах), а также на стоимость самих работ. По завышенной стоимости работ сказали, что это диспетчера виноваты и на сайте цены не достоверные для привлечения клиентов. Акт, который они выписали, не содержит данных о лице, оказавшем услугу и стоит липовая печать. На их сайте указаны данные индивидуального предпринимателя, который прекратил свою деятельность.

Анастасия

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

***. Приезжают быстро, делают вид что разбираются и умеют чинить стиральные машинки. Цена завышена, дают что то типо договора - но по факту там только номер телефона и какой то адрес электронной почты . Психологически очень умело разводят. За ремонт манжеты взяли 4000 и 4500 за б/у манжету. Фото мастера- фломастера прикладываю

волков в.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Диагностика 2000. Ремонт предлагаю выше стоимости самой стиральной машины. Барабан хотели забрать с собой, хотя знаю, что можно чинить на месте и не растягивать на пару дней. Растроилась. Жалко что не прочитала сначало отзывы..... Очень жаль. Да и денег 2000 жалко. Будьте внимательны, на сайте приезжают и диагности бесплатно, а по факту люди так не плохо зарабатывают... Не важно при том согласны на ремонт или нет, всегда в плюсе они только.

Владислав Осадчий

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не заказывайте от туда мастера, официально они не работают, цена не соответствует

Людмила С.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

13.окт.24 заказала ремонт стиральной машины Samsung по тел +7 863 303-42-36 с жалобой на легкий треск в барабане, предполагала подшипник. Пришел мастер, долго возился, сказал, что проблема с двигателем, снял панель управления и двигатель, сказав что ремонт займет один день. Перевела предоплату 5000. В 14.окт. 24 мне никто не позвонил. Во 15.отк.24 был звонок, на который я не смогла ответить, перезванивала дважды - робот отвечал, что мне перезвонят через полчаса - никто не перезвонил. 16. окт.24 дважды звонила по указанному номеру, робот обещал перезвонить в течение получаса - никто не перезвонил. Наконец объявился мастер, приехал в течение 1,5 часов с запчастями, собрал машинку - подключил - не работает, оказалось, забыл подключить шлейф электрики. Разобрал машинку заново. Я просила убедиться, что все патрубки и шланги закреплены и все в порядке- мастер сказал, что все в порядке. Сказал запустить машинку на холостом ходу, и ушел, так как и так провозился слишком долго, мотивируя это тем, что машинка очень сложная. Спустя 30 минут после его ухода машинка потекла и залила ванную и комнату. Заплатила за ремонт 11 800 руб. Это не сервисный центр, а контора по сбору денег за некачественные услуги. Ни в коем случае не обращайтесь сюда - Останетесь без денег, без машинки и скандал с соседями обеспечен. Продолжу отзыв: дозвониться в контору мне так и не удалось: телефон, указанный на сайте регулярно обновляется, отвечает робот, никто не перезванивает. По телефону, указанному на Акте - снимают трубку, говорят, вам перезвонят и не перезванивают - это откровенное мошенничество. Сам мастер удалил свои фото в профиле. В итоге машинку починил мастер по рекомендации знакомых - он сказал, что двигатель никто не разбирал, следов нет, пломбы на месте (т.е. работы не выполнялись) и не хватает хомута - именно по этой причине и потекла машинка.

Евгений Г.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выполнили ремонт в полном объеме, быстро, не крутился барабан. На данный момент работает исправно, после работы мастер попросил удостоверится, что нигде не подтекает, все запускается, барабан крутится и тд. Вопросов к мастеру не имею, пока что по крайней мере. Цены на запчасти оказались завышены в разы, фирмы запчастей не названы(дай Бог не Китай с ценой на ТЭН в 6100, а не 1000.), но это пол беды. По расчету, посчитали монтажи, демонтажи и прочее (на сайте написано от 350 рублей) на сумму 12 000р (это с учетом написанной на сайте скидке 25% на первое обращение, точнее, они просто часть работ "не посчитали"), предварительно спектр работ(помимо цен на сами комплектующие) и сумму не проговаривали. Итоговая сумма составила 30700 рублей. Подумываю о составлении иска по факту мошенничество УК РФ Статья 159 пункт 1 (Злоупотребление доверием), а так же заявление в Роспотребнадзор по ряду пунктов: 1) Некачественное выполнение услуги (вижу отзывы где у людей стиральная машинка протекала, а их морозили) 2) Непредоставление потребителю достоверной информации о товаре или услуге 3) Навязывании дополнительных платных услуг

Николай Н.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Поддерживаю предыдущий отзыв. Приехали, разобрали машину. Взяли 2 000. Дали поддельный документ с левой печатью. После отьезда мастера стиралка не набирала воду - он якобы забыл присоеденить один шлейф. После сами позвонили и предложили услуги по повторному ремонту. Мастера в итоге нашел, часть денег он мне вернул. По указанному адресу на сайте - не находтся. К ИП с московским ИНН, указанным на сайте никакого отношения не имеют.

SamExpert

7 rəy