Отвратительная организация в которой работают некомпетентные сотрудники. При этом звонок на горячую линию тоже не проясняет ситуацию. Специалист горячей линии дает разъяснения, которые не соответствуют Постановлению Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549, на которое сама же и ссылается. Кроме того разговаривает дерзко, тоном, не терпящим возражений. Руководителям данной организации не мешало бы провести переаттестацию своих сотрудников на знание нормативных документов, в соответствии с которыми должны работать. И еще одна особенность: для расторжения договора при отказе от услуг данной организации нужно ждать более месяца, даже при отсутствии задолженности. Непонятно, чем обоснован такой длительный срок и почему.

степанида иванова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу, чтобы ликвидировали эту компанию, не справляется со своими обязанностями, друг на друге сидят, никто ничего не знает, кто куда когда во сколько, ждите, их единственный ответ, друг с другом не коммуницируют, информацией не владеют. Газ в квартире отсутствует три месяца, полнейшее бездействие и наплевательское отношение, куда смотрят контрольные органы, власть имущие?! Никак воздействовать не могут! Что за ужас?!

Елена

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вроде нормально. Однако бывает слишком много очереди, до специалиста не дойти, на звонки только робот и то номер 1 ждите... И опять же номер 1 ждите... Много раз повторяет и отключается через 30 минут. Это издевательство, я лично так считаю. Потом вроде обещают отправить специалиста и всё... И никто не является, даже не звонят.