Ужасная авиакомпания , ужасный контактный центр и служба поддержки ! Из за отмены рейса возвращали средства и справки о возврате более 2-х месяцев , из за чего не закрыто вовремя авансовый отчёт на работе ! Претензию подал 1,5 месяца назад и ее даже не рассмотрели ! Помощи и консультации в данном вопросе не оказывают никакой ! Никому не советую связываться с данной авиакомпанией !!!

Boris Vasilev

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобрёл билеты в феврале на путешествие в Кемеровскую область, оплатил билеты, у родителей юбилей, план мероприятия, все как нужно заблаговременный прилёт, буквально за 2 недели до вылета приходит Тихон оповещение на почту, автоотмена билетов, не понимаю что происходит, пишу в поддержку, отвечают шаблонно а мой вопрос почему отменено. Говорят закрываем аэропорты, ожидайте возврата средств, через две недели так ничего и не поступило, летаю впервые на авиалинии s7, звоню в поддержку по телефону, спустя 2 раза по 30 минут на линии отвечает женщина, нахамила, понял что нужно ждать, в письме на почту сообщение что в течении 30 календарных дней вернут, жду, Прошло 30 календарных дней, пишу в поддержку, в ответ что теперь 30 рабочих дней, не беда 30 подождал, 9 дней прошли быстро, пишу опять, теперь мне отвечают шаблоном что точных сроков никто не может дать и нужно набраться терпения, жду. Прошло 2 с половиной месяца с момента автоотмены, проблема не пропала, написали что заявка обработана и закрыта, создана новая заявка уже на выплату, но проблема в том что у этой заявки опять срок 30 рабочих дней. Первый и сразу не удачный опыт. Подумайте 10 раз перед тем как лететь не из Москвы, там аэропорты не закрывают

Александр Зеленков

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самолеты чистые, прибытие в основном без опозданий. Организовано хорошо. Online регистрация обязательно с платным выбором места. Не понятный интерфейс сайта (и не понятен статус купил ли ты место для багажа или нет). Дозвониться до поддержки очень трудно.

Təşkilatın cavabına bax

S7 Airlines

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

34 rəy