Axtarış

Rtk

1,0

71 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный провайдер! Понравилось качество сервиса и отношение сотрудников. Сначала приехал техник на подключение, не смог подключить из-за проблем с портами. Создали заявку на решение проблемы. Сказали до 30 дней ожидать. Но все устрарили за 3 дня. Подключил домашний интернет, тариф Игровой 500 Мбит/с. Всё летает теперь! Спасибо за оперативность!

Təşkilatın cavabına bax

Игpok

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Переехал и пришлось срочно подключать интернет. Приятно удивило, что не тянули с датой - нашли удобное время. Скорость соответствует тарифу, вечерами всё грузится нормально, можно и фильмы смотреть, и работать одновременно!

Təşkilatın cavabına bax

Дббд

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Переезд это всегда хаос, и хотелось хотя бы с интернетом не мучиться. В Ростелекоме всё сделали быстро: оформили заявку, мастер приехал вовремя, всё аккуратно подключил. Скорость нормальная, обрывов нет. Очень выручили в этот период.

Təşkilatın cavabına bax

Malina

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хуже провайдера не придумать Мало того что накручивают каждый месяц. Так еще и подключают вам платные подписки без вашего ведома ссылаясь на то что якобы вы сами это все сделали)к примеру зачем мне анти вирус ра телевизор???И СМЕХ И ГРЕХ А когда вы захотите расторгнуть договор , вам насчитают небесные суммы с неба в прямом смысле , а потом еще и Оборудование отправить заставят за свой счет ,офигенный оператор , спасибо .

Елена Завьялова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Долго пользовалась услугами Ростелекома, не было больших проблем. Пока не стала расторгать договор, в связи с переездом в другой регион. Насчитали за месяц одну сумму, к ней прибавили долг(?) за предоставление модема/роутера.Платила вовремя, долга не было. При сдаче оборудования, роутер даже не взяли(списан). Дозвониться не могу до горячей линии, мне уже другой долг нашли в другую сумму и не отвечают. Так вы мне счёт закрыли? Если да, за что вам ещё должна? Или считать у вас не умеют, или закрывать счета? Разберитесь уже сами

Дусия Кайдалова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это самый худший провайдер, который мог быть. На протяжении 7-ми лет у меня ужасно работает интернет и телевидение! Пытаюсь дозвониться до службы поддержки, а они мне просто не отвечают! Вешу на линии больше 30 мин. Пустая трата времени и денег. Я правда очень сильно от этого устала и разочарована в ростелекоме. Позвоню завтра в Метросеть попрошу их установить мне новые гнезда. Хватит с меня!!!

Ирина Мартыненко

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасная контора! Никому не советую! Расторгла договор в феврале 2022, в тот же день оператор снял роутер. В марте 2022 оплатила задолженность за прошлый месяц. В сентябре 2022 узнаю что договор не расторгнут и существует задолженность. Дозвониться невозможно! Расторгла договор из-за низкого качества связи

Жанна Д.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Думаю, что придётся отказаться от ростелекома. Растягивают ответ на километры. И к тому же на интересующий меня вопрос, ответа не дали. Операторы не владеют информацией. Вопрос был простой. Перенаправляют на другие номера, например, 112.. Мне зачем это надо? ростелеком??!!!!! Вот прислали, что заявка выполнена, а заявка по факту не вфполнена. Очень недовольна. Никому не советую данную организацию и не рекомендую.

Андрей Ганноха

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Бестолковая организация, решить ничего не могут, услуги качество ниже среднего, а деньги рвут сверх договора и доказывать бесполезно, договор расторгнул неделю назад-оборудование сдать не могу мастер не идёт офис не работает, а деньги за аренду капают

Артур В.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

4 августа было согласовано с менеджером время и дата подключения на 5 августа. И каждый день кормят завтракими что у них адаптера нету в наличии и переносят на завтра, потом мастер не успевает. Но вопрос почему другим успевает, а на мою заявку о подключении не берут в работу. 3 дня никак Ростелеком не может отправить мастера на подключение услуг. Не советую к ним обращаться.

Семко Светлана

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не работает домашний телефон невозможно дозвониться, слушали музыку 20минут, бросили. Телефон в квартире у престарелого человека, ей самостоятельно вообще не дозвониться, нажмите то, да нажмтте это, где простая связь с оператором? УЖАС, УЖАС, УЖАС

Любовь Харламова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Наверное, что есть худшее на этой планете - это Ростелеком. Невозможно ни по одному номеру дозвониться, никто не снимает трубку, только работает автоответчик. Знаю, некоторые центры закрыты, в интернете не удалены, так и числятся. Товарищи, но также нельзя себя вести по отношению к людям. Закрыли свои точки - удалите в интернете, оставьте тот адрес который действует. На протяжении 4-х часов звонила, трубку никто не снял. Товарищи! когда дама с косой придет к вам - позвоните в Ростелеком, проживете еще 10 лет пока дозвонитесь. Кошмар и ужас, поэтому люди от вас и уходят. Милое дело метросеть - не нарадуюсь, вот так надо работать. А у вас все наоборот

Антон

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый худший провайдер. То скорости нет то интернета. Звонил 20 мин переключили на оператора моего региона. И ещё 40 мин, так и не ответили !!!!

гузель л.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужас, кошмар. Приходят счета на оплату покупки фильмов, даже если эту покупку никто не совершал. Никто и разбираться не хочет. Бросают трубки. Я на пенсии и должна оплачивать 600 руб за фильм, который не покупала. Безобразие. Уйдем с этой связи и всем расскажем о хамском отношении.

Калимуллина Любовь

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ростелеком, не советую ни кому, бестолковая сеть, счета по оплате 7 тысяч насчитали как только решила расторгнуть, я что Ротер телик у них купила себе, я пойду дальше,если ни чего не предпримят... Ни кому не советую...и оценивать тут нечего

Елена Елена

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники грубые, некомпетентные. Пришлось 2 раза в очереди стоять. Пожилой мужчина попросил с терминалом помочь, никто даже не пошевелился.

Виталий Е.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Связь отвратительная, интернет не работает или работает с перебоями, техподдержка ничего не делает, скорость при заявленных 100 МБит/с едва дотягивает до 20, и то это сложно проверить только потому что интернет у нас редко работает, при включенном ютубе на тв невозможно открыть страницу

Сергей М.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный оператор!!! Договор расторгнут давным давно, оборудование сдано, все оплачено.... до сих пор звонят и говорят что у меня задолженность.. Скоро я на суд подавать буду, за то что каждый месяц портят психику мне😠

Тавдиев М.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ростелеком такая огромная компания не можете контролировать. Мы 4 месяца назад расторгли договор оплатили весь долг отнесли оборудование на почту,опять откуда-то нарисовали долг на звонки не отвечают.

алишер шоев

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный интернет ,постоянные проблемы ,то интерактивное телевидение не работает то интернета нет оплачено всё,до Ростелеком не дозвониться!!!!!

Ирина Ю

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Общалась 22.02.2022 на официальном сайте о повышении стоимости услуг (ФАС начал проверку МТС из-за повышения тарифов на 9,5 %). Задала вопрос о том, что МТС монополистом не является, а вот Ростелеком у нас в посёлке для деревянного фонда - единственный, тарифы повысил. Ответ - это компания считает целесообразным, ничего зазорного, цены везде повышают, Ростелеком всей душой болеет за качество и модернизацию своей сети. Написала в ответ, что они не правы. Только они меня в блок отправили, сообщения не отправляются!!!

Анастасия Юшкина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

30 августа перешла на другого провайдера и до сих пор не могу избавиться от долгов! Оборудование уже отправлено по почте. Услугами не пользуюсь почти 3 месяца, а суммы пусть и небольшие всё равно начисляют. За что!? Ответов никаких нет, слушаю из месяца в месяц «звоните по другому номеру и оставляйте заявку на перерасчёт». Перерасчёт за что, за что что я уже не пользовалась услугами!? Клиентоориентированности никакой! К Ростелекому больше не вернусь и никому советовать не буду!

Андрей С.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хуже сервиса не могу припомнить. Поучились бы у того же Сбербанка. Как-то не пошло у них с программистами и с отделениями по обслуживанию клиентов расстались. Грустная картина

Юля М.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание на самом низком уровне заявку за двое суток не могут осуществить ещё и клевещут мастера что они приезжают по вызову а дома никого нет а сами с машин даже не выходят но зато потом отписываться что они были сервис отвратителен

Ара Б.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не с кем не возможно связаться,связь беспонтовый,нечего не смогут наладить

Пинчук Наталья

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужас , деньги снимают только так

назырбек турдыев

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание 0

mitra.dym

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

ужасный сервис