В принципе поспать ночь норм Всё для бытовых тоже есть 4 звёзды потому что ремонт не какой и надо бы в ногу со временем идти Немного денег вложить и можно нормальный хостел сделать

Christian Acevedo

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я проживал в Royal Hostel три дня, и мой последний день был 10 января 2025 года. Вчера, когда я вернулся из магазина в 9:30 утра, чтобы выписаться, я обнаружил, что двери закрыты. Я звонил в дверь в течение 10 минут, но никто не ответил. Я позвонил администратору, который сообщил, что на данный момент в хостеле нет персонала, чтобы открыть дверь. Это крайне безответственно — оставить хостел без присмотра и не уведомить об этом гостей. Администратор обещал прийти через 2 минуты, затем через 30 минут, а потом через час, но никто так и не пришел. В итоге он перестал отвечать на мои звонки. На здании указано, что обслуживание 24 часа в сутки, но я стоял у входа на морозе (-16°C) с 9:30 до 10:30 утра, не имея доступа к своим вещам в номере. Мой поезд, который должен был отправиться в 10:36, ушел без меня. Я потерял не только время, но и 3500 рублей, которые заплатил за билет, из-за их халатности. Самое удивительное в этой ситуации — когда я вернулся позже, чтобы забрать свои вещи, девушка на ресепшене даже не извинилась. Вместо этого она заявила, что я должен оплатить дополнительную ночь за то, что «задержался после времени выезда». Трудно поверить, что подобное вообще возможно, пока сам не столкнешься с этим. Есть места с плохим управлением, но сотрудники этого хостела превзошли всё — их можно назвать воплощением халатности. Если владелец хочет сохранить репутацию и клиентов, ему следует немедленно уволить весь персонал. В противном случае у этого хостела нет будущего. Рекомендую бронировать это место только в крайнем случае. Делайте это на свой страх и риск.

Наталья К

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хостел на цокольном этаже. 6-местный женский номер - комфортный для проживания. Достаточно просторно, уютно, тепло. Есть окно. Кровати двухэтажные, на 2-м этаже также комфортно, потолки позволяют. Интерьер спокойный. Есть приглушенное освещение. Можно отдохнуть и расслабиться. Постельное бельё, полотенце чистое, целое, но мне кажется они уже давно служат и их можно обновить. В хостеле и в номере каждый день уборка. Даже стены, выложенные плиткой, моют. Поверхности протирают от пыли. Есть 2 сан.узла, чистые, всё работает. Есть общая кухня, и зона отдыха. Гостепреимный и дружелюбный персонал. Общение без напряга. В Новосибирск приезжала рано утром. Забронировала на сайте, мне перезвонили, уточнили информацию, договорились.И с вокзала сразу поехала отдыхать в хостел. Спасибо большое за проведенное в этом хостеле время и за заботу.

Royal

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

85 rəy