Вчера подключали домашний телефон, мастер компетентный, рассказал как пользоваться телефоном, быстро подключил, минут 20 это заняло. Частые сбои происходят у мобильных операторов, и сейчас чувствуется необходимость в возможности оставаться на связи, плюс я часто звоню на стационарные номера, а минуты у мобильного оператора не включают звонки на стационарные номера. Короче я теперь рада домашнему телефону и мало места занимает) Ставлю 5 звезд однозначно!

Аля

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прошлый мой отзыв на другой офис Ростелекома в СПб пропал, но впечатления от взаимодействия с этой организацией настолько яркие, что мне не жаль времени для написания ещё одного. При подключении интернета мастер Ростелекома повредил электропроводку и внешний вид стены в нескольких местах, так как не смог с первого раза сделать отверстие для интернет-кабеля. После обращения в чат мы получили отписку "Мы исправляем повреждение только интернет кабеля". После обращения на горячую линию на личный номер позвонил тот самый мастер с вопросом "А зачем вы на меня жалуетесь?". Ни компенсации, ни скидки, ни банальных извинений мы не получили, а вот дополнительные затраты на вызов электрика и ремонт стены - да. Если у вас есть возможность выбрать другого провайдера, то лучше избегать эту контору, у которой нет ни профессионализма, ни клиентоориентированности.

Дима Валерьевич

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худший сервис. Не дозвониться до операторов вообще. Ждешь пока освободится оператор а когда он освобождается то идет сбой вызова. Уже 4 раза такое было. Специально не берут трубки и дозвониться никак и специально поставили автоответчиков и ботов чтобы не смогли добраться до операторов. Ночью интернет вообще пропадает и не грузит так как пишет слабое подключение. Одним словом помойка а не провайдер.