Axtarış

Rostelecom

2,8

258 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если бы можно было поставить оценку с минусом, я бы это сделала. На горячей линии бот и чтобы дождаться того, что тебе нужно, ждать нужно полчаса, до операторов очень долго доходишь. Постоянно какие-то доп. услуги подключаются, которые я не одобряла. Обещали позвонить в течение часа, звонят через 9 часов. Мастера не дождешься. Если хотите сохранить нервные клетки, время и деньги, ищите другого провайдера.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Б.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Впервые решила установить интернет Ростелеком. Заявка была принята на 10 июля с 15 до 18 часов. Сейчас уже 19 часов, никого нет, звонков не поступало. По горячей линии ответили, что нужно ждать. Интересно, они что ночью устанавливают интернет? Ч первого раза и сразу возникает недоверие. Да и по тарифу вопрос. На сайте указана сумма 600 руб в месяц. По телефону оказалось, что это вовсе не так. На самом деле 780 руб!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Отвратительный провайдер, всё висит через раз, им не дозвониться, заказала сим-карту, не привезли время их не устроело, просила к 12 сказали что им пофик во сколько мне удобно, они могут только с 9 до 12 и не могут конкретнее сказать, как хочешь так подстраивайся и вообще им удобнее чтобы к ним ехали, а обещают курьера. Цены заоблочные, качества всё меньше. Буду менять провайдера

Эльмира Пащенко (Деушева)

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В таком шикарном большом помещении сидят две молодые девушки,ничем помочь не могут и предлагают позвонить на горячую линию.Много раз приходила и один ответ,что если какие-то вопросы или надо отключить городской телефон-звоните на горячую линию и ВСЁ!Вся помощь!Зачем тогда они нужны?Отдайте это помещение другой организации,но при входе для всех на дверях напишите: «По всем вопросам звоните на горячую линию».Экономия будет шикарная.А эти девушки будут работать в другом месте Ростелекома.Здание находится в прекрасном и людном месте…Примите меры,пожалуйста!

Təşkilatın cavabına bax

рустам вахитов

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный провайдер. Если хочешь отключить ся от них и расторгнуть контракт, то всячески тянут и не дают это сделать. Две недели пытаемся расторгнуть контракт . Все не как почемуто. Мы купили квартиру , где стояло их оборудование. Старая хозяйка передала им наши данные и они на нас заключили как то договор.мы не пользуемся их услугами и хотим вернуть оборудование , но не как . Не рекомендую связываться с этими жуликами.

Təşkilatın cavabına bax

сергей гуськов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники вежливые , но делают вид , что не понимают о чем речь (по телефону). У меня больше двух недель дергается видео, открывают заявку , закрывают, но воз и ныне там. Ожидайте мастера с 9 до 17... Может мне жить у телека?я очень не доволен, а деньги плати, 1000 в месяц, наверное услугу надо поставлять согласно договору!? С каждым днем все хуже

Евгения Иванова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень не надёжная компания, подключают разные подписки, причём вы об этом даже не знаете, сначала одно говорят, потом другое откуда у оплате такие суммы, не советую и не рекомендую, даже объяснить толком не могут. Расторгаю договор и в суд, думаю что не одна такая, если есть тоже пострадавшие, давайте коллективно подадим в суд

Təşkilatın cavabına bax

Надежда

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный провайдер, просто нет слов, почему нет оценки минус 10,ни разу ни чего внятного не сказали, всё что-то мусолят мимо того вопроса, который им задан. До оператора не дозвонишься, а если вдруг тебе повезло, то сидят люди которые вообще ни чего не понимают.

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Довольна услугами Ростелекома .Все вопросы решаются по звонку телефона . Всегда вежливые и проконсультируют как правильно поступить абоненту . По вызову приезжали и помогли .Всё бесплатно . Спасибо ! Это лучший провайдер в Прокопьевске .

Сергей

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная компания

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Поставили умный дом камера от сети а обещали что будет маленькая перраносная на двухсторонним скотче обещали сим-карту в подарок не дали тоже обманули. Говорят что по заявке приедут на следующей день, а ждеш их три-четыре дня, Ито после нескольких звонков к ним. Не надежная компания. Думаю надо пользоваться услугами других компаний

Алена

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С января этого года проблема за проблемой.то ошибки сайта при пополнении счета и геморрой с возвратом средств на карту то подключение услуг без ведома и выставление счета за нее...в общем разочаровывыюсь.а жаль.много лет было все так чудесно)

Təşkilatın cavabına bax

Вадим А

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С каждым годом все хуже и хуже и пока в Прокопьевском филиале существует семейственность качество обслуживания клиентов будет только падать нарушаются контрольные сроки устранения повреждений, но им нипочём

наталья р.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание просто конченное не могут исправить неполадку уже 4 дня ... Отвечают какой то стандартной дичью в работе типо ожидайте ответа. В итоге тишина не слуха не духа от работника. Ребята кабельщики будто не контролируемые хрен найдёшь веревки чтоб дотянуться до вашего начальства чтоб вам всадить крепкого пина чтоб работали

Təşkilatın cavabına bax

Александр Б.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Более суток искали мне специалиста, чтоб прокинуть кабель от вайфая до пк. Не дождался прокинул сам. Ужасное отношение к клиентам компании.

Təşkilatın cavabına bax

Aнна К.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самая отвратительная компания какая только может быть. Деньги снимают за всё, подключают услуги ненужные. Вернуть деньги потом просто не реально. Отвратительная компания.

Təşkilatın cavabına bax

Елена К.

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отношение к посетителям. Неприкрытая наглость и пренебрежение работой и людьми. Подошлак свободной сотрудница, сказала, что необходимо забрать посылку. Сотрудница посмотрела на меня, встала и пошла и заявила, что ей некогда, она курить пошла. Сказать что я охренела, ничего не сказать. Две другие сотрудницы аж смутились за коллегу. Правда, выдали мне посылку.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Прокопенко

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание. А ещё лучше оказалось, когда мне в этом месяце выставили счёт на 600 рублей больше, чем обычно и невозможно дозвониться!

Təşkilatın cavabına bax

Руслан Гупалов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянно зависший интернет. Служба поддержки не о чём, да и дозвониться в неё проблематично.

Изя Ш.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный сервис не дозвониться ни до кого городской телефон не работает ни до кого не дозвониться только музычку в промежутках слушаю

Təşkilatın cavabına bax

v l

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

за эту цену ,могли iptv дать в нагрузку(бесплатно).Скорость падает,начинаешь проверять вроде норма,потом скорость потихоньку падать начинает(стабильности нет).

Təşkilatın cavabına bax

Тимур

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Завышенные цены, так ещё и неделю интернета не может быть! Не рекомендую брать что то у них.

Təşkilatın cavabına bax

Ксения Бояджиева

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень не удобно что связь только через общий телефон, а не конкретно в отделение на ул. Институтской 16. В итоге очень долго.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Орешкова

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сидям дамы, ни у кого ничего спросить. Разговаривают так, как будто у них в долг денег пришла просить

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Часто бывал тут в детстве, оплачивал телефонную связь. Хорошие воспоминания, ответственные сотрудники.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Герцог

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Частые сбои и при этом не доступны становяться все телефоны

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вот как ни старается ростелеком сталь лучше, так у него ничего не получается. Когда расторгал договор, сидел ждал минут 50, передо мной было 4 человека, постоянно девушка прыгала от своего принтера к принтеру соседней девушки, которая вообще просто тупо сидела и что то делала в компьютере, прием шел в одном окне, остальные просто сидели и делали дела, никак не связанные с приемом клиентов. Новое оформление такое яркое, красивое, но все сделано просто криворуко и уже все разваливается, вывески, оформление, стены, все просто ужасно если приглядеться, как просто рухлядь обтянули яркой бумагой. Так вот я отсидел 50 минут, и мне сказали, что договор расторгают не здесь! А почему мне по горячей линии сказали ехать на институтскую? Поехал в город, слава богу расторг договор на телефон, оставил интернет. Интернет, к стати, вроде нормально работает, только роутер ростелеком постоянно глючит, висит, отваливается... техподдержка поменять его не может, что то подстроили в нем, стало лучше, но перезагружать его раза два в день все же приходится, иначе скорость падает и вай фай начинает отваливаться. И к стати по программе бонус, за бонусы покупал у них антивирус, прошел срок действия антивируса, он автоматом продлился, я его пытался отключить на второй день действия уже платного антивируса, так тех поддержка сказала нет, надо было отключать его сразу! Ну ладно, оплатил месяц, а потом смотрю в бонусах снова можно подключить этот же антивирус. Звоню, мне девушка говорит ну наверное можно, ведь кнопка активировать в бонусной программе активна. Я активирую, и что вы думаете, он снова платный! Кто там работает или просто тупо в наглую дурят людей?! Снова звоню в начале месяца, и спрашиваю, почему он платный, мне ваш консультант сказал, что будет за бонусы. Ответ убил, это ошибка, два раза нельзя использовать, деньги не вернем, т.к. услуга предоставлена! Два раза звонил, составляли обращение на отключение и возврат, ничего, приходят отписки, что услуга предоставлена и все. Была бы возможность давно отключился от этого ростелекома, но вариантов нет. Отвратительная организация!

Ксения Москвичева

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приветливые операторы. Справляются с работой довольно быстро

Təşkilatın cavabına bax

Олег Струков

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошо расположен, хороший сервиз, быстро, вежливый персонал, море предложений и выбор огромный. Но не самый дешевый.

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Раньше была неразбериха, а сейчас хорошо вторая половина гигабайт начала работать.А то до 40 доходит и всё.

Паша

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лично для меня не плохое телевидение и если что-то пойдет не так мастер выезжает по первому званку

Təşkilatın cavabına bax

anton s.

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нормальные, адекватные. Идут на встречу с решением проблем.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самая гадская контора,сначала ни чего подключить не могут,а потом еще и не отключишся от них

Алёна Костромина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не выполняют свои функции а полном объеме... На сайте одни расценки, в реале все дороже...

javus

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный провайдер. Каждый месяц Wi-Fi не работает по часу-дню.

дмитрий шляпников

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал не компетентен в большинстве вопросов,деятельность для потребителей нужная.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чтобы отключиться - семь кругов ада пройти нужно

Иван Иванов

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Интернет легко подключить, но очень сложно отключить.

Təşkilatın cavabına bax

Ининушка Иринушка

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Благодарю за отличную, профессиональную работу Максима Киприянова, работника Ростелеком. 😊👍👏

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Т.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Качество услуг хорошее, но цены немного высоковаты

Təşkilatın cavabına bax

ольга

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Есть небольшие притензии, но всё же качество- цена меня вполне устраивают.

Təşkilatın cavabına bax

Лариса =======

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая организация. Отзывсивые доброжелательные работники.

Təşkilatın cavabına bax

Павел Ш.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работают здесь понимающие, вежливые, и отзывчивые сотрудники.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Мишина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал на УЛ. ИНСТИТУТСКАЯ 16, сотрудники без какой либо квалификации! Хамят!

Təşkilatın cavabına bax

Игорь Меркулов

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

место само неплохое, отношение компании к людям поганое

Оксана З.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Цена-качество! Постоянные сбои связи за высокую цену.

Анатолий Тимофеев

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Телефоном не пользуюсь, телевидение и интернет не очень ИМХО, огорчает сервисное обслуживание, хуже чем у других.

Алексей Александрович Алексей

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Расценки завышают

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Вайновский

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работают свременно, технологично и культурно!

Юра Беляев

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плохое обслуживание, очень грубый персонал.

Rostelecom

69 rəy