Axtarış

Rostelecom

1,1

620 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хуже оператора в регионе нет. Если у Вас есть возможность выбора - ни при каких условиях не обращайтесь в Ростелеком. Быстро происходит только подключение и то не всегда. Интерактивное телевидение по адресу Баграмяна 14 так и не смогли подключить за полтора месяца. Неадекватная служба поддержки, которая просто переключает с оператора на оператора не вникая в проблему. Верхом всего - стал приход мастера по исправлению доступа в интернет (точнее его отсутствия) - "у вас в порту нет сигнала, поврежден кабель, нужно вызывать других монтажников". На мои возражения, что на телефоне картинка при подключении к сети- "Ростелеком, нет денег на счете" (хотя денег достаточно) откуда берется - "я не знаю-это не моя работа". Пришедшие монтажники подтвердили - кабель в полном порядке, проблема в биллинги Ростелекома. Разбираться не стал, решил закрыть договор и вернуть деньги, переплату - тут тоже сюрприз - за последний месяц начисления почему-то удвоились - как раз на сумму моей переплаты), при этом никто из операторов поддержки не в курсе вопроса.

Təşkilatın cavabına bax

Артем Артем

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Позвонил оператору по поводу низкой скорости интернета. Перезвонивший сотрудник Ростелекома постоянно перебивал и хамил, так еще и записал заявку на приезд мастера на другое время !

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Полторацкая

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Будь проклят тот день кагда решила подключиться к этой кампании!С наподключали мне доп пакетов.В марте оставила заявку на отключение этого добра,в мае общалась со старшим специалистом-сказала что всё отключит и сделают перерасчёт....Но увы в июне счёт за май снова 1500 руб.Теперь хочу отключить и ни как со мной не может связаться специалист.Кагда звоню на горячую линию,они меня перекидывают от специалиста к специалисту.Люди не связывайтесь с этим провайдером!Я уже не понимаю за что я плачу.Детализация по оплате просто жесть ...... И ещё хочу рассказать о рассрочке, которую якобы вам предоставляют на оборудование...Это не рассрочка, а кредит.Будте внимательны кагда читаете договор.Не ставьте электронную подпись не прочитав все условия оказания услуг и приобретению оборудования.Потом вы будете тратить свои нервы т.к. офисы для физ.лиц закрыты.

Təşkilatın cavabına bax

Юрий Власов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плачу 1025 рублей в месяц за сотовую связь и интернет + рассрочка оборудования, в итоге 22 отрубают интернет, ссылаясь на то что оплата 21 хотя в личном кабинете стоит 25 число, периодически интернет виснет, даже смс в вк не отправить и всё это за такие бешеные деньги, роутер у них вообще получается золотой если его выкупать разом, скорость скачки скачет хаотично, в общем пора бы уже отказаться от их услуг да жалко денег уплаченных уже за роутер.

Михаил Костанян

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не знаю почему так многие жалуются. Я с Ростелекомом уже наверное год полтора. Стоит акционный тариф за 780р(цену повышали) имею интернет до 300 мегабит, тв приставку и роутер. Работает все более-менее стабильно, вылеты бывали крайне редко. Интернет скачет потому что у меня стоит ДО 300 метров, иногда интернет бывает может и прыгнуть на 350, и тогда на 200, я каждый раз проверяю. Интернет важен для игр, каких то вылетов и зависаний нет. Если смотреть другие тарифы по моему дому, то Билайн за такие же услугу просит 900+ рублей и то, интернет будет в 2 раза медленнее. Так что не знаю что и как там дерут у вас цены. Доп услугу никогда мне не подключали, каждый месяц стабильно плачу 780р, ни больше, ни меньше. Единственная проблема которая стала, это постоянно ошибка с LAN проводом, постоянно отключается, ну тут либо в моем проводе дело, либо с роутером, буду решать.... Поэтому поставил 4 балла

Təşkilatın cavabına bax

Зина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я коренная калининградка. Всю жизнь пользуюсь услугами Ростелекома. Очень довольна. Считаю, что цены адекватные. Услуги качественные. Отдельное спасибо операторам, которые с железной выдержкой объясняют, что надо сделать, чтобы восстановить работу телевизора. Купили новый телевизор. Долго не могла привыкнуть к новым настройкам. Сейчас все нормально. Был перебой с интернетом по объективным причинам. Ростелеком в качестве компенсации на две недели подарил пользование пакетом каналов и фильмов. Спасибо, Ростелеком! А на негативные отзывы не обижайтесь. С людьми работать всегда сложно. Встречаются капризные личности, а иногда совсем тупые. Зинаида Калининград

Təşkilatın cavabına bax

Anastasia Yazkova

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное качество обслуживания, ужасное качество интернета. Постоянно обрывается связь, поддержка толком помочь не может, перезагрузка не помогает. Интернет работает как ему вздумается. В поддержке держат на линии по часу, только и пишут: "минуту, уточняю" и через 10 минут чат закрывается. Претензии оставить на сайте невозможно!!! Нет никакой связи с отделом качества! Максимально не рекомендую! Деньги берут, а услугу не получите!!!

Grisha K.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Омерзительная компания и сотрудники. Все их номера давно в черном списке, так как звонят круглосуточно с навязыванием своих дополнительных услуг. Позвонили с неизвестного нового номера, начали что-то рекламировать и я просто повесил трубку. В итоге в кабинете появилась новая услуга, которую я разумеется не заказывал. Сам ростелеком никак доказать факт наличия заказа не может, но стоит на своем. У них заготовленные шаблонные ответы и бесконечно переводят от специалиста к специалисту. Пишу параллельно заявление в прокуратуру и роспотребнадзор.

Alexey Ru

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуюсь пакетом интернет тв домашний телефон. Качество на высоте. На все запросы в компанию через приложение отвечают всегда. Проблем за 6 лет почти не было. Спасибо Ростелеком Калининград

Garry

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

РТК попросил изменить отзыв )) менять не буду. но дополню : непонятный как оператор.. Платить не собираюсь. Подайте на умершего в суд.... Офисное здание на 5 звезд, а отношение к абонентам и заявкам на полный 0... Думал что оператора хуже чем БИ нет, ан нет - ошибся. 11.12.2022 пользователь услугами РТк скончалась .. 20-25 связался с оператором, объяснил ситуацию и попросил отключить услугу. Через пару дней мне позвонили с подтверждением что все отключено. Обманули. До сих пор снимают и за линию и за тариф... Офис красивый ))) Предлагают оплатить задолженность. Оставил кучу заявок. Все на рассмотрении. Просят док-т свидетельства о смерти- выслал потеряли. Офис то большой... На связи новый оператор и разговор должен повториться с оформлением тех же заявок. У РТк новые технологии ? Чат не отслеживается, операторы ограничены в инфе. 10 дней колочусь и не могу отключить элементарную услугу. Все заявки на рассмотрении .. Как долго господа ???

Təşkilatın cavabına bax

Нино Загуменная

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Живум в посёлке Рыбное, подключили домашний интернет Ростелеком, но при условии, что я возьму комнатную камеру видеонаблюдения с рассрочкой на 2 года, иначе они интернет не подключат. Выхода не было, согласилась. Плачу по 720 руб., но теперь им показалось видимо, что я плачу мало, стали названивать по 3 раза в день, предлагая дополнительные услуги, в том числе подключение телевидения. Но у меня нет телевизора, зачем мне эта услуга. В результате просто отключили интернет, якобы поломка на линии и мастер пока приехать не может и приедет неизвестно когда. По видимому придется обращаться в суд и в защиту прав потребителя. К стати камера которую они мне навязали(самая дешманская) но у них она стоит астрономических денег, так и не работает, подключиться не возможно.

Təşkilatın cavabına bax

Руслан Озерицкий

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное качество телевидения,постоянные зависания в вечернее время,звонки в контактный центр результата не дают,ссылаются на загруженность на серверах.С то раз подумайте прежде чем с ними связываться!

Təşkilatın cavabına bax

ModaOlesya

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Являемся клиентами Ростелекома,если возникают проблемы звоним на горячую линию и доброжелательные сотрудники всегда приходят на помощь,внимательно выслушают и помогают быстро решить проблему.

Təşkilatın cavabına bax

андрей с.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

слабый и еще неполноценный интернет плачу за 10 а на самом деле до 4 еле дотягивает. волокно обещают 8-10 лет нет денег ха ха ха а для тв слабая скорость.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Васильева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Услугами пользуемся давно. Всё устраивает и обслуживание и связь. Но что бы перейти на другой тариф каждый раз как звоню уточнить Когда же всё-таки подключат,кормят обещаниями. Что в личном кабинете,что на звонки операторам говорят завтра всё подключат и так одно и то же. Очень расстроилась таким отношением к клиентам.

Təşkilatın cavabına bax

Артем

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Клиентоориентированность на уровне нуля ! Услуга не оказывается - отсутсвует подключение к интернету , имеет место быть какая то неполадка, но мастер назначается только через неделю. Как подключить услугу, так они приезжают на следующий день, как устранить неполадки так спишить не собираются. Пользовался услугами больше 5 лет. Советую не подключаться к данному провайдеру.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Ц.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Подключиться вы сможете, но если вам нужно отключиться! Готовьтесь! Впервые с таким столкнулась-оператор переводит на технический отдел и всё, по 40 минут ожидания на линии и никто не отвечает. Узнать, как отдать модем, который они сдают в аренду и розетку, которую тоже сдают в аренду(!) невозможно. Трэш-компания! Отзывы обычно не оставляю, тут не смогла пройти мимо! Телевидение не рекомендую-подписка есть, а все равно все платное внутри подписки.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Без уведомления подключают услуги , на бесплатный период, При отключении услуги заявка рассматривается три дня. А период уже прошёл. Платите по полной. Вот такой метод Остапа. Будьте внимательней,развод присутствует!!!

Təşkilatın cavabına bax

Ioan

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не связывайтесь. Интернет adsl просто пропал, 2 недели ждал мастера. Дождались. Диагноз: обрыв воздушной линии. По договору это Ваша зона ответсвенности. Меняйте за свой счёт, сказал мастер. Попросили найти где обрыв. Специалист так и не нашёл. Через неделю заработал интернет, но скорость маленькая. Ждали специалиста ещё 2 недели. Пришли сказали: О! Спмоисцелился! Но у меня очень плохое оборудование( ноутбук, телефон и телевизор) и подменяйте оборудование. Это нормально? В офисе сидят не компетентные сотрудники. Не могу двух слов связать. Расторгли договор и перекрестились!

Təşkilatın cavabına bax

Вадим Б.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Согласен, что компания не продвигает оптику. При запросе о проведении по такому то адресу проведения оптиковолоконной связи, можно получить ответ, технической возможности нет. А будет ли она каким то образом разрешена ответа нет. И это о 7 домах по 140 квартир. И рОстелекому это не интересно. В Мурманске, я мог получить сразу ответ: кабель проходит рядом, если будут заявления от жильцом, мы Вам проведем. Здесь все наоборот. Звезда с минусом.

Təşkilatın cavabına bax

VadiSHaki

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Давным давно пользовался услугами данной организации, так как это был единственный провайдер в нашем городе, но как только появился новый провайдер, да который к тому же подвел к домам оптику, а цена в 2 раза ниже, все в городе ринулись к нему, так как ростелеком предоставлял интернет только по ADSL, скорость 3-6 Мбит/с, при этом может неделями не работать, а всем говорят одно и то же "проверьте своё оборудование, у нас на линии проблем нет", конечно когда ты монополист то на качество можно не обращать внимания, а цены задирать, всё ровно только к тебе придут. А несколько лет назад ростелеком тоже начал к домам оптику прокладывать, да прямо в квартиру заводить ))), да такая рекламная компания была, листовки, объявления, мне домой аж 3 агитатора в один день пришли, я конечно же им не поверил, и они пошли дальше агитировать, но многие мои соседи и знакомые сломались под этим рекламным шквалом и согласились на подключение, и вот тут началось веселье ))), никто в обещанный срок конечно же к ним не пришел подключать интернет, так как заказов видимо много набрали, кто лишних 3 дня ждал, а кто и 2 недели, вроде городок маленький, но кого первыми подключили, у них интернет и телевидение стали пропадать, и они мастеров постоянно вызывали, ростелекомоская машина носилась по городу как угорелая, поэтому другие ждали подключения долго. А были и те, кому повезло, так как закончились порты подключения, и им сказали нужно 2 месяца ждать пока установят новое оборудование, но за 2 месяца уже весь город узнал что такое интернет и телевидение от ростелекома, и разумеется люди отказались от подключения, а остальные страдали, при этом кто хотел отказаться от услуг но не успел это сделать в течении 2-х недель, натыкались на то, что по ДОГОВОРУ, который никто не читал, при расторжении оного должны были оплатить услуги за 1 год, а там приличную сумму насчитывал ростелеком ))). А эти "бесплатные" подключения услуг и сервисов, когда ростелеком сам подключает на 1-2 месяца бесплатно, и если ты сам не отключил эти услуги, то плати за них ))). Вывод, ничего не поменялось, как работал ростелеком, так и работает.

Təşkilatın cavabına bax

Igrom

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень все плохо со связью. Мастер сказал, что из-за санкций оборудывание стало сложно доставать и провайдер старается экономить на мощностях, чтобы лишний раз не сломать, то что есть в наличии. Скорость бывает в половину, а то и больше раз, меньше заявленной. Скачивать, да и просто серфить по зарубежным ресурсам, очень проблематично из-за санкций под которые попал РТ. Как-то его блокируют и т.п. ВПН (платный) выручает не всегда. Где-то даже с ним скорость невозможно получить желаемую. Закачки с официальных сайтов производителей железа для ПК (драйверов) измеряется в кб/с, а с ВПН в мб/с. В прекрасное время живем. Насколько знаю, такие проблемы в Калининградской области, на материке все намного лучше.

Təşkilatın cavabına bax

Александра Агеева

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ни одного хорошего отзыва не нашла. Ничего плохого сказать не могу. Пользуюсь не 1й год уже и все хорошо. Один раз настройки слетали, и то из-за перепада напряжения. Работает четко и в плохую и хорошую погоду. Интергет работает хорошо и в телефоне и в ноуте. Провода протянули и прибили так, чтоб не мешались. Не может быть провайдер настолько ужасен для всех.

Təşkilatın cavabına bax

Руслан

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Полетел роутер, купили другой,позвонили в теходлержку. Огромное спасибо оператору Анастасии, всё помогла настроить по телефону. Пользуюсь услугами Ростелекома давно и всегда качественно и оперативно решают проблемы,связанные с телевидением и интернетом!!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Ольга

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень плохое качество предоставления услуг, лишь бы деньги взять побольше. И пользуются тем, что в стране в некоторых местах нет других промоутеров. Роутеры проводные и слабые в соседней комнате нет связи. Дешёвые камеры в два раза дороже. Очень неприятно.

Виктория Л.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу обратиться с жалобой на услуги данной организации. С седьмого января 2022года у нас не работает интернет, обратились в службу технической поддержки и вот прошла неделя и вопрос так и не решился. Разные операторы дают одну и ту же информацию -" ОЖИДАЙТЕ, С ВАМИ СВЯЖУТСЯ!" Но вот проходит очередной день ожиданий, но вопрос так и висит в воздухе. Ростелеком не оправдал наши надежды так как не справляется со своими обязанностями и никто не несет никакой ответственности за свои обещания. сейчас . Сегодня 14.01.2022 года ( пятница) - однозначно вопрос затянется минимум до понедельника, но это еще не факт,что наша проблема решится в положительную сторону. Желаю всем работникам техподдержки Ростелекома чтобы в новом году к вам пришло счастье и радость с той же скоростью как наш интернет! Удачи!

Təşkilatın cavabına bax

Александр Коренчук

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуюсь поневоле, больше никто не предоставляет услуг интернета в моем ЖК. Ростелеком монополист и поэтому разговаривать с ними очень сложно. Особенно напрягает отсутствие обратной связи. Звоню либо на горячую линию, либо на местный номер, а в ответ сообщение робота "по вашему лицевому счету задолженности нет". Я и сам знаю что задолженности нет, все оплачиваю своевременно, но вот по качеству услуг сплошной негатив

Təşkilatın cavabına bax

Никита Берковский

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Качество соединения ужасное, качество предоставляемых услуг интернета - просто ничего не сказать. В конце каждого месяца начиная с 23 числа и по начало нового дропает интернет каждые 15 минут.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Т.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Воспользовался услугой интернет на съемной квартире, оформил на себя с арендой роутера. По окончании срока аренды закрыл договор, оборудование хотел привезти лично в офис и сдать, но оказалось, что так сделать нельзя, только услуга "легкий возврат". Отправил на почте 01.09.2021 по указанному в СМС трек-номеру в точном соответствии с указаниями оператора. правда, деньги с меня взяли, хотя заявлено что должно быть бесплатно. По данным отслеживания посылка получена Ростелекомом 07.09.2021, однако на настоящий момент мне в вайбер начали приходить уведомления с требованием вернуть это оборудование. Причем все без обратной связи, "только читайте и платите". Дозвониться по указанному номеру невозможно (точнее если и удается попасть на какого то оператора, то он только переводит на "специалистов" которые никогда не отвечают, потратил целый рабочий день безрезультатно). Полагаю что у них это отработанный "бизнес". Сейчас вынужден делать запросы в Почту России чтобы на бумаге получить факт подтверждения получения адресатом посылки. Готовлюсь к суду. Совет всем: никогда не ведитесь на "простые" варианты оформления от Ростелекома, тем более возврата оборудования, все действия только под подпись и печать.

Təşkilatın cavabına bax

Vitaliy Shutov

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное качество интернет тв, постоянно происходят сбои при просмотре любого канала - либо зависает картинка со звуком, либо просто чёрный экран. Такое происходит каждый день независимо от времени утром, днем или вечером.

Təşkilatın cavabına bax

Марина Шимко

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приветствую всех, кто планировал и планирует обраться в эту компанию. Сейчас они активно обзванивают пользователей с "выгодным" предложением. Я была в поиске компании с вайфай роутером, поэтому повелась на данное предложение. В ходе предварительного разговора мне обещали тариф за 410р/мес с 200мб с бесплатным подключением на пол года. Аренда роутера входила в стоимость 410 Р. Я несколько раз уточнила моменты и тонкости о которых пишу, так как ранее сталкивалась с низким сервисом этой компании. По факту приехали подключать и именно в момент подключения мне приходит сообщение о том, что подключение платное и мой тариф уже 715 Р/мес, плюс аренда роутера 150 р. Я обратилась с вопросом к рабочему, который подключал. Он ответил, что все верно, сейчас уточнит информацию у оператора. Оператор Александра ответила, что не знает почему мне пришло данное смс и пояснила, что она их не отправляет. Далее оператор Александра положила трубку. Таким образом, в компании полная несогласованность между опреторами, менеджерами и рабочими и факт того, что в дальнейшем будут проблемы с начислением оплаты и дополнительных функций многовероятны. Поэтому я успела отказаться от услуг данной компании. Пренебрежительное отношение к клиентам о чем часто пишут в отзывах о компании Ростелеком на глаза. Кидать трубки и говорить, что ты не причем какие сообщения приходят, являясь лицом компании говорит о некомпетентности и хамском отношении. Планирую обратиться в суд с жалобой, так как я потеряла время и просверлили стену, также я понервничала, находясь в положении.

Светлана Воробьева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительно работают операторы, до техподдержки невозможно дозвониться. Не выдерживают нервы, очень хочется перейти на другого провайдера. Непонятно за что оплачиваем((((((

Təşkilatın cavabına bax

Ирина В.

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Подключают платные услуги без ведома клиента, при обращении в офис к сотрудникам не выполнили отключение услуг, оплату начислили.

Təşkilatın cavabına bax

ЛЕОНИД БАЛОВНЕВ

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

У моей мамы, проживающей в Ленинградском районе 11-й день не работает городской телефон. Ответы Горячей линии Ростелекома на вопрос, когда же телефон заработает, больше напоминают "отмазки". Работу Ростелекома оцениваю,как неудовлетворительную!

Təşkilatın cavabına bax

Нина Пацукевич

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С 25.10.2021 не могу добиться отключения телефона. Заявку принимают операторы , обещают что со мной свяжутся, сообщают что заявка моя находится на рассмотрении у менеджера. С менеджером отказываются соединить. Мне никто не звонит и телефон не отключают. Робот ваш это чудовище. Пока пройдёшь по всем ссылкам и дождешся ответа оператора пройдёт минут 30. Требую отключить меня от ваших услуг.

Təşkilatın cavabına bax

Лера

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание, неудобный график работы главного офиса, по телефону решить вопрос не возможно, тебя просто гоняют по цифрам, поговорить с оператором невозиожно, в итоге тратишь кучу времени проблему не решаешь, зато в конце как издевательство тебя просят оценить их работу Такой безобразной цифры еще не придумали что бы вас оценить

Təşkilatın cavabına bax

Елизавета

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

46 минут переключения от одного специалиста к другому, бестолковая служба поддержки бестолковый личный кабинет, никто так и ни чем и не помог

Татьяна Володарская

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уже несколько лет кормят завтраками и бещантями,беспроводного Интернета как не было , так и нет. В квартире есть допотопный модем и тот сломапся . Мастера вызвали , но никто не дает гарантии что он придет. Самый отвратительный провайдер в регионе

Ekaterina

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Скорость интернета не соответствует действительности, обманывают клиента. Пытались обмануть при расторжении договора: обманом выставили счет на несуществующие услуги, пытались обязать возвратить оборудование почтой. Договор сохранять, тыкать их носом в условия договора и будет вам счастье

Təşkilatın cavabına bax

Сергей А.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользовался домашним интернетом 3 месяца, впарили 2 услуги без моего ведома, за которые в итоге пришлось платить: антивирус и гарантия плюс. Отключение услуг только через техподдержку, где еще нужно поиграть в игру с роботом под названием: "переключи на человека". Отключение не сразу, а занимает от 3х дней до нескольких недель, иногда не с 1го раза. В итоге отключение от провайдера тоже сразу невозможно и нужно долго и нудно общаться с техподдержкой. Правда, благодаря такому отношению сменил провайдера, плачу в 2 раза меньше и думать забыл о домашнем интернете... Советую 100 раз подумать

Təşkilatın cavabına bax

Евгений

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худший интернет провайдер. Никогда никому не посоветую. Оставили заявку в тех. Поддержку. Неделю никто на заявку не может прийти Звонить в тех. Поддержку бесполезно

Təşkilatın cavabına bax

Елена А.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная компания Не дозвонится, оператор переключает один на Другово, никто не за что не отвечает. Не заплатил 25 Числа, сразу начисляют пени 1% за каждый день. Ещё для устранения неполадкой могут заменить оборудование, а потом счёт прислать на 5000₽. А потом когда разбираешься на вопрос почему не озвучили стоимость при установке, скажут оно уже ваше. И ещё кучу пеней начислят

profmed 3.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Поставила бы 0 но отзыв не отправлю.Я пенсионерка месяц не пользуюсь интернетом.Хотела приостановить но 2 недели пытаюсь зарегистрироваться все не как.Набираю и зарегистрироваться по лицевому счету и по телефону 50 раз ваши символы набирала все не как.Звонила раз5.Я интернетом не пользуюсь а денежки вам летят уже пени начисляете.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга М.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самая плохая организация по оказанию услуг населению. Не дозвониться, не решить ничего, оплата за услугу, которую я якобы должна оплатить, а в заявке указана совершенно другая дата, но выясняется, что я якобы воспользовалась голосовым помощником и указала другую дату. Я пол страны обьехала, но такого сервиса поверьте нигде нет. Если есть возможность не подключать, эту организацию, то 200% не подключайте. Кстати и интернет, один из худших...это мнение большинства пользующихся их услугами

Təşkilatın cavabına bax

Олеся

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заявку на подключение приняли (1100306611264), перезвонили, уточнили адрес, проверили возможность подключения, оказалось, что можно только через телефонный кабель, ну думаю ладно, хоть так – обсудили стоимость оборудования, тарифный план, передали заявку в тех. отдел, а те смс в конце дня кинули, что подключение невозможно по тех. причинам?! Ребят вы б определились как – то. И вообще в центр города даже телефонный кабель нет возможности кинуть…

Təşkilatın cavabına bax

Элеонора Рощанская

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Данная компания не заинтересована тем, чтобы сохранить клиентов, которые сотрудничают с ними около 5, а то и больше лет Многочисленное количество раз звонила с жалобой о не работе мобильного интернета ( в центре города, показывает LTE, но все висит и не грузит (трафик есть)) совет один - перезагрузите интернет 🤡 ( с перезагрузкой тоже не работает) Пришла в компанию на одних условиях, через время они условия поменяли и даже не удосужились меня об этом оповестить, я спустила это на «нет» Но в последнее время 50Гб интернета стало хватать ни на что, будто этот запас расходуется с мессенджеров (хотя так не должно быть! Ведь мессенджеры безлимитные) после расхода трафика мессенджеры так же не работают.. Хотя нет, работают, на ужасной скорости Мне, как человеку, который работает удаленно и нужен мобильный интернет это крайне неудобно, первые года 3 я вообще не имела претензий к компании, но что происходит сейчас, меня просто уже выводит из себя. На замечание, что они никак не заинтересованы в своих постоянных клиентах и уходом от них, операторы советуют, что нужно сделать, чтобы перейти к другому оператору🤡 Я бы поставила 0, если бы была такая возможность

Təşkilatın cavabına bax

Виктория Жорник

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это худший интернет! Скорости никакой, хотя плачу за 100 мбит, скорость загрузки отсутствует напрочь, чтоб отправить письмо с картинкой размером 1 мегабайт, мне приходится скидывать её на телефон и отправлять с мобильного интернета, потому-что она не загружается в письмо!!!! Скорость загрузки 0,11 мбит! Постоянно исчезает сеть. И при этом ценник на такое обслуживание дороже других операторов! Зла не хватает! И да, дозвониться до них НЕВОЗМОЖНО! А ещё оплатить нереально, через сайт, станица не загружается и даже через сбербанк по лицевому счёту и qr тоже платеж не принимается. И когда позарез нужен интернет - его появления в доме добиться невозможно! Никак!

Təşkilatın cavabına bax

Иван

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Никто ничего не знает. Стрелки метают. Услуга переезд имеет много подводных камней. Мастер приезжает с неверным типом заявок от своих же коллег и сам не знает как надо договора расторгать.

Федор

22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Интернет лучший в городе. Когда уже будет во всех домах?

Təşkilatın cavabına bax

Вит Лято

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Навязали камеру умный длм , сказали что все бесплатно, теперь 3 года буду выплачивать 8000 руб.

Rostelecom

287 rəy