Ödəniş üsulu:kapıda ödeme, indirimli ödeme, peşin ödeme, sonra ödeme, nakit, kartla ödeme, elektronik para, havale, sms ile, teslimatta ödeme, taksitli ödeme, nakit dışı ödeme, online, QR kod, hızlı ödeme sistemi

Texnologiya:docsis, fiberoptik kablo, ethernet, adsl, wi-fi

Panorama

1,1

1022 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Андрей К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был подключён пакет услуг домашний интернет, тв, мобильная связь. Сдал тв приставку за ненадобностью и начались хождения по мукам. Творят что хотят. Мобильная связь пропала. Подключили мне домашний телефон, которого у меня ни когда и не было. Звоню на без платный номер телефона, а там мне обещают завтра подключим...... И так уже третий день.

Təşkilatın cavabına bax

елена

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не связывайтесь с компанией РОСТЕЛЕКОМ!!!! Решили расторгнуть договор с данной компанией. Так как нет офисов позвонила на горячую линию и попросила отключить телефон и интернет и расторгнуть договор еще с 3 сентября, так как не планируем пользоваться их услугами. Разговаривала с главным менеджером .На мое законное требование стал замыливать тему разговора ,предлагая всяческие бонусы и плюшки. Я категорически отказалась. По прошествии трех месяцев приходит квитанция на эл.почту другому человеку , который там не проживает очень давно, с пеней и задолженностью на 2804 руб. Звоню повторно 4.12 .2024 на горячую линию . Отвечает оператор, что договор до сих пор не расторгнут, с кем я разговаривала 3 сентября - для нее неизвестный человек , хотя отметка о моем звонке у них в системе присутствует. Пообещала оформить заявку на расторжении договора в течении трех дней. Хотя на сайте указано, что договор расторгается в день подачи заявления ( в моем случае 03.09.2024).Попросила у них подтверждение документально о расторжении договора , вот сегодня уже 15.12.2024 до сих пор кормят завтраками. Создается впечатление , что сотрудники РОСТЕЛЕКОМА сознательно затягивают процедуру расторжения договора с клиентом и занимаются ВЫМОГАТЕЛЬСТВОМ денежных средств клиента( в виде начисления пени ).Отношение к клиентам отвратительное. Скрыть

Təşkilatın cavabına bax

Елена Зимирева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В связи с переездом подала заявку на отключение интернета. Изначально был подключен пакет, который включал в себя Wink, мобильную связь и интернет. На мобильную связь Ростелекома я не переходила их сим не активировала, Wink не работал. Поэтому в месяц подключения, сразу же обратилась с тем, чтобы мне отключили не нужные мне услуги, как оказалось меня проигнорировали. Спустя месяц снова попросила отключить ненужные мне услуги, снова ничего не отключили. При подключении так - же озвучили стоимость роутера +-3 000. Сейчас же при отключении вымогали изначально 7500( типа услуги и оборудование), а теперь уже 8 700(это спустя 10 дней). Услугами я пользовалась всего 4 месяца. ВЫМОГАТЕЛЬСТВО, НЕ ИНАЧЕ!!! Откуда такие суммы не понятно, толком не объясняют даже.

Təşkilatın cavabına bax

Rostelecom

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

441 rəy