Московская область, Солнечногорский район, деревня Новый Стан, ул. Лесная. За последние 7 дней третий раз аварийное отключение электроэнергии. 13.12 не было света 3часа 20минут, 17.12 - 4часа 30 минут 21.12 с 8 часов 17 опять аварийное отключение прогноз восстановления 11 часов 37 минут. То, что в прогноз отключения не попадут это уже не удивляет. А удивляет то , что на вопрос оператору Россетей Московский регион "это нормальнояя. что за последние семь дней это уже третье отключение и суммарно свет отсутствует почти 12 часов" последовал ответ "вот в таком плачевном состоянии у Вас электросеть". А ничего, что электросети на балансе бывшего МОЭСКа а ныне Россетей ? Хочется процетировать героя Г. Вицина: простите не у нас а у Вас!

Ксения Ш.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Миллион обращений - ноль работы. Встречались лично с сотрудниками Россетей, договорились об определенном алгоритме решения проблемы - ноль реакции. По телефону колл-центра никто ничего не знает, по контактным номерам сотрудников никто не берет трубку. По трем телефонам! Обращения отклоняют - отмораживаются по полной. Что делать дальше - никто не знает, хотя были оговорены конкретные шаги, чтобы достичь конкретного результата! Все письменно! Переоформление тех.присоединения со всеми документами вышло в 45 дней! Документы готовы, но нет счета на оплату, просто не выслали никуда - оставляйте обращение, ждите еще 15 дней! Что за издевательство?

Сергей

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

При новом технологическом присоединение 15 кв к участку оставил заявку на портале, долго ждал в кабинете договор и ту, получил, оплатил 550 руб, ждал статуса изменения заявки. Далее, не дождался и позвонил в организацию. Получил инфо, что моя заявка аннулирована из-за отсутствия оплаты в течении 5 дней. 550 руб могу вернуть через обращение, надо создать новую заявку и оплатить уже от 3 тр за каждый КВ по новому тарифу. Обращение 4736447. Всё для людей. Долгих лет жизни монополистам.