Axtarış

Rosno-MS

4,1

55 qiymətləndirmə

Moscow, Akademika Yangelya Street, 3к2

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Moscow, Akademika Yangelya Street, 3к2

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

İş qrafiki qeyd edilməyib

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Sığorta xidmətləri:zorunlu sağlık sigortası

Panorama

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

Yaxınlıqda oxşar yerlər

Ingosstrah, ofisy prodazh

4,9

Kapmed

4,7

4,1

55 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Ольга Лагода

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это было ужасно. Не сколько общение с девушкой, сколько общая атмосфера. 1)Найти офис было сложно. На здании с торца со стороны метро опознавательных знаков не было. Зато была другая страховая созвучная по названию. Только свернув наугад направо, я случайно нашла развилку именно в втб-страхование в маленький офис. Очередь была небольшой, принимала одна девушка. Работала по основным задачам профессионально, четко, быстро. Но... 2)когда оказалось, что миграционная служба на нашем свидетельстве о рождении иностранного образца не поставила печать о российском гражданстве, а поставила тот же штамп с красной печатью на отдельном листе А4, она заявила, что документы могут не подойти. На мое заверение, что паспортные столы трёх регионов принимали этот документ, она сказала, что в ВТБ свои правила, и нам могут отказать в добавлении в базу по внутренним правилам. На мое предложение описать ситуацию в своей техподдержке и инициировать изменение/дополнение правил, раз они учитывают не все ситуации, она назидательно прочла мне лекцию, что из-за меня одной этого делать не будут. Я объяснила, что эта ситуация встречается часто, и если ничего в их правилах не менять, другие потенциальные клиенты не смогут воспользоваться услугами страховой. На это девушка с аппломбом ответила, что страховая ВТБ и тах хорошо себя чувствует, что не нуждается в дополнительных клиентах (у которых документы так выглядят). Если это всё не учитывать, надо признать, что с моими документами поработали довольно быстро, штамп о переходе с Московский регион поставили. Даже подсказали, на каком сайте в пн проверить, получилось прикрепиться к столичной медицине или нет. Но, в целом, ощущение от общения со структурой осталось неприятное. Снисхождение клерков к посетителям, сложность с поиском нужного входа, неизвестность результата после вроде оказанной услуги, убежденность в неважности клиента для организации...

Александр Романченко

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудница-это "что то с чем то". Столько высокомерия. И попыток взрослого человека научить жить. Даже пытается хамить. И говорить, что у меня весеннее обострение. Сам работаю всю жизнь с покупателями. Клиенты встречаются разные. Но вот так вести себя с клиентами...... Менеджер не заинтересована в новых клиентах. Пошел в соседнюю дверь, в МАКС. Там все быстро и отлично прошло.

Олеся и Александр

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте. Часто захожу взять выписки, делаем оплату ЖКХ череза ВТБ . Как радует что нет очередей, самое большое ну 3-5 минут. Специалисты банка вежливы, работают быстро грамотно,чётко . Спасибо.