Банк и работники хорошие, но плохо работают банкоматы. Хотел снять деньги, но что-то пошло не так и деньги банкомат не выдал, хотя в личном кабинете со счета всё было списано. Пришлось через горячую линию исправлять ситуацию. В конце концов деньги зачислились обратно и я снял их в соседнем, другом банкомате. Но час времени потерял... Хотелось бы, чтобы Росбанк улучшил работу с банкоматами и личным кабинетом, там часто бывают сбои и ошибки... С уважением, ваш верный клиент.

Təşkilatın cavabına bax

Егор О.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большой минус само отделение. Нет кассира, это плохо при крупных вкладах. Только банкоматы. Причём стоят возле настежь открытой двери и прозрачных стен. Любой видит что ты там кладёшь/снимаешь. И наверное забавный процесс запихивания пачек денег в банкомат. А потом попытка получить их, если хватит в банкомате... Менеджер из отдела продаж сказал, жалуйтесь. Вот, выполняю его пожелание. Это несерьёзно для банка и рискованно для клиентов.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Борисов

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Узнал, получив смс, спустя несколько месяцев о том, что по кредитному договору не прошла страховка, сделанная в сторонней организации, которую каждый год я обязан продлевать и передавать в банк по кредитному договору, чтобы сохранить низкую ставку по кредиту. Написал заявление, несколько раз получил отказы-отписки, а на третий раз по инициативе сотрудника банка, который занялся моим вопросом лично, нашли мой полюс и восстановили ставку по кредиту на прежний уровень. пересчитав все суммы за несколько месяцев. Дай бог ему здоровья, да и ,вообще, в принципе , самые лучшие и самые вежливые сотрудники - это сотрудники Росбанка!!!

Təşkilatın cavabına bax

Rosbank

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

47 rəy