Самый плохой банк. Не компетентный персонал, уже месяц не могут вернуть деньги которые платили по кредиту, который закончился год назад. В первый приезд здали документы и ждали пока проверят юристы, во второй приезди написали заявление на возврат средств, пришёл ответ не правильно заполнили заявление, хотя сотрудник проверил и сказал что все в порядке. Третий приезд в банк опять написали заявление уже с исправленными ошибками и в этот раз сотрудник проверил сказали все в порядке, и о чудо опять не правильно!!!!. Очень плохой банк, теперь опять тратить время на исправление заявления. И каждая такая поездка время и деньги и перезд по 70 км от дома до банка

Təşkilatın cavabına bax

ADREY LOBODA

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее отделение, приятная атмосфера, быстрое обслуживание. Персонал выглядит опрятно, отзывчивые и добрые люди. Единственный минус (скорее минус банку, а не отделению) долгое решение некоторых проблем.

Təşkilatın cavabına bax

артём к

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый худший банк, которым я пользовался. Начиная с 31 августа этого года, мой личный кабинет в Росбанке был заблокирован, как выяснилось позже по 115 ФЗ. 6 сентября, по согласованию со службой безопасности банка, было написано заявление на закрытие счета в отделении банка по адресу просп. Космонавтов, 15, микрорайон Северный, 344092. Сроки никакие не были озвучены, но по результатам звонка в службу поддержки 8 сентября, мне сообщили, что ожидать надо до 12.09.2023. По итогам звонка 12 сентября, был получен следующий ответ от поддержки "ваша заявка в обработке, согласно федеральному закону 115фз , она будет обрабатываться в течение 10 рабочих дней". Поддержке были представлены аргументы, что такого пункта в 115 ФЗ в принципе не существует.На данные факты поддержка ответила "Я не знаю, у нас так написано. К кому обратиться, я тоже не знаю". Согласно статье 859, пункт 5 ГК РФ банк обязан в течении 7 дней после получения заявления вывести средства. На данный момент ничего не поменялось, мне ничего не могут объяснить и по сути украли мои деньги.

Təşkilatın cavabına bax

Rosbank

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

54 rəy