Банк, уровня китайская копия iPhone, внешне похож на банк, но когда разбираешься как он работает понимаешь что ты попал в шарашкину контору где сотрудники не знают как заполнять формы собственных бланков, они могут по 40 минут "обслуживать" своих знакомых обсуждая посторонние темы которые к банку и его работе отношения не имеют, хотя в очереди сидит человек 5,а напарника свалила на обед, не могут объяснить как получить и активировать карту направляя в call-центр. Мое знакомство с данной конторой произошло когда получал там з/п карту для получения увольнительных, просидев минут 20 и дождавшись девушки операционистки узнал что карта на моё имя есть, но счёта на моё имя не открыто и надо это сделать так как карта своего счёта не имеет и нужно его открыть, после согласия на данное действо она покопалась в своём пк и начала звонить в другое отделение так как у неё таких бланков нет и она их делать не умеет, посему пришлось ждать когда копию данного документа направят и распечатаю что заняло минут 20, после посылая данный банк и получения карты узнал что карта это кусок пластика и она не работает без активации церез call-центр, ок, звоню а КЦ и узнаю что карта активируется в течении 2х дней так как данные обновляются, по прошествии 2х дней и повторного звонка узнаю что надо ждать до 3х дней, фиг с ним, ещё 1 день хуже уже не сделает, повторный звонок порвал моё представление о сервисе банков, лишь 3й оператор сказала что всю эту процедуру можно было сделать сразу в отделении и почему меня направили в КЦ она не понимает, а активация карты идёт до 5 рабочих дней, поблагодарил оператора и пошёл в банк, где операционистки похлопав глазами ничего не нашли что сказать и мол ничего не знаем ждите, единственная кто спасла ситуацию стала неожиданно кассир, что объяснила как у них работает банк и что важно извинилась и попросила подождать, я подождал и просто получил расчёт в фирме наличкой и спустя почти неделю и получения увольнительных в самой месте старой работы мне пришло смс что данные обновлены и вы можете наконец пользоваться картой, Даю 2 звезды а не 1 лишь из за доброй женщины кассира что знает больше своих коллег, а так же того что остальными услугами банка пользоваться не решился и возможно там не так всё плохо.

Наталья Е.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работает одна касса.в час пик можно простоять час и более,чтобы заплатить кредит. В выходной день нельзя оплатить через терминал, так как он находиться в помещении.берут 100руб.за внесение. Сидят как сонные мухи.

shabanovevg

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просидел в очереди 25 минут, и это при свободных трёх манагеров!!!

Rosbank

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

13 rəy