В прошлом году очень долго оформляли вклад. В этом году пришла в отделение получить справку о состоянии вкладов и счетов, сделать не смогли. Уточнили, указана ли электронка в договоре, сказала, что не помню. Сотрудник банка проверил мои данные, сказал, что сделал запрос, но получить я ее могу только в их отделении. Позвонила на горячую линию, оставила заявку на справку, оказалось, что моей электронки у них нет. В чем была проблема сотруднику банка дописать мою эл. почту и отправить на нее необходимые документы? Странное отношение к своим клиентам: хочешь сделать хорошо - сделай все сам... Наверное, больше услугами этого банка пользоваться не буду

Təşkilatın cavabına bax

smatveev19

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотел открыть вклад, оператор по телефону озвучивает одну ставку, в офисе совершенно другую, хотя разница во времени 6 часов. Менеджер совершенно безразличен к посетителю. Нашёл другой банк

Təşkilatın cavabına bax

energo

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не банк, а ***! Нужно было закрыть досрочно автокредит в этой конторке. Пришел, в отделение, мне сказали, что закрытие происходит только в дату платежа. Дали платежку, внёс деньги на счет заранее с учетом процентов. В итоге после даты платежа кредит так и не закрылся, еще и приставы наложили ограничения на авто из-за долга банку, видите ли осталась небольшая сумма. И все это из-за менеджера, у которого, видимо план стоит, делать вот такие ситуации с кредитом. И по выходным сб-вс банк не работает!! Это как вообще можно работать с людьми?? Крайне не рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Rosbank

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

45 rəy