Axtarış

Roll Cafe

Mükafatlar

Yaxşı yer 2026

Yandex Maps istifadəçilərinin sevimli yerləri üçün mükafat

4,8

1177 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

431 rəy

Susmaya görə

Брррр

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

2 звезды исключительно за вкус блюд и интерьер. Роллы и поке вкусные. Заказали напитки латте, пиво и лимонад дыня. Напитки принесли только через 15 минут ожидания, что очень долго. Лимонад дыня вообще ни о чем, дешёвый сироп с газированной водой, не понравился. Кофе принесли просто, ни сахара ни ложки ничего не было. Пришлось звать официанта и просить принести их. Хотели заказать томленые щечки но их не было, но в целом по вкусу блюд все очень вкусно и достойно. Заказали в конце бутылку минеральной газированной воды, почему-то принесли уже вскрытую бутылку, что нарушает стандарты и крайне странно. За это отдельно минус звезда. Такого не должно быть. Официант должен открывать бутылку на глазах у гостя. Возможно приду еще

Яна Г.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень долгое ожидание заказа, интерьер давно не менялся, близкая посадка. Заказали роллы - ждали минут 40, оказались маленькими, не вкусными, в роллах с чукой была не чука, а морская капуста)) забыли принести капучино, мороженое - в общем, не рекомендую! Причем все это в сравнении с сервисом за прошлые года, заметно сильное ухудшение, хотя раньше было приятнейшим местом. Добавляет «антуража» наличие курильщиков в тамбуре, запах которых тянется до стойки администратора и в сам зал

Инкогнито 5538

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

08.01.2026 посетили данное заведение. Пришли в кафе в 19:35, администратор сопроводила нас к столу. Официант обратила на нас внимание и принесла меню, только после обращения к администратору в 20:00. То есть 25 минут мы просидели за пустым столом в ожидании, хотя зал был заполнен не полностью. Очень многих позиций из меню (мясо) в наличии не было, например: стейк Дельмонико, утка, томленые щечки, куриное бедро, оленина. Приняв заказ, официант принесла бокалы для шампанского и лёд. Разлив шампанское по бокалам, обнаружили, что один из бокалов грязный (имеет следы губной помады). Попросили заменить бокал. На протяжении более 5 минут замена бокала не была произведена. После чего, из заведения мы ушли. Кухню по достоинству оценить, к сожалению, не удалось.

Татьяна Преснякова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заведение шикарное!!! Обслуживание отличное. Советую посетить!! Вкусно всё!!! Котлета из оленины 🔥🔥🔥🔥 финский бульон🔥🔥 борщ с говядиной🔥, том ям 🔥. Десерт чизкей нордик 🔥. Спасибо большое. Мы туристы и обязательно если посетим ещё раз ваш город придём.

Михаил

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Праздновали свадьбу в этом заведении, в малом зале где детская игровая. Забронировали почти за 2 месяца. Предзаказ делали 2 раза. Начало банкета в 17:00. К этому времени на столах была только посуда в основном. Салаты и напитки были частично. Водку вынесли примерно через час, и то после скандала. В игровую постоянно бегали дети через весь зал, несколько раз пришлось обращаться к администратору чтоб их оттуда убрали. Блюда на столах были перепутаны. В частности заказ, который был на стол молодоженов, оказался на столах гостей. Что касается официанток, имена к сожалению не помню. Но есть ощущения что были стажерки. При завершении банкета, попросили упаковать остатки, на что официантка в очках (имена не помню) сказала что может принести только лотки, чтоб мы сами всё собирали по столам. Одна только официантка, низенькая со светлыми волосами, добрая и услужливая. Предложила помощь в упаковке. Ей огромная благодарность. А само заведение в целом, настроение подпортило знатно.

Соня Х.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформили заказ на доставку, блюда которое хотела изначально в наличии не было, поменяла на другое в итоге привезли не то, что просили. Цены на чеке и сайте вовсе отличаются. Позвонив и спросив в чем дело, ни ответа, ни извинений, ни альтернативного варианта предложено не было, помимо того, чтобы вернуть мне разницу в 100 рублей. Как правило в заведениях при возникновении подобных ситуаций, как минимум принято извиняться и менять блюдо. Заказ оплатила, но не поела, очень расстроена безынициативностью и безразличием администратора.

Валерия Ластовая

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Первый раз пишу отзыв в Яндекс,просто бомбануло. Стабильно заказываю раз в месяц здесь роллы уже на протяжении двух лет,один раз положили не те роллы,ну это ладно. Но теперь вообще на роллы аката не положили рыбу! Вот просто сыр,огурец и рис. Оператор просто сказал передам на кухню. Уважаемые работники кухни будте внимательнее,а то клиентов растеряете. Очень не приятно. И еще все роллы весят меньше на 10-20 грамм,ну это еще хоть как-то,но магуро вообще на 50!!! грамм меньше,по ним прям видно что стали маленькие,поэтому я и решила все их взвесить Дополняю:спустя 10 дней извинились и доставили две порции роллов к которым у меня была претензия, плюс десерт. Приятно. Надеюсь впредь не будет таких косяков)

Ан

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Рекомендую это заведение! Особенно для ценителей местной кухни, блюда из оленины просто потрясающие, начиная от подачи и заканчивая вкусом А цены очень приемлемые Если вы оказались в Воркуте по работе или по туризму и хотели бы вкусить местной кухни-обязательно сюда!)

Артём Береснев

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее кафе, где готовят одни из лучших роллов в городе, несколько залов в одно из которых присутствует детская комната, можно приходить с детьми, рекомендую👍

Green Dragon

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заведение уютное, но в меню из съедобного только картошка фри и мороженое. Молочные коктейли весьма интересные. Отличное место, чтобы перекусить. Но если хочется наестся - вообще не вариант

Yurio13

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Наверное лучший ресторан в городе. Находится довольно далековато от центра, но кухня просто изумительная. Приятный антураж, хорошая музыка, приветливый персонал. Тут лучшие блюда из оленины. Всем советую.

Камила

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всеибыло очень вкусно, весь заказ приготовили быстро, цены средние

Ирина Лемиш

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недавно посетили сие заведение. Роллы отвратительные, " Набор к пиву" ( не запомнила замысловатое название, кальмары, луковые кольца, сыр в кляре) отдавали приголклым маслом, лук не прожаренный, кальмары пережаренные, не вкусно(((( Стейк из свинины замечательный, вкусный , сочный! Салаты вкусные) 😋 Штрудель не вкусный, сырая размазня с яблоком. Больше нет желание туда идти и вам не советую(

Полина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё очень вкусно, заказывали суп, горячее, по одному салату и роллы. Быстро приготовили, очень вкусно, сытно, по цене приемлемо. Приятная атмосфера, ненавязчивые, но исполнительные официанты.

Бритва

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как говорится найдите отличие .раньше было нормальное заведение ,а сейчас постоянные косяки при заказе. Привезли так называемое "мохито", больше заказывать не буду ,190 рублей за водичку с парой листиков мяты и кусочком лайма . На заданный вопрос по телефону прозвучал ответ ,что у них теперь новая технология приготовления мохито.

Галина Чупрова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Кафе очень хорошее, уютное)) Еда вкусная. Но вот с доставкой на дом, в последнее время сложности, привозят заказ, то соус забудут положить, то приборы ((( Приборы это не так смертельно, но кушать роллы без соуса, так себе удовольствие. В итоге соус пришлось ждать, сказали что привезут в течении получаса, в итоге перезвонили и ещё отложили доставку на полчаса (((

Elena Zimina

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Так получилось, что несколько лет не была в данном кафе-ресторан. Всё куда-то "не в те двери" заходила! 😂 Но на днях посетив снова данное заведение впечатления остались такие же добрые и позитивные, как и пару лет назад. Не могу конкретно сказать что-то прям глобальное за дизайн, так как мало помню, как было три года назад, но небольшие изменения всё же, на мой взгляд, явно есть. Много обновлённых деталей, что придаёт свежести и элегантность помещению. Интерьер спокойный, вкус востока, красивое освещение, люстры на потолке заслуживают отдельного отзыва! (можно мне одну с собой домой завернуть? 😅) Много места в большом зале, хорошая посадка столиков, никто никому не мешает, за исключением соседей, которые бывают как тихие и спокойные, так и шумные и весёлые! 😉✌️ Кухня. Хороший выбор блюд в меню. Кроме классической кухни, для любителей строгой классики салатов, стейка из мяса или рыбы, также есть блюда и азиатской кухни, и суши роллы 🍣🍥🍱🥢 на любой вкус. Привередливым не останется ни взрослый ни ребёнок. И изюминка кафе-ресторана - это блюда нашей северной Коми кухни из мяса оленины, морошки и многих других ингредиентов, которые растут в нашей тундре и которые вас приятно удивят на вкус, так как в обычной жизни мы бы такое и не попробовали бы никогда! 💯💥 Также хороший выбор десертов и других вкусностей! 😍😋🤤 Всё свежее, вкусное, выглядит очень аппетитно. Нареканий нет. 🙌 И ещё хочу упоминуть один момент, важный, по крайней мере для меня! Это кофе. Я очень люблю свеже заваренный кофе по-восточному. Дома завариваю только его. Когда бываю в различных городах и заведениях, и не только заведениях, (кофе с собой) к моему глубокому сожалению и разочарованию, в большинстве случаев, кофе мне всегда доставался с ярко выраженным кислым, горьким и пережжёным вкусом. 🤢😔 Видимо, всё дело в обжарке зёрен было. 🤷 Такого быть не должно. Кофе должен быть шелковистый, бархатный на вкус. Так вот отсутствие этой горечи и кислоты в заказанной мной чашечки кофе по-восточному к десерту, меня очень приятно удивило! ☕💣😘 Так как я уже приготовилась пить невкусный кофе. Персонал все ребята молодые, активные, вежливые и шустрые. Спасибо. Было приятно провести время в непринуждённой обстановке, нас никто не гнал, как это обычно бывает, когда закончив ужин нужно освободить столик... Мы сидели 4 часа в своё удовольствие, наслаждаясь моментом, атмосферой, своим ужином, напитками и приятной беседой. 💙🤝🍾🥂🥘🍲🥗🍱🍥☕🍰

Təşkilatın cavabına bax

Денис

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недавно я посетил ролл-кафе и остался очень доволен. Обслуживание было быстрым и вежливым, персонал проявил внимание и заботу. Атмосфера в кафе уютная и приятная, создаётся ощущение домашнего тепла. Особенно хочу отметить разнообразие роллов в меню. Они были приготовлены на высшем уровне, каждый ролл имел свой неповторимый вкус и текстуру. Также порадовали свежие ингредиенты и аккуратное оформление блюд. Цены в кафе оказались весьма приемлемыми, учитывая качество еды и обслуживание. Это место, где можно насладиться вкусной японской кухней без удара по кошельку. В целом, я остался доволен своим визитом в это ролл-кафе. Обязательно вернусь сюда снова, чтобы попробовать новые роллы и насладиться приятной атмосферой. Рекомендую это место всем любителям японской кухни!

Anastasia Dereli

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отмечали корпоратив новогодний, спокойная музыка, вкусная еда, предзаказ был к назначенному времени. Вежливые официанты, некурящие залы.

Александр

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Бармен Максим Андреевич(как он сам представился), очень понравился свои обслуживанием и приятным общением. Здорово поговорили по душам на баре, раскрыл моё опечаленное сердце и выслушал насущные проблемы. Бармену дал крупные чаевые и остался очень доволен проведенным вечером. Взял его номер и хорошо подружились. Когда мне плохо на душе, всегда выслушает и поддержит. Заведение впечатляет красивым интерьером, вежливыми сотрудниками и приятной атмосферой. Спасибо за прекрасно проведенный вечер. Очень советую данное заведение для посещения.

Təşkilatın cavabına bax

Иннуля К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Живу сама в Воркуте, в роллах была год назад. Обслуживание стало плохое, надменное отношение официанта, пролили напиток и никто не подошёл, чтоб помочь убрать разлитый напиток, было прохладно и сильно в зале пахло табачным дымом - сигаретами. По итогу в чек добавили лишний молочный коктейль. По чеку молочный коктейль 240 рублей, а возврат сделали 220, мелочь, не стали уже говорить об этом, но осадок остался.

Tony

26 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вкусная еда. Хорошее обслуживание. Большая детская комната. В выходные и пятницу лучше бронировать заранее, может не быть мест. Цена и качество блюд соответствует. Рекомендую к посещению. Покушал раз, вернулся два. Приятный персонал.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороша́я кухня. Есть блюда с северным колоритом. Обслуживание быстрое и качественное. Атмосфера тёплая и непринуждённая, музыка ненавязчивая и несильно громкая.

Вячеслав Евгеньевич

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень приятное заведение! Всегда чисто и уютно! Вежливый персонал, аккуратно одеты. Приготовление еды и подача на хорошо! Видно что стараются! Спасибо!

Полина Скорнякова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень понравилось место, хорошее обслуживание вкусная еда. Ожидание правда долгое, но оно того стоит. Подача как отдельное искусство. Обязательно приедем еще 🥰❤️

Марьяна Бойкив

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Кафе отличное, обслуживание тоже. Вежливые официанты. Еда просто супер, особенно роллы. Атмосфера приятная, рекомендую всем посетить это кафе, если еще не были там

Анна

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательное место для досуга! Пришли с коллективом,все прошло отлично! Ярослав официант очень внимательный.Блюда были отличные, особенно рёбрышки барбекю мммм вкусняшка!

Татьяна Фарсиевна

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просто чудесное место! Приехала в Воркуту, ничего не ожидая от здешней гастрономии, в итоге уехала, скучая по "Роллу" и желая забрать его домой в Москву! За два захода попробовали половину меню Нордик, блюда из местных продуктов с северным шиком: мясо оленя, соусы с иван-чаем, ягель, морошка... Понравилось все, больше всего меня вдохновил тар-тар из мяса оленя, а мужу понравился ролл с вяленой олениной. Заведение просторное и стильное, цены обескураживающе низкие, значительно меньше московских — а тут все-таки север, продукты доставлять дорого. Первый заход — три закуски, два основных блюда, два десерта и два пива — около 2700₽, второй — две закуски, два основных блюда, два десерта, чайник чая — 2400₽. Цены настолько меня не покусали, что у меня даже появились подозрения в отмывании денег на этом ресторане. Но это все так, шутки 😁😁😁 Если жизнь снова занесёт сюда, первым делом полечу сюда кушать мороженое с бородинским хлебом ❤️

Təşkilatın cavabına bax

Арина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное заведение, заказали всего 3 позиции , роллов немного, а в итоге ждали более 3 часов , на звонки не отвечали , сбрасывали , не рекомендую данное заведение, клоповный клубок.

Линда Келлер

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уютный красивый ресторан, где очень стильный интерьер, и экзотическая северная кухня. Я была там дважды, бывая в Воркуте. Блюда из оленины готовят очень вкусно, интересная подача - на куске плоского камня, слегка заиндевевшим. Персонал очень доброжелательный, приветливый. Непременно приду еще, когда снова буду в Воркуте!

Георгий В.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Побывал в вашем заведении впервые. Кухня ужасная. Заказывал удон с курицей, ребра свинные и картофель фри. Курица была безвкусная. Ребра свиные невозможно есть, как будто пережевываешь резину. Принесли к ребрам картофель фри. Половина картофеля зеленые и горькие. Попросив поменять, через несколько минут вынесли, просто выбрав зеленый картофель, но уже меньшее количество. По атмосфере все отлично. Официанты своевременно ухаживают за гостями. Но красивой обертке, к сожалению, не соответствует. Больше не хочется посещать данное заведение. Фото прикрепить не могу, в тот момент не догадался сфотографировать.

Демьянков Виталий Витальевич

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Были в субботу, ожидание салатов 1,5 часа, горячее ждали 2 часа. Кафе испортилось в салате волосы, согласились переделать. Вечеринка не удалась. Кафе Ролл уже не то место куда хочется вернуться.

Татьяна Цветкова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень достойное кафе нашего города. На выходные нужно заранее бронировать стол, а на праздники очень заранее.)) кроме стандартного меню, есть блюда локальной кухни от шеф-повара, а вот это очень интересно! Блюда идут в красивой подаче, где-то ягель, где-то морошка, Иван-чай, жимолость. Часто некоторые блюда бывают на стопе, но это оправдано большим спросом. Радует, что всегда ведется обратная связь-что нравится, что нет. Снижаю звезду за персонал, были некоторые моменты, но это из-за неопытности. В целом классное кафе, шеф-крутой!

Təşkilatın cavabına bax

Александр Б.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Одно из лучших заведений в городе. Наличие двух разных залов позволяет выбрать максимально комфортную и подходящую для вас атмосферу, хоть это будет свидание, праздничное застолье или уютный семейный ужин, а наличие отличной игровой зоны для детей в одном из залов, делает заведение любимым даже для самых младших членов семьи. Отдельно хочется отметить очень вкусную кухню и невероятно добродушный, позитивный и приветливый персонал, который всегда с радостью старается удовлетворить любой запрос своих клиентов. Очень рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Марина Рубаненко

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная еда, отвратительный сервис. Уровень "чебуречной" на Парковой, но в отличии от Вас там хотя бы вкусно. Дети официанты которые абсолютно не умеют вести диалог, третий раз убеждаюсь, что данное заведение помойка

Юрий Рассказов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее заведение, спокойной обстановке, вкусная еда и напитки. Есть детская игровая... Дети играют, родители отдыхают

Любовь Н.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

При заказе не сказали время ожидания, заказывали горячие роллы. Позвонили для уточнения через два часа, ответили ,можно забирать. Пришли в течении пяти минут, нами роллы стоят у кассы и конечно холодные.

442402 Фролова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень не понравилось.Заказала доставку роллов.Давно не брала.Всё вовремя.Но качество.....Не вкусно,холодные(вместо горячих),имбирь уже жизнь видал,вкус у всех(3 вида брала) практически один.......Не понравилось всё.Заказывать больше не буду.

Юля Капустина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я хожу в Ролл с 2013 года🙈 Всегда приветливый персонал. И встретят и проводят очень хорошо. Сразу видно что там дружный коллектив.☺️ Ответят на все интересующие вопросы по меню. Очень уютно и вкусно.🤗

Елена Кудрявцева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Одно из лучших заведений нашего города! 👍🏾Всегда уютно и атмосферно!✨ Кухня достойная, персонал вежливый и внимательный. Девочки прям стараются🥰 Часто ходим в это заведение и еще ниразу не разочаровывались💛 Желаю дальнейшего процветания, новых и вкусных блюд и полной посадки в залах✊🏾

Jenny

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лучший ресторан в городе Воркута! Вкусная еда, отличный сервис , уютный интерьер, много новинок, блюда из оленины топ👍всегда отмечаем там все праздники, в том числе детские! ❤️

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Е.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень вкусная еда,спасибо главному шеф повару!!! Интерьер шикарный,официанты на высшем уровне!Доставка быстрая и без всяких проблем.Отдельное спасибо контент-мейкеру Ольге, за шикарное ведение соц.сетей🤝🏻 ❤️🥗🍟🥡🍱🥢🍣🍝🍧🦌

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Каримов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказал ролл в17-46, доставили в 21-18. А раньше для меня кафе было любимым местом. Теперь и ходить туда не хочется. Всё испортили и даже не извинились. Горячие роллы- холодные и маленькие.

Рузалия Сидоренко

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Для нас с мужем на сегодняшний день - это лучшее место в Воркуте, где можно вкусно покушать! Могу даже сказать, что Ролл кафе безупречны) Вкусная кухня, разнообразное меню, красивая подача блюд, очень вежливый и отзывчивый персонал, красивый интерьер, а ещё мне там очень уютно! Спасибо, ребята, за ваш труд, для нас это ценно!

Təşkilatın cavabına bax

Александр С

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посетили недавно данное заведение.Не были там два года.Что могу сказать-кухня испортилась напрочь.Вместо тонкого нежного стейка принесли две порции жесткой,толстой,жилистой,непрожаренной подошвы от кирзового сапога.Рыба в кляре пожарена на старом прогорклом масле.Знакомые советовали,чтобы не ходили туда, всё намного хуже стало.Не поверили сходили.(((

Сергей Б.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посидели хорошо, кухня понравилась. Но когда попросили собрать с собой те блюда ,что остались... Нам наложили только хлеб, который остался. Ролы, ребрышки и остальные закуски оставили себе. Отношение отвратительное. Решайте сами. Чаевые не помогают!

Вячеслав Гришин

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неожиданно первоклассное место в Воркуте. Отличные интерьер, красивая посуда и подача, разнообразное меню и вкусная еда. Внимательный персонал. Алкоголя в меню нет, но разрешили принести свой. Однозначно стоит посетить, если находитесь в Воркуте!!

Təşkilatın cavabına bax

Яна Глинникова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Красиво, стильно, атмосферно, вкусно, профессиональный персонал, мои любимые блюда это салат "Руфудо Сарада" и яблочный штрудель 👌👍😋

Təşkilatın cavabına bax

Валерия

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Из плюсов: приятная атмосфера, уникальное меню, вкусная еда, к посещению рекомендую. Но главный минус - доставка. Делали заказ в субботу на сайте. Перезвонили минут через 20. Сказали, что доставка по времени будет примерно 1 час плюс минус 20 минут. В итоге, мы перезвонили через 2 часа, узнать где наша еда. Нам ответили, что всё уже готово и сейчас доставят. Спустя полчаса мы перезвонили снова, нам ответили, что курьер уже в пути, ушел минут 12-15 назад. Вот только живем мы в соседнем доме от данного заведения и дорога до него самым медленным шагом займет минуты 3. Спустя 10 минут пришел курьер и сказал, что он только сейчас забрал наш заказ из заведения и доставил нам. Что мы получили в итоге: Сделали заказ на сайте в 20:40, оформили в 21:02, а доставили в 23:30. Горячие роллы были холодные, не спасла даже термоупаковка. Карпаччо было упаковано и лежало на льду, чтобы не разморозиться, но из-за долгого ожидания заледенели листья салата и соус. Вечер был испорчен. Следовательно, наш заказ давно был готов, но неграмотная работа службы доставки заставляет больше не делать заказ в этом месте.

Катя Тарасова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришли вчера отпраздновать день рождение. Начну с самого начала) При входе в заведение администратор говорит что оплата только наличными. Заранее нас никто не предупреждал, не при записи не звонком до нашего прихода. При всем при этом администратор сказала что мне звонили что бы предупредить, но звонков у меня не было) Уже когда мы сели за стол, нам принесли меню. Меню бара и роллов было в ужасном состояние. Было не принято держать его в руках. Все порвано (фото прилагаю). Вопрос к руководству: в чем сложность напечатать новое меню? Или заламенировать его? Стоит это не так уж и дорого. Теперь про работу официанта. Два раза приносили не то блюдо. Официант не предупредила что роллы будут отличаться от представленной фотографии в их же меню и на их же сайте. Официант не предупредил что составы указанные в меню не соответствуют действительности) Из за чего ожидание от вкуса блюда не было оправдано. Так что тут тоже вопрос к руководству: почему составы блюд рознятся с меню?) На этой почве был очень сильный конфликт. А теперь и про конфликт) Администратор которая была на смене 06.07.2025 не умеет решать конфликтные вопросы и отрабатывать негатив. Девушка не умеет отвечать на прямо поставленные вопросы, то ей задаешь один вопрос, она отвечает совершенно про другое, что не касается темы вопроса. Как готовятся блюда не знает по ощущениям никто. Про одно и то же блюда мне мне рассказали три разных способа приготовления. Вопрос про соблюдение ТТК остается открытым. Так же официант не знает какие акции есть в вашем заведении Есть только один плюс в этом заведении, вкусная еда. Так что возможно доставкой мы еще в ближайшее будущее будем пользоваться, но ходить в заведение желания нет вообще. Год назад было в разы лучше, и очень жалко что на столько все стало плохо😔