Платила сегодня за квартиру. Принесла документы о пломбировании счетчика на воду, так как старый счётчик не прошёл поверку. Оператор Мусеева Л. Р. на повышенных тонах разговаривает,с гонором, не выслушала, говорит у вас нет счетчика. Я ей говорю, я ещё показания счетчиков не передала, а она мне в ответ- у вас его нет. Так у меня не один счётчик на воду, а ещё есть счётчик на электроэнергию. В итоге провела оплату за квартиру и воду, и электроэнергию, без моих показаний на него. Я понимаю, что на воду ещё нет счетчика в компьютере, не занесены данные, только сегодня внесли. Но у меня есть ещё счётчик за электроэнергию. За электричество выставлен счёт, сальдо на начало месяца 353.08 руб. Спросила её откуда это, она в ответ звоните в Ульгэс и узнавайте. Я хотела свои показания передать, она не берет. Объясняю, что всегда делала показания в день оплаты в Риц. В итоге после оплаты за электроэнергию 383 руб, из них 30 руб комиссия. Почему нельзя сразу взять мои показания и заплатить вместе с сальдо на начало месяца? Говорю ей, что я хочу передать показания, она мне в ответ, разбирайтесь в Ульгэс, звоните туда, у вас уже есть показания. Так это показания была проверка с Ульгэс, они сняли несколько дней назад. А я всегда передаю показания на тот день, когда плачу. В итоге, все таки после оплаты этого сальдо, она приняла мои показания электрического счетчика и я ещё заплатила по показаниям на сегодняшний день и плюс опять комиссия 31 руб. Если бы Мусеева выслушала меня внимательно, что она совершенно не умеет делать, все бы поняла. И я бы не платила 2 раза комиссию. Разговаривает в не позволительном тоне, на повышенных тонах, так работать с людьми нельзя. Послушайте запись в Риц и примите меры к ней. Не умеет работать с людьми.

Təşkilatın cavabına bax

Мария Бондарук

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное отделение Риц. Близко от дома, всегда чисто. Всегда есть свободное окно, долго ждать не нужно. Сотрудники профессионалы. Доброжелательные, трудолюбивые, все объяснят, расскажут, покажут. Одно удовольствие ходить в данное отделение.

Təşkilatın cavabına bax

Любовь Чернова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное отделение! Вежливые операторы, всегда подскажут и улыбнуться🙂. Спасибо за ваш труд❤️

Təşkilatın cavabına bax

РКЦ

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

13 rəy