Отвратительный сервис работы интернет магазина, номер заказа 465700417, оформила его 03.04, сразу оплатив, заказ до сих пор в статусе « ожидает передачу в курьерскую службу» на горячей линии меня отправляют в курьерскую службу, регистрируют обращения, из курьерской службы сказали ну ваше обращение с 19.04 не рассмотрено обращайтесь в магазин. Почему я как клиент должна в этом во всем разбираться ? Отправьте заново заказ если с ним какая то его потеряли или ещё что-либо. Просто какое то издевательство над клиентами

Елена

25 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день . 09.11.2025 г. Я впервые воспользовалась интернет-магазином " Рив - Гош", при оформлении заказа с доставкой (номер заказа 463160035 ) мне не были указаны сроки доставки И не прописано в договоре, что доставка курьером - подразумевает отправку логистичечкой компанией! В моем случае это Почта России. В течение суток на сайте Почта России "висит" уведомление о том, моему заказу присвоен трек- номер и уже в течение суток отправление еще не принято Почтой России! Операторы на горячей линии мне не могут предоставить информацию по заказу!! Назвать сроки доставки!! При этом полная сумма оплаты мною внесена !! Прошу помочь мне в решение данного вопроса,. Где мой заказ, когда я его получу!! В случае отсутствия действий с вашей стороны я составляю жалобу в Роспотребнадзор!!

Олеся Иванова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Принхал товар разбитый Zakaz 463003933 ot RIVGOSh dostavlen 5Post na KASSU Pyaterochki: Geologov, 26 K oplate: 8525r. При оплате товара наличными я заметила подтек на коробке, открыла на кассе в коробке были разбитые бутылки, очень плохо упакованные. Либо плохо доставил ваш водитель в данный пункт. Так как в данной магазине плохая связь я оплатила наличными и кассир уже пробил чек. Я такой товар забирать из магазина не стала. Оповестили директора данного магазина по этому поводу и оставила коробку с заказом с разбитой парфюмерий в магазине у кассиры для дальнейшего разбирательства. Денги не вернули. На горясей линии тактично отфутболеввют. На электронную почту на письма не отвечают. Буду прсать сегодня заявлееие в прокуратуру и Роспотребнадзор

Rivgosh, ofis

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

8 rəy