Ужас! И магазин и сеть и отношение тех поддержки к клиентам! Я из Московской области и была проездом в этом городе. Хотела порадовать себя помадой. Купила 17.02.2026. Приехала домой обнаружила что помада просто сломанная! Внимательно смотрите что здесь покупаете! Продают брак за цену качественного товара и возврат потом не получите! Получите отписки. Я обращалась в поддержку в тот же день покупки и обнаружения брака. Мне сказали по телефону что я могу обратиться в любой магазин сети, по месту проживания. Я приехала, потратила свой единственный выходной чтобы приехать в магазин рив гош в москве, чтобы узнать что мне не могут сделать возврат! Что им нужно какое-то письмо сверху, что мне можно сделать возврат! Это кошмар какой-то! Отправили звонить в поддержку, я позвонила, меня отправили писать на почту. 20 февраля я написала на почту с просьбой сделать мне возврат средств, 21 мне ответили что семь дней рассмотрения. 28 февраля ответа я не получила и позвонила в поддержку опять и продуло на почту. Ответа я так и не получила! До сих пор! Уже 10 марта!!! Мне просто продали брак по цене качественного товара, а теперь везде кормят завтраками и отписками!

Təşkilatın cavabına bax

Алина П.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное место!! Кто-нибудь учил персонал общению с клиентами? Хамят, неуважительно общаются, отправляют в другой более "эконом" магазин, так как видимо не достойна покупки духов в их магазине. Вместо того чтобы помочь с выбором, меня отправляют в ашан со словами "я там такие видела". Не вернусь в данное "элитное" место и никому не советую. Сама работаю в сфере продаж и считаю такое поведение недопустимым. Надеюсь проблема с персоналом и их профессиальными качествами решится

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Евченко

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удивляет хамство персонала. Испорчено настроение с утра и неясно почему такое возможно. 22.04.2025: кассир огрызнулась, когда я обратилась с вопросом « как все-таки найти товар на полке» И это уже после того, как мне сначала махнули рукой с недовольным лицом в примерном направлении, буркнув «где на полках посмотреть»… А на полках мрак: мелкие ценники - ничего не разобрать, половина замусолена. Тестерная продукция в зале зачуханая- занюханая. Рекомендую проверять срок годности 🤷‍♀️ Закончилось всё тем, что я просто развернулась и ушла, средство сама не нашла в этом бардаке. Когда попросила позвать работника - снова нахамила нагло « никого нет, все уволились, работать никто не хочет». Поворачиваюсь: девочка в форме в зале 🤷‍♀️,за стеллажами не видать. А в магазине 3 человека покупателей так- то… при таком количестве посетителей я никак не ожидала, что работнику будет некогда даже мне ответить , зато нагрубить без проблем.

Təşkilatın cavabına bax

Rive Gauche

Foto və ya video əlavə et

Xəbərlər

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

72 rəy