Riders

1 rəy

Bu vaxtadək bağlıdır: bazar ertəsi

Moscow, Kutuzovsky Avenue, 36с3

Узнать больше

Foto və ya video əlavə et

Daha ətraflı

Vitrin

Виртуальная АТС

Сервис этикетка

Федеральный номер 8-800

Цифровой помощник

Автоматический исходящий обзвон

Ünvan

Moscow, Kutuzovsky Avenue, 36с3

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Kartla ödəniş

Əlilliyi olan insanlar üçün tualet

Wi-Fi

Əlilliyi olan insanlar üçün parklanma yeri

Lift

Pandus

Ödəniş üsulu:kartla ödeme, havale

Səhmlər:indirim, promosyon, özel indirim, bonus, ikram

IT xidmətləri:BT dış kaynak kullanımı, yazılım uygulaması, konsültasyon, bulut depolama, yazılım geliştirme, web sitesi geliştirme, teknik destek, uzaktan destek, virüs koruması, sunucu izleme

Panorama

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

Bu yeri qiymətləndirin

Nelya Osipova

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу разделить впечатление на две части. Плюс: По графику приехал мастер, сработал быстро и качественно, всё осмотрел. К самому специалисту претензий нет. Результат будет после прихода платы на вытяжку. Минус (и это серьёзная претензия): 22.05.26г в 15:01 я позвонила в сервисную службу, чтобы уточнить, когда мне позвонит мастер. Девушка на том конце провода с первых секунд была раздражена. Она не давала мне слова сказать — ни закончить фразу, ни задать уточняющий вопрос. Я буквально не успела спросить «а какое у вас рабочее время?!?», потому что она говорила без паузы и просто не давала мне рта раскрыть. В ответ услышала грубое: «Раз мастер сказал, что позвонит, значит позвонит в рабочее время, день ещё не закончился, до свидания». Я не выдержала такого тона, сказала «да хорош так разговаривать» и сама положила трубку. Обращение к руководству: Уважаемые руководители, научите свою сотрудницу на том проводе телефона правильно общаться с клиентами. Научите её: · давать человеку сказать то, что он хочет уточнить; · не перебивать и не отмахиваться; · вежливо и доброжелательно спрашивать «у вас есть ещё вопросы?» — и действительно дожидаться ответа, а не использовать это как отмашку; · не доводить клиента до того, чтобы он бросал трубку. Ставлю 2 звезд, тк · Сервисная служба грубит, не даёт слова сказать, клиент вынужден бросить трубку — это провал на этапе общения. · Хорошая работа мастера не отменяет того, что диспетчер испортила всё впечатление. Для клиента это часть услуги.