Axtarış

RialCom

4,1

671 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Звонил вчера раз 5 в службу тех и абонентскую-никто не поднял трубку, наверное спали или чай с булочкой пили. Сегодня 2.06. дозвонился оператору объяснил проблемы, что интернет не работает 3 дня и с перебоями. На вопрос почему трубки не берете он отвечает, что многие не оплатили абонентскую плату и поплел всякую дичь и вообще это ваши проблемы что Вы до нас не дозвонились.

Игорь Грошев

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не рекомендую данного провайдера! Интернет регулярно пропадает, скорость интернета оставляет желать лучшего, на заявки и жалобы реагируют не спешно, а чаще вообще не реагируют . Заявку оставляешь, а они потом говорят «заявки о неисправности не было», а заявка рассматривается 3 дня. Во времена , когда дети в большей части учатся через интернет, такой провайдер точно не нужен! Перерасчёты делать отказываются.

рава рава

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратителтнейшая компания. Несколько лет назад была хорошо ориентирована на клиента - сейчас нет. Ежедневные разрывы связи по 3-5 минут ( до 5 раз в день) , постоянные отключения интернета в дождь, ветер, солнце, пролете птиц или любой другой напасти. При проведении работ например в 42 по Центральной, отключают заодно и 41 дом и дома 27, 29,31 по Весенней. Техподдержка работает отвратителтнт, все сводится к 2 проблемам - у вас роутер сбился и давайте вызовем мастера. Пока мастер дойдет - интернет заработает, роутер "найдет" драйвера и никто ничего не найдет. Отвратительный провайдер! Категорически не рекомендую!

Катя Рыжова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день , это какой то кошмар,подключили интернет два года назад, за что платим не понятно пол месяца не работает потом с перебоями но работает вроде нормально, уже сто раз пожалела что вообще подключили риалком, то с оплатой проблемы,в поэтому кто решит подключить домашний интернет риалком не советую

eduard inamov

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Риалком отвратительно стал работать за последний месяц три раза отрубали ,такого лет за 10 не припомню! С каждым разом всё хуже и хуже! Если так и дальше пойдёт, уйду к другому провайдеру! Время ,деньги ,и нервы нет смысла тратить на никчемного оператора ,до которого даже не дозвониться и не какой помощи от них! Не рекомендую этого провайдера от слова совсем!!!!!

Екатерина Осипова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянные неполадки. В непогоду совсем грустно, сеть совершенно не стабильная

Карина Герасимова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Часто случаются технические неполадки, сейчас уже почти неделю не работают несколько каналов, все обещают, что исправят, но пока ничего не исправили

Екатерина Леонова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Телевизор вырубается по 5 раз на день или шипит или стоит картинка это издевательство уже час стоит картинка и тишина

Ирина Б.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне не нравится данный провайдер. Постоянно пропадает интернет. Когда у них все рухнуло,то они поменяли все пароли у своих абонентов. Только абонентам ни кто о смене паролей не сообщил. Дозвониться до них не возможно. Вообщем очень они испортили моё мнение о них. У нас город Серпухов, может в других городах по другому. Почему они не сообщают клиентам, что могут быть сбои в работе заранее????

ЕВГЕНИЯ КОРОЛЕВА

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оставили заявку на подключение в дом,сроки рассмотрения 30дней,прошло 5месяцев и нечего,уже 2раза звонили ,жаловались,кормят обещаниями.Не заинтересованы в своих клиентах.Безобразие.

Мария С.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это просто издевательство, интернет через день, телевизор не работает, дозваниться невозможно, в договоре 6 телефонов тех поддержки, но никто не отвечает, только автоответчик. Провайдер ни себя, ни пользователей не ценит и не уважает. Все отзывы положительные куплены.

наталья Левич

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Никому не советую этого провайдера, несколько лет являемся пользователями. Последний год одни нервы, постоянные сбои, теперь двое суток якобы атака, инета нету.. я кажется потеряю работу( работаю на удаленке), это не заказной отзыв, тут достаточно быть пользователем и станет все ясно.. обещали вчера включат( то есть через сутки), глухо!ищу другого провайдера, надеюсь спасти работу. Не советую никому

Егор Белкин

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Компания скатилась ниже плинтуса. Инет работает плохо с перебоями , ни одна вкладка не открывается, тех поддержка ничего сделать не может. Уважаемый директор компании пора уже обновлять сетевое оборудование и предоставлять людям качественный интернет пока от вас все не убежали .

Corvinus Vulgaris

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Двенадцать лет пользуюсь услугами Риалкома. Качественно, надёжно, быстро.

Дмитрий Морозов

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошо компания. Операторы на телефоне всегда вежливые и стараются помочь, если они не могу, то переключат на более компетентного сотрудника. Ребята мастера, установщики, вежливые и всегда считаются с мнением клиента, всегда находят выход из положения который устроит клиента. У меня был очень слабый сигнал вай-фая, так они ковырялись с роутером час и перезагружали и перепрошивали, чего с ним только не делали, в итоге предложили свой роутер на три дня, пока не куплю новый. Вот это сервис, вот это я понимаю. Спасибо большое сотрудникам

Təşkilatın cavabına bax

Елена Волкова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

У меня претензий нет. Работает через вай фай. 4 телефона, 2 телевизора, компьютер,все тянет.

Владимир Горбунов

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Эти ребята уже достали. Интернет не работает, служба поддержки по 20 минут не берёт трубку!!! Дозвониться не возможно!!! Пора менять провайдера!

Ольга Богомазова

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Много лет являемся клиентом этого провайдера. Качеством интернета довольны. Всегда помогут в сложных ситуациях.

brulin

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Редкие тех. сбои. Личный кабинет дизайном и функционалом из 90-х. Цены по сравнению с Москвой очень высокие. Единственный плюс предоставляют скорость 200 мб.

Александр Борзенков

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В последние несколько месяцев очень не стабильно работает. По улице Гагарина не предоставляют кабельное тв. Вместо этого предлагают приложение Смотрёшка. Подключать интернет и тв Смотрёшка-очень дорого, конкуренты предоставляют в разы дешевле. Сама платформа Смотрёшка, тоже работает неважно.

Михаил

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

плохой провайдер!обслуживание всё платное, даже если кабель в квартире был старый, вызов всё равно платный.

Анна

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В месяц, несколько раз просто вырубает интернет. То у них одна причина, то другая. Если вы впервые решили подключить их как провайдер, совет - Нет! Соединение отстой, вечные проблемы. Скорость это отделтная история....А главное, если и нет соединения продолжительное время, Абонентскую плату никто не пересматривает...

cactus

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худший интернет в городе, низкая скорость, постоянные перебои, сейчас вообще отключили, круглосуточная поддержка недоступна…. Как вообще такое возможно

Станислав Н.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это вообще нормально?! Звоню раз в неделю стабильно и пытаюсь вызвать бригаду чтобы протестировали интернет, пользуюсь не самым слабым тарифом, а скорость никакая, новый роутер купил, но со 2 января ( уже прошло ровно 2 месяца ) так никто и не приехал и даже не перезвонил

марианна волкова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительно!!! Интернет не работает, дозвониться не возможно! Будем отказываться от их услуг!

Дмитрий

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная компания, единственый адекватный провайдер, у остальных постоянно какие то проблемы с подключением, тут все стабильно. Поддержка 24/7 работает. Хоть и на 100 рублей дороже, но точно могу рекомендовать.

Təşkilatın cavabına bax

Елизавета Ч.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Услугами пользуюсь давно уже по второму адресу. Интернет работает стабильно, без нареканий. А недавно мне понадобилась перетяжка кабеля из подъезда в квартиру, т.к. мой кабель сгрызла собака. Специалисты приехали и сделали всё быстро за 15-20 минут. Очень удобно, что есть техническая поддержка online и обратный звонок. Как провайдера однозначно рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Ирия Маж

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Произошла поломка кабеля, точнее от времени перетерся. Так, как проходил на улице по стене дома. Установка производилась шесть лет назад. К слову это тогда единственный провайдер в нашем городе, который согласился предоставить инет для нашего дома. За что огромная благодарность им за это. Из-за поломки кабеля вышел из строя роутер. Приехали в указанные сроки, сработали быстро и качественно. Заменили кабель и предоставили новый роутер за счет фирмы. Благодарю. И качество интернета до сегодняшнего дня очень хорошее. И тех поддержка всегда на связи , когда нужна. Если честно работает отлично и сбоев за 6 лет мало. Г.Чехов Московская область

Təşkilatın cavabına bax

Вера Павлий

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный провайдер. Пользуемся почти 5 лет, за все время раза два были сбои и то по плохой погоде. Решила попробовать другого провайдера, повелась на цену ниже. Меня хватило не более чем на 2,5 мес: вернулись мы обратно в риалком.

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Эгипти

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Много лет пользовался услугами провайдера проблем не было, но последнее время стало все плохо, скорость постоянно ниже заявленной, постоянные перебой, техподдержка кроме как « исправляем ждите» больше ни какой информации предоставить не может, даже примерного времени устранения ( а это иногда очень важно по работе). После обновления тв оборудования в доме перебои стали в десятки раз чаще чем на старом оборудовании. Похоже пора менять провайдера, ребята похоже устали работать (судя по качеству и отношению к клиентам).

Татьяна Белова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

риалком,интернет не работает.Отрывкм музыки и фильмов.А деньги не пересчитываете.

Марина К.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В последние годы - интернет ужас . Хочу работаю , хочу завис Не когда не угадаешь - будет ли он работать или нет Парой мобильный интернет тянет больше - чем Риалком. И самое главное - не чего не меняется , не чинится , не настраивается - все хуже и хуже со временем становится Не рекомендую , если есть возможность подключить что то другое , то данного провайдера рассматривать не стоит

Аляся

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С 25 мая нет интернета! На тел звонки не отвечают! Стоимость в месяц 900р - а услугу и на 100р не оказывают. Перерасчёт не делают никогда, никому такого оператора не пожелаю - обходите их стороной

Никита

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень медленный интернет. Хамство по телефону в отделе поддержки это видимо стало нормой для этого провайдера. Спасибо, пожалуй уйду к конкурентам. За такие ден ги иметь такую скорость это ужас. Плачу около 1200р имею скорость 30мб, вместо положенных 100+мб

Анастасия

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда вежливые специалисты, помогут. Цены на тарифы хорошие.

Михаил Лахтуров

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Тариф для частных домов раз в 5 выше обычного. В остальном все хорошо, несколько лет работает без нареканий, На тарифе 100 Мбит/с реальная скорость 90 с небольшим.

Павел Коровкин

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный провайдер , худшие специалисты ,горячая линия недоступна .

RMX

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянные проблемы со скоростью, пинг до 200 в играх, с 30 октября по сегодня (14-е ноября) скорость интернета в районе 3мб/с загрузочной, была хотя бы 10-15мб/c в поддержке ответили очередным "у нас всё ок, смотрите у себя или за 500р вызывайте спецов, до свидания" вот и весь разговор, толку от специалистов нет, приедут, натопчут в квартире, поковыряются в ухе и с довольным лицом просидев 30 минут скажут "походу проблемы с нашей стороны мы поехали посмотрим" в итоге инет не починили, деньги ушли, не вздумайте заключать договор с данным провайдером. P.S. 1-е Декабря 2022, ничего не пофикшено, ничего не сделано, от техподдержки слышно лишь о каких то магических "специалистах" и как они "уведомлены и работают над устранением этой проблемы" написал заявление на расторжение контракта, завтра поеду в офис к этим разгильдяям и кину им в лицо, это позор иметь в 2022 году скорость 3мб/с

Алексей Чекрыгин

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный интернет, заказал установку роутера, приехали сотрудники через день установили роутер, подключили интернет, настроили каналы на телевизоре, 10 минут времени заняло. Более 500 каналов.

Təşkilatın cavabına bax

АНДРЕЙ ДЕЛЕВ

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая компания, стабильная работа и скорость интернета. Без непонятных повышений тарифов. По моему мнению самая адекватная компания в Чехове!

Təşkilatın cavabına bax

Настя Минайчева

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользователи уже более 10 лет. Интернет быстрый и стабильный. А сегодня с помощью техподдержки я смогла перенастроить роутер. Выдержке, вежливости и профессионализму оператора можно позавидовать. Спасибо, я почувствовала себя настоящим айтишником

Təşkilatın cavabına bax

ксюша -.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная компания. Некогда оператору не дозвониться. Сеть пропалает часто. Ремонт через день два. А это деньги и их не возвращают. Оплата наперед. Буду менять однозначно.

Təşkilatın cavabına bax

Артур А.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Раньше был лучший интернет провайдер в городе. Сейчас же - Частые сбои по скорости. До службы поддержки не дозвонишься. После звонка, на который не отвечают пишут СМС с просьбой "напишите смс". У всех провайдеров сейчас когда пополняешь тариф, сразу работает интернет (если вдруг забыл, что уже 1 чилсо). Тут же дай бог заработает через пол часа. Так что не советую проводить конференцию онлайн в ночь с 31 на 1-е число с другими странами, если забыли заранее оплатить интернет. Я вот столкнулся уже не первый раз с таким. Мне кажется такие проблемы должны решаться быстро ( по крайней мере в других городах с провайдерами не было таких БАНАЛЬНЫХ проблем, а тут извините провайдеру не 1 год далеко, но видимо кроме ФАРМА бабла ничего делать не хотят более.

Влада

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

1. В часы пик провалы по скорости. 2. Регулярно интернет полностью пропадает. 3. Метеозависимость связи. 4. Сайт риалуома тоже может не работать. 4. В месяц из 30 дней в среднем четверть времени качество связи неудовлетворительное лмбо отсутствует. Ни компенсации, ни извинений.

Təşkilatın cavabına bax

Надежда Кирсанова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С 21.02 по 24.02 не работал. С 3.03 по 5.03 тоже не работал. Отказались от него, перешли в другую компанию.

Денис Рожков

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Собственно так. Почитал новые отзывы, и видимо проблема в провайдере. Вместо заявленных 100мб - со всех ресурсов макс скорость в районе 30мб/с, и это потолок! Страницы иной раз через раз открываются. И так на протяжении уже пары недель, до этого претензий не было, но походу придется вновь менять провайдера.

Шаров И.А.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Третий день нет доступа к сети, при этом абонентская плата списывается. Позвонил в пятницу в службу поддержки и был отправлен оператором ждать до следующей рабочей недели с такой интонацией в голосе, что больше разговаривать с ними желания нет. Уже восемь лет пользуюсь услугами Риалком, но после такого отношения буду расторгать договор и уходить к другому поставщику услуг.

Филатов Даниил

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лучший провайдер в городе, единственное что его может сломать это ддос атаки недоброжелателей

Руслан Захаров

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный провайдер. Сигнал нестабильный, постоянно какие-то проблемы. Отговорки операторов рассчитаны на людей, которые не понимают специфики их работы. Хотите почувствовать себя обманутым, подключайтесь к Риалком!

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Изибаева

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная компания. Интернет работает отлично. Никаких нареканий к компании тоже не имеется.

Təşkilatın cavabına bax

RialCom

274 rəy