Добрый день! Хочу поделиться своим негативным опытом обращения в сервисный центр по ремонту газонокосилки. Мы отдали устройство по гарантии, и первое, что нам сообщили, — это то, что сломано всё, что только можно. В частности, нам сказали, что мотор неисправен совсем и ножи сломаны (которые железные на минуточку , прям очень смешно, как железные ножи могли поломаться). Однако ножи были целыми, лишь с небольшими потертостями от эксплуатации. Кроме того, нам заявили о поломке пластикового корпуса и озвучили сумму всего ремонта в 350 бел. рублей. После этого мы проконсультировались с другим мастером, который уверил нас, что нас обманывают. После нашего звонка с претензией о намерении жаловаться, мы получили второй звонок из сервиса, где нам сообщили, что мотор на самом деле не сломан, а требуется заменить лишь одна запчасть , и это оказался гарантийный случай уже . Хотя до этого был не гарантийный случай. В итоге вместо 350 бел. рублей мы заплатили всего 40 бел. рублей за ремонт только ножей ! ( которые тоже можно было не заменять , а просто поравнять ) Хочу предостеречь всех: не доверяйте этому сервису! Они пытаются обмануть клиентов и выманить деньги. Будьте внимательны и проверяйте информацию перед тем, как соглашаться на их ремонт! Напишите номер куда вам отправить номер заказа !

Анастасия Кушнерова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Никакой клиентоориентированности! Отдали пылесос на починку, хотели оплатить как юр лицо, по итогу с декабря по сегодняшний день (05.03.2026) не привета не ответа! Единственный звонок который получила с фразой ,,будете ли забирать ?,, на мой вопрос, а починили ли моё устройство, Екатерина ответила, что не знает т к находиться не у компьютера! Я как человек который работает в сфере обслуживания считаю что данное высказывание в сторону гостя непозволительно. По возможности хотела бы связаться с руководством т к пылесос до сих пор находиться не у меня, а внятного ответа сотрудники не дают

Николай Ннг

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заехал купить запчасть к компрессору.Обратился к менеджеру Андрею долго объяснял что надо и попросил показать запчасть на что был ответ это сложно нужно искать на складе и т.д такое впечатление что человек не продает запчасти а наоборот.Обратился к старшему и тот все решил показал деталь. Зато стены все увешаны сертификатами а персонал непонятно как работает, руководству наверное наплевать.

Təşkilatın cavabına bax

Remont instrumenta

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

88 rəy