Обратилась в данный сервис со скрипом в колесах,поменяли тросс ручника,был растянут,но почему то не предложили сменить колодки,почистили правое заднее колесо,мол скрип должен уйти,но не ушло,со временем стало скрипеть громко и продолжительное время.Заехала в другой сервис,где мне оперативно сменили колодки,но при разборе запчастей на заднем правом колесе обнаружили ,что нижнего болта на скобе суппорта,мастер не поставил обратно его в сервисе ремавтоимпорт.Будьте осторожны.в другом сервисе сменили колодки и проблема ушла.Мастера звали вроде Василий.

Анастасия

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ремонт двигателя был выполнен в автосервисе семь месяцев назад. Зимой автомобиль перестал запускаться при температуре выше -25 ° Причину быстро установили: все свечи залиты моторным маслом, на свечах значительное количество нагаре. Обратились в сервис с объяснением ситуации, задав вопрос — выполняется ли работа по гарантии. Получили стандартный ответ: гарантия действует шесть месяцев или до пробега 20 000 км — у нас срок прошёл, а пробег пока не достиг 20 000 км. На следующий день приехали в сервис, и решили подойти к мастеру Константину,осмотрел авто и заявил, что всё исправит бесплатно, но только через день после обеда. Мы приехали строго в назначенный час. Подошли к нему с уточнением: действительно ли вся работа пройдёт без оплаты, какие именно элементы будут заменены. Он подтвердил, что да, всё сделаем, однако добавил: «Но надо ещё согласовать с руководителем — Сергеем». Я позвонила Сергею. Ответ прозвучал однозначно: бесплатная работа не предусмотрена, так как прошло шесть месяцев. На что мы ему чётко указали: да, сроки истекли, но пробег менее 20 000 км, и вчера сам мастер Константин дал понять, что ремонт будет проведён за счёт гарантии. В результате — ни одна из работ по устранению неисправности не была выполнена,Т.к Сергеем было сказано что «вы могли скрутить пробег» Вместо решения проблемы клиентов, им было предъявлено требование о половине стоимости работы, в итоге виновными оказались МЫ. Просто новое, непрозрачное решение со стороны руководства, которое противоречит ранее данному обещанию от сотрудника. Никаких претензий к мастеру Константину не имеем

сергей к.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оставлю отрицательный отзыв. Выполняли работы по замене ступичного подшибника. Снимались соответственно колодки. В стоимость работ включили осмотр автомобиля))) Итог: +замена ступичного подшибника + чистота и порядок в автосервисе - при установке колодок появился шум. Они задевали окалину на диске. - порекомендовали заменить тормозные диски. Я очень недоволен тем, что проблема задевания колодок была не устранена на месте. Ведь механик провел осмотр. Сбить окалину на диске со снятым колесом значительно легче. - также я спросил про другие ступичные подшибники- не проверил. Зато много воды в разговоре и рекомендациях. Считаю, что работа и осмотр автомобиля произведены не качественно

RemAvtoImport

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

56 rəy