Явно не думают о пассажирах, прежде чем запускать ласточку на маршрут свыше 3 часов, проехался бы кто-то из руководителей на креслах, которые не откидываются, езжу из Белгорода почти 8ч, сидеть невозможно, весь вагон как зомби ходит и страдает. Почему кресла не откидываются, в чем проблема, в умах РЖД ???

Andrew Boldyrev

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте! Приятно удивлён заботой со стороны сотрудницы РЖД Восточного вокзала (Черкизово). 10 июня 2022 я опаздывал на поезд 071ВА Москва-Белгород, а мне нужно было ещё сдать старый билет и переоформить новый - сделать это можно было только через кассу, ибо кейс нестандартный для мобильного приложения. В общем, сильно опаздывал, народу к кассам стояло много. Я обратился в окошко справочной, спросил как мне всё сделать, с учетом того, что я опаздываю (оставалось минут 20 до отправления). Девушка (к сожалению, не назову ее ФИО, она находилось в окне Справка), проявила искреннее неравнодушие, помогла взять талон, а затем проводила меня к кассе и попросила обслужить вне очереди. Я очень благодарен ей за проявленное уважением и заботу! Успел! Спасибо! С уважением, Андрей

Андрей

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нечего хорошего

РДЖ

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

20 rəy