Подключили дом в октябре 2024 года, хотя по договору должны были в августе. На это не стал жаловаться и обращаться в суд, так как потерял бы больше времени. НО! Счетчик не опломбировали до сих пор, хотя уже трижды оставлял заявку на опломбировку оборудования. Дозвониться вообще невозможно. На личном приёме обещают завтра опломбировать. Похоже эта контора понимает и исполняет только решения суда.... Придется потерять своё время и решить возникшую проблему через суд.

Денис Конинский

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поделиться своим мнением, и оно заметно отличается от более ранних отзывов других граждан! Отличная организация, сотрудники, с которыми я общался вежливые, доброжелательные, нормально отвечают на вопросы, сами позвонили, что подключение произведено, приедьте пожалуйста подпишите документы, разъяснили время работы и сказали какие копии с собой взять! Да, подключение произошло через 6 месяцев после подписания договора. Но, в договоре русскими буквами написано, срок исполнения 6 месяцев. Мы на это соглашаемся, подписываемся, зачем требовать от организации каких-то сверхсроков? Все в рамках договора. Электрик приехал, позвонил, уточнил детали по объекту, выполнил подключение и отзвонился, что счетчик установлен, все под питанием, и разъяснил дальнейший порядок действия! Я понимаю тех людей которые выражают недовольство по вопросу аварий и отключений электроэнергии, это конечно плохо жить без света и доставляет много проблем. Но вот про подключение и прочие вопросы, ребята, начните с себя! Может Вы делаете что-то не то? Горячая линия работает отлично, если вопрос срочный, подъехали и решили! Никто не просит взяток, про которые пишут, я заплатил ровно столько, сколько указано в договоре! Никто и копейки лишней не просил! Для справки: Заявку на подключение подавал через госуслуги, все оперативно и быстро. Там все элементарно. Документы подписывать ездил уже в офис компании.

Евгений Фокин

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хамское отношение сотрудников в клиентам, начиная от начальника и инженере и заканчивая двух особ которые отвечают на телефон. Ни на один вопрос по подключению ответить нормально никто не может. Друг на друга переводят стрелки. Иначе как издевательство над людьми это не назовёшь. Сроки договора просрочены. Только финансовое ускорение вопроса интересует. И к этому всё подводится.