Номер договора 1023450 .Начну с плюсов. По рекомендации соседа решил перейти из Ростелекома на Рамнет. Вроде и рейтинг компании не плохой-4.5 ⭐. Позвонил в компанию. Согласовали приезд бригады на следующий день. Ребята работали хорошо. Линию пришлось тащить с другого перекрёстка-метров 200 от дома. Всё подключили, объяснили что к чему. Оформили договор. Всё прошло ровно. Подключение у нас бесплатное- Интернет+ ТВ. Теперь неприятность. На следующий день вечером вдруг интернет сначала просел, а потом совсем пропал. 😢Позвонил в поддержку и договорились о приезде специалистов через день. К нам в район они приезжают три раза в неделю. Ждём. Посмотрим, как решится проблема. Потом , если надо, оценку поправлю. Надеюсь на 5 ⭐Дополнение через 3 дня . Приехал специалист от компании. Проверил линию. Нашёл причину-принимающее сигнал устройство. Просто его перезагрузил по новому и ... вуаля! Интернет летает по дому со скоростью выше номинала.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Т.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отношение к клиентам! По телефону техническая поддержка не представляется, тел руководителя не даёт. Прямым текстом посылают на три буквы и говорят " такие правила ". Нет интернета третий день. В первый приезжал мастер, сказал проблема в их шкафу на столбе с оптикой. Завтра приедут ребята перепаяют. Никто не приехал. На третий день оказывается моя заявка стоит аж через пять дней. Пять дней!!! И это у них нормально. P.S. После нескольких звонков в поддержку меня заблокировали. Не отвечают не по телефону, не на письма в почте! Будьте внимательны, эта компания ведёт войну со своими клиентами! Номер договора 1020292. К счастью я уже не являюсь вашим клиентом. У меня есть записи всех разговоров с вашими сотрудниками.

Елена к.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу высказать большую благодарность монтажникам Алексею Фролову и Дмитрию Стрекалову- у нас был непростой случай- они нам помогли, все быстро и четко сделали, разъяснили , все аккуратно, доброжелательно, хотя , повторю, у нас был сложный вариант разведения и соединения с точкой доступа. И хотя это напрямую не входила в их работу- они все сделали, проверили. Побольше бы таких специалистов. Спасибо!!!

Təşkilatın cavabına bax

Ramnet

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

578 rəy