завышенная цена за услуги, показалось, что у сотрудников желание содрать с клиента. Разочарован сильно. Теперь по факту, какие виды работ проделали с колесами лады гранта R14: - съем и установка колес в сборе - балансировка - на двух колесах с литыми дисками пришлось делать правку (2500 каждое колесо) - мытье колес Итого с меня взяли за все почти 10 тысяч рублей. Пришел домой проанализировал и пришел к неутешительному выводу, что такие работы в среднем по рынку стоят почти вдвое меньше.

Təşkilatın cavabına bax

Maxim Anyway

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный сервис. Колесо сдулось, приехал к ним - купил две новые покрышки, за установку с герметиком взяли 2800. На следующее утро уже другое колесо с новой покрышкой стояло спущенное - приехал к ним, работник с отвращением даже выслушивать не стал, просто плюнул в золотник и сказал что больше не спустится. 24.12.2025

Təşkilatın cavabına bax

STEPAN MEYSEN

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зашёл в R16, чтобы накачать одно колесо (правое заднее, слегка спущено). Работа на полторы минуты, не шиномонтаж с разбором космоса. Захожу, здороваюсь. В ответ тишина. Максимум, что услышал от сотрудника, это невнятное «А», будто я ему мешаю жить. Ни «здравствуйте», ни элементарного уважения. Стою 2–3 минуты, жду, пока он закончит с другим клиентом. Спрашиваю нормально, спокойно: — Заднее правое колесо, накачать сможете? Отвечает сухо: «Да». Спрашиваю: — Через сколько примерно? Ответ: «Не могу дать ответ». Я уточняю, потому что у людей вообще-то есть время и дела: — Это час? Два? Три? Ответ убил: «Три часа». При этом внимание: через 10 минут он уже закончил свою работу, освободился, но ко мне даже не подошёл, хотя я всё это время сидел в машине прямо на территории. Ни «подъезжайте», ни «я свободен», ни взгляда. Полный игнор, будто клиента не существует. Создаётся ощущение, что сотрудник максимально эгоистичный, общается с откровенным отвращением, не здоровается, не объясняет, не заинтересован в клиентах вообще. Такое чувство, что ты не клиент, а помеха. Если для вас накачать одно колесо — это «три часа ожидания» и норма общения на уровне «А», то вопросы к сервису отпадают сами собой. Сервис — это не только оборудование, но и люди. Здесь с этим большие проблемы.

Təşkilatın cavabına bax

R16

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

57 rəy