Axtarış

Q Store

4,9

87 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сервис на Отлично! Часто бываю именно в этой точке потому, что там все специалисты очень вежливые, внимательные, профессионально дают разъяснения на любые вопросы, связанные с устройствами. Рассказывают о новинках. После чистки устройства у них, оно как новое! Сегодня там работал специалист Павел, помог выявить проблему с устройством, оформил замену на новое. Я осталась довольна и очень благодарна. Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Александра

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить благодарность Ульяне, всегда вежливое и приветливое общение, стараюсь обращаться в ее смену. Всегда быстро и четко решает возникшие проблемы с устройством, и ознакамливает с новинками

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Балашов

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный фирменный магазин IQOS. Прекрасные отзывчивые и профессионально подготовленные работники в магазине. Профессионалы своего дела и просто приятные и отзывчивые люди. Профессионально оказанные консультации по ассортименту продукции. Быстрая и профессионально произведенная чистка устройств. Большое спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Джимка Л.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день! Отличный магазин, работники добыче, отзывчивые, улыбчивые! Не первый раз обращалась к ним за помощью, всегда помогут! Консультанту Ульяне отдельно хочу сказать огромнейшее спасибо за быструю помощь в решении вопросов! 💖😌🙏

Анастасия Калашникова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное место!!!Пришла приобрести устройство так как старое стало плохо работать .Специалист Илья очень внимательно помог мне подобрать новое устройство , провел диагностику старого устройства и заменил поломанное на новое !!! Итог , я ушла с двумя новыми устройствами 👍очень понравилось обслуживание . Спасибо

Təşkilatın cavabına bax

Людмила Еланина

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин товаров для курения. Всегда помогут решить вопросы по работе устройств. Огромное спасибо консультанту Давиду. Удобно подъехать, есть рядом стоянка

Təşkilatın cavabına bax

Basil Pupkin

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продавец-консультант Павел - Вы просто супер! Спасибо! Всё культурно, ненавязчиво и по делу. Обменяли старое неисправное устройство на новое. Получил грамотные рекомендации и разъяснения. Приятно было пообщаться. Конечно, 5

Təşkilatın cavabına bax

Марина Куликова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный сервис!!!! Ульяна и Илья, просто профессионалы!!! Работают быстро, граммотно! Помогли за пять минут решить проблему. И вишенка на торте, меня не развели на новое устройство, а всё почистили, помогли, обьяснили проблему и очень качественно решили её! Огромная благодарность ребятам!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Илона Сорочкина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Илья прекрасный консультант! Помимо неожиданного обновления устройства, зарядил телефон и объяснил четко и ясно отличие от предыдущего iqos. А вообще, хоть и поменяли табуретки на стулья, а всё-таки спина у работников заболит. Поставьте кресла, если можете!

Təşkilatın cavabına bax

Александр Макаров

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всем доброго времени суток!, был в этом пункте IQOS не один раз, хотелось бы отметить, что всегда обслуживание на высоте, вдумчивые и разбирающиеся в своëм деле эксперты-консультанты, в общем и целом профи своего дела!, всегда при обращении с проблемой более чем превзошли все ожидания, три раза поменяли устройство просто после объяснения причины поломки, и проверки на наличие таковой, сегодня решил поменять устройство, приехал, эксперт Дмитрий с коллегой Анной всë внятно и доходчиво рассказали и объяснили, почистили устройство, так как это не помогло в устранении причины поломки, как оказалось нагревателя, без лишних слов поменяли само устройство, диалог с этими ребятами более чем приятный, я бы назвал его дружеским, отношение как от родног брата не дождëшься)))), поэтому советую обращаться туда к Дмитрию и Анне!!!, всем добра!

Təşkilatın cavabına bax

Эдуард Э.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший сервис. Мне помогла эксперт Алина. Очень отзывчивый специалист. Внимательно выслушала, вникла в ситуацию, предложила варианты решения моего вопроса по замене устройства. Мы успешно заменили устройство и у меня остались лучшие впечатления. Прошу премировать Алину от всей души, желаю чтобы ее зарплата всегда росла. Такие специалисты, на вес золота. Клиентский сервис ее на высшем уровне. Буду продолжать пользоваться услугами Q Partner.

Təşkilatın cavabına bax

Кирилл

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Благодарю экспертов Даню и Ульяну за компетентную работу и поддержку на всех этапах. Грамотно рассказали про устройства,подобрали нужные стики,рассказали о преимуществах перехода на бездымную продукцию и продали чехол со скидкой

Təşkilatın cavabına bax

Khaleesi

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недовольные жизнью и своей работой кассиршы. Каждый день прихожу сюда за товаром , здороваюсь , а в ответ тишина. Но это ладно. Женщины на кассе делают все от себя возможное, чтобы испортить все настроение. Единственный день , когда у меня не было с собой паспорта, у меня его спросили (хотя я прихожу каждый день и они меня знают). Я предложила альтернативу-показать госуслуги авторизованные, фото паспорта , но тут у них загорелся принцип. На вид мне также уж точно больше 18 лет, просто комплекс «продавщицы» сработал

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 7913

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин. Благодарна за помощь, всегдв быстро помогут почистить устройство и устранить текущие неполадки.

Təşkilatın cavabına bax

Константин

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Специалист Ульяна очень подробно рассказала и показала всё про продукцию бренда и их преимущество перед сигаретами! Спасибо ей большое за подробную консультацию 👍

Təşkilatın cavabına bax

Фил Тихонов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный, не компетентный и не вникающий в суть проблемы продавец на точке. Пришел с проблемой - не работает айкос. Продавец взял в руки держатель, покрутил, сказал, что я сам залил держатель, начал тыкать держателем мне в лицо, со словами, что это не гарантийный случай и ничего менять мне не будет. Даже не удосужился подключить устройство к компьютеру с диагностической программой. По итогу поехал на другую точку, где клиентоориентированный консультант взял устройство , подключил его к компьютеру и сказал, что у меня неисправен блок зарядки, а с держателем все в полном порядке. За 5 минут поменял мне зарядный кейс и проблема ушла. Не рекомендую данную точку к посещению.

Təşkilatın cavabına bax

Ксения Чер

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сердечно благодарю Ульяну, и если не ошибаюсь, Наталью. Очень приятные в общении девушки, профессионалы своего дела с большой буквы! Ульяна помогла выбрать устройство, продемонстрировала как им пользоваться (5 лет пользовалась айкос, взяла сейчас лил солид) Желаю всего самого наилучшего!

Təşkilatın cavabına bax

юлия к.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выражаю благодарность Ярославу за быстрое и полное решение моей проблемы с аппаратом айкос. Часто пользуюсь услугами этого отдела, улыбчивый и чуткий персонал, ответственно относящийся к своему труду.

Təşkilatın cavabına bax

Игорь Герасимов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный квалифицированный коллектив,приятно приходить,отличный сервис.Удачное расположение.В окрестностях другого магазина iqos нет.Два Димы.Почему не все в стране имеет такой уровень.

Təşkilatın cavabına bax

Руслан Лунга

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хорошее послевкусие, отдельное спасибо консультанту Дмитрию, он очень грамотно проконсультировал, поменял прибор , приятно удивлён! В общем и целом от всего ТЦ"Глобус" хорошее впечатление, но Дмитрию из IQOS отдельное спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Онищук

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень быстро и грамотно обслужили , все рассказали и показали. Рекомендую, парни огонь 🔥

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 7297

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Благодарю за быстрое решение проблемы продавцом-онсультаном Кириллом. Приятное и грамотное общение.

Təşkilatın cavabına bax

Юрий К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё супер. Отношения, исполнительность, понимание на высшем уровне сотрудники вежливый и выполняют работу на все 100 процентов.Молодцы.Спасибо.

Təşkilatın cavabına bax

Богдан

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Консультанты хорошо разбираются в устройствах, которые продают. Грамотно подбирают под нужды, аргументировано ведут беседу. Купил уже 3 устройства, все работают исправно. Свой старый приняли в трейд ин, и сделали скидку. Спасибо большое

Təşkilatın cavabına bax

Степан

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Супер обслуживание! Владислав отличный сотрудник, очень грамотный специалист! Выпишите ему премию!

Təşkilatın cavabına bax

Федор Поздняков

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Каждое утро в этом магазине какие то проблемы, и зачем вы взяли на работу этого злого продавца? Постоянно недовольная женщина со злобным взглядом и еще огрызаясь работает.. не здравствуйте, не до свидания, как будто собакам товар продает. (Я про продавщицу табака)

Təşkilatın cavabına bax

Марина Малинина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня посетила салон Айкос по причине обмена старенького /1год2мес/ на новенький по коду Трейд-ин, всё прошло прекрасно, девушка консультант быстро всё оформила, спасибо большое, рекомендую и ставлю пять звёзд.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

05.01.25 посетила вашу точку обслуживания, обратилась с проблемой, все быстро решили. Предложили новинки. Рекомендую к посещению

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Рябов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Привет :) Посетил данный центр для очистки своего устройства. Но как выяснилось его можно поменять бесплатно на более новое. Спасибо огромное меннеджеру Ульяне за заботу и очень подробную информацию. Рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Александр Воронков

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продавец магазина сделает все, что бы не продать товар по промо-коду со скидкой. Продукция магазина продается не только в официальных магазинах, но и магазинах партнерах, где ее может купить кто угодно с 18 лет и плевать всем, кому и для чего ты покупаешь. Тут стоило сказать, что покупаешь в подарок, как тут же по политике компании мне не продают устройство, т.к. я не курю. Никакие дальнейшие разговоры, убеждения и ругань не имеют смысла. Поддержка покупателю НЕ поможет и не будет помогать. Не смотря на то, что в этом магазине регулярно трачу деньги на стики, и вообще я купил как минимум 4 устройства IQOS включая аксессуары. Идиотизм полнейший. Продавцы так же принципиально упертые и ничего не желают слушать. Прощайте IQOS.

Анна

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Консультант Дмитрий! Сломалось зарядное устройство, консультант все подробно рассказал, предложил варианты замены и быстро поменял. Я торопилась, но обстановка позволила расслабиться и спокойно ждать пока произведут замену! Рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Одни плюсы, минусов нет. Работники максимально компетентные во всех вопросах, которые могут возникнуть по их продукту. Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Юрьевич

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрая профессиональная чистка йкоса экспертом Ярославом. Рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Евгения AL

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливый и клиентоориентированый персонал. Вопрос быстро решили.

Təşkilatın cavabına bax

olga

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень приятный и отзывчивый персонал. Все показали, рассказали. Ушла с хорошим настроением. Обязательно вернусь снова.

Təşkilatın cavabına bax

Кристина Х.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В 21:15 пришли, чтобы приобрести устройства. А магазин уже не работал, хотя указан режим работы до 22:00

Təşkilatın cavabına bax

Элина

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришли в сервис по обслуживанию устройств в Глобусе магазине, настолько приятно встретили Давид и Александра, почистили отлично устройство, спасибо за позитивные эмоции

Илья Зюбин

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самая худшая точка по реализации "айкосов" любой визит и ситуация в их руках превращается в проблему. В других местах такого нет.

Təşkilatın cavabına bax

Елена.

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ассортимента не когда не бывает. Половина сигарет нет. Постоянно очереди. Работают очень медленно.

ilya.chernyy15

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Консультант Дмитрий - профессионал высшего разряда. Сделал мой день! Огромное спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Владимировна

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Крайне недовольные сотрудники

Təşkilatın cavabına bax

Бородин Владимир

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники молодцы! Не променяю эту точку :) Очередной девайс покупаю именно здесь.

Təşkilatın cavabına bax

Кирилл

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное место, можно попробовать все вкусы стиков и купить себе IQOS

Максим Клюев

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Можно купить любые сигареты

Олег Казаков

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Благодарю

Təşkilatın cavabına bax

Галина Дарья

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательные эксперты❤️

Təşkilatın cavabına bax

Даниил П.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

крутые эксперты!

Təşkilatın cavabına bax

гога Ходак

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

есть разные разновидности табачных изделий и не только

Владимир

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Точка не плохая и консультанты были нормальные , но видимо ушли и появились лупоглазые толстопузы с неадекватным отношением которые вообще не понимают и не слышат что им говоришь .

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Воронцов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо огромное ребятам!!! ВСЁ БЫЛО СДЕЛАНО НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Q Store

54 rəy