Ужасный опыт! Вчера столкнулся с абсолютно непрофессиональным поведением сотрудницы вашего магазина. Сидели с друзьями , спокойно ели купленную еду, как мимо прошли две сотрудницы, остановились и буквально уставились на нас. Одна из них начала крайне громко и с сарказмом выкрикивать: «Вкусно? Понравилось? Нормально вам?» — как будто мы что-то украли. Когда я объяснил, что оплатил всё у кассы возле выхода, она с вызовом заявила: «Сейчас пойду проверю». Мы предложили ей сделать это, но вместо извинений или такта она начала уходить, хотя кассир, находившийся рядом с нашей зоной, тут же подтвердил, что оплата прошла. Вместо того чтобы признать ошибку, сотрудница просто молча ушла, даже не попросив прощения за грубость и недоверие. Этот случай показывает полное отсутствие уважения к клиентам и некомпетентность вашего персонала. Зачем устраивать публичные унижения вместо того, чтобы вежливо уточнить информацию? Такое поведение неприемлемо для сети, которая позиционирует себя как «для своих». Требую разобраться с сотрудницей и усилить контроль за обучением персонала — чтобы покупатели не чувствовали себя ворами из-за хамского отношения. Больше не хочется возвращаться в ваш магазин после такого.

виктор шутов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Фрукты и овощи не всегда имеют наглядный вид или да же испорченный товарный вид

Pyatyorochka

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

12 rəy