Сегодня, 30.03.2025 г., посетили данный магазин. В целом, магазин оставляет крайне неприятное впечатление: постоянно грязно, товары разложены неаккуратно. При попытке расчета на кассе самообслуживания возникла проблема. После сканирования всех товаров, за исключением плавленого сыра, на экране появилось сообщение об ошибке: товар уже был пробит на другой кассе и требуется помощь сотрудника. Попытка завершить оплату без вмешательства сотрудника оказалась невозможной. Единственная работающая обычная касса имела огромную очередь. Вызов сотрудника для помощи на кассе самообслуживания результатов не дал – несмотря на ожидание около 10 минут, никто из персонала не подошёл. Самостоятельный поиск сотрудника в торговом зале также не увенчался успехом. В результате, вынуждены были отказаться от покупки и покинуть магазин, потратив значительное время на безуспешное ожидание помощи. Ситуация демонстрирует полное отсутствие клиентоориентированности и некомпетентность персонала магазина. Прошу принять меры по улучшению качества работы магазина и обучению персонала.

Ирина К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вчера 1 апреля 2025 г. посетила магазин "Пятерочка", расположенный на улице Октябрьской, 29. Покупала корм для животных. Ценники на данный товар на витрине не соответствуют цене товара в полученном чеке (цена в чеке выше, чем указано на ценнике). Мало того, что кассир Данилова Е.А.обсчитала меня, но еще пыталась спорить,отвергать и не принимать мои справедливые претензии, вместо того, чтобы извиниться за неправильные расчеты за товар. Деньги были возвращены, но больше нет желания посещать данный магазин. Присоединяюсь к предыдущему отзыву от 30.03.25 г. и прошу принять меры по улучшению работы магазина, а также обучению и поведению персонала с покупателями.

Kaddafi1977

24 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин с интересной, хотя слегка запутывающей планировкой, не сразу понял как пройти к кассам. А так - просторно, чисто несмотря на осень, хорошая выкладка товара. Выбор и качество на уровне сети. Понравились кассиры, работают по настоящему быстро, но вежливо и чётко. Немного не нравится не выставленный товар на палетах.

Pyatyorochka

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

190 rəy