Axtarış

Maps · Moskva · Supermarketlər

Pyatyorochka

4,6

214 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək bağlıdır: 08:00

Moscow, 16th Parkovaya Street, 39

Learn more

Foto və ya video əlavə et

Daha ətraflı

Vitrin

Ножи за 1 руб.!

Работа рядом с домом

Любой кофе от 36 рублей

Ünvan

Moscow, 16th Parkovaya Street, 39

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Çörəkxana

Alıb aparmaq üçün qəhvə

Əlil arabası ilə girişin mümkünlüyü:tam erişim

Panorama

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

05:00Bağlıdır

B.e.

Ç.a.

C.a.

4,6

214 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

яна oh

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В целом магазин мне нравится: ассортимент хороший, цены приемлемые, расположение удобное. Но сегодня столкнулась с ситуацией, которая оставила крайне неприятное впечатление. Я попыталась купить алкогольную продукцию и, так как паспорта с собой не было, предъявила военный билет в качестве документа, подтверждающего возраст. Продавец категорически отказалась принимать его, заявив, что по закону удостоверение личности возможно только по паспорту или водительскому удостоверению. Да, формально она права в том, что эти два документа — самые распространенные и неоспоримые. Однако её позиция показала не знание, а незнание закона. Согласно нормам, при продаже алкоголя я не обязана удостоверять свою личность. Мне необходимо подтвердить свой возраст. И для этого существует 13 видов документов, утвержденных законодательно (включая тот же военный билет, заграничный паспорт, паспорт моряка и др.). Вопрос даже не в самом отказе (хотя военный билет является полноценным документом), а в абсолютной непрофессиональной ригидности сотрудника: 1. Она не знает полного перечня разрешённых документов, ограничиваясь лишь двумя. 2. Она не понимает разницы между удостоверением личности (что в данной ситуации не требуется) и подтверждением возраста (что и есть цель проверки). Если уж сотрудник ссылается на закон, то должен знать его целиком, а не выдергивать удобные тезисы. В результате законопослушный покупатель, имеющий на руках официальный государственный документ, поставлен в неловкое положение и лишён возможности совершить покупку из-за юридической безграмотности персонала. Прошу обратить внимание на обучение сотрудников в части идентификации возраста покупателей. Хороший магазин портит впечатление подобным формальным и при этом некомпетентным подходом.

Дмитрий Зайнуков

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин, ценники соответствуют

Лидия