Добрый день, оформлял заказ 24.04 в ИМ , выбрал доставку в магазин в ТЦ Парк Хаус г.Казань , Заказ : P1001097706 После оплаты пришло уведомление о примерных сроках доставки 27.04-28.04. 29.04 я сам позвонил на горячую линию узнать почему мой заказ не прибыл вовремя, на что оператор ответила , что подобные задержки бывают и что 30.04 мой заказ придёт 100%. Я так и не получил уведомление и сам приехал в магазин 3.05, куда должен был придти мой заказ, там его так и не оказалось, я снова позвонил на горячую линию , где мне ничего внятного и конкретного не смогли ответить, оператор действительно вообще не владеет информацией, ссылаясь лишь на праздники и вину курьерской службы DPD.... Что за бред???? Праздники начались с 1.05 , изначально 27.04-28.04 мой заказ должен был придти, потом меня дезинформировали ещё раз , когда пообещали , что 30.04 я его получу, в итоге уже 4.05 и моего заказа так и нет.... Настоятельно требую объяснений данной ситуации: -По какой причине я до сих пор не получил мною оплаченный заказ? -По какой причине меня дезинформировали 2 раза? -По какой причине компания с мировым именем так позориться? -По какой причине оператор не владеет информацией , когда точно придёт мой заказ? -По какой причине нет удобного интерфейса(интеграции) на сайте для отслеживания заказа? -По какой причине у такого крупного магазина как PUMA нет банального приложения? Требую как клиент, который регулярно в ваших магазинах приобретает одежду и обувь, дать мне точный, конкретный и внятный ответ.

Təşkilatın cavabına bax

Аскер Сапаралиев

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Взял я там трикошки пума а они оказались с браком. Так что еси будите брать что та там смотрите внимательней. Когда я брал без задних мыслей думал магазин солидный и несмотрел внимательно. Будьте внимательней.

Аида

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Тупая фишка магазина предлагать тебе одежду на 3 размера меньше , а потом стоять у примерочной и спрашивать:»Подошёл размер». Продавцы или необученный или совсем некомпетентны

Təşkilatın cavabına bax

PUMA

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

12 rəy