Клиентский сервис и профессиональные компетенции на низком уровне. Есть, конечно, исключения, но в основном продавцы не могут ничего посоветовать, рекомендовать. А если после примерок, ты покупаешь всего одну вещь(к слову не дешёвую) , продавец корчит лицо, мол столько с вами времени потратили, а покупаете всего одну!! хотя в магазине никого нет!!! Ассортимент прошлых коллекций, но можно что-то универсальное подобрать. Но, из-за продавцов, лишний раз подумаешь, заходить к ним или нет.

Маргарита С.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобрела брюки весной за 15.900, через 3 дня носки растянулись, деформировался шов. Управляющая Наталья Бабурина сначала не хотела принимать, за тем сказала, что не видит дефектов и то, что я была полнее, из- за этого так получилось. Это нарушает мои права!! Просто она меня помнит полнее и все!! Оформление длилось больше часа, тк управляющая искала то одну бумагу, то другую. Настояла на экспертизе, с которой договор « Атэкс» на большом Каретном. Впервые столкнулась с такими экспертами, на мой вопрос: « как их можно носить, шов в дырах» , ответ: « ну пока же не совсем еще, вполне носибельны». Являюсь постоянным покупателем данного магазина и в шоке от такого отношения. Пыталась урегулировать с генеральным директором Дуниным П. А, который обещал перезвонить и в итоге меня заблокировал!! Жалоба в Роспотребнадзор написана. Может данная ситуация научит как обращаться к своим покупателем и улыбаться им, не только когда они оплачивают покупку.

ProstoTools

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

11 rəy