Axtarış

Proson

4,9

30 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Искали с женой замену старой кровати из Икеи, которая начала безбожно скрипеть. Из-за особенностей квартиры, в которой кровать можно поставить только у стены, нам подходила лишь одна модель — Bimo. Но нам нужно было короткое изголовье, чтобы не мешало проходу и нестандарный размер, которого нет в линейке, чтобы было комфортнее спать и чтобы подошли хорошие матрасы от старой кровати. Из всех компаний в двух крупных торговых центрах на Фучика и Варшавской только Просон согласились сделать нестандартную кровать. И мало того, что сделали её по хорошей цене, так и доставили готовую кровать на неделю раньше обозначенного срока. На этом можно было и закончить отзыв, но качество самой кровати очень приятно удивило. Не к чему придраться, само собой нет даже намёка на скрип и в целом очевидно, что такая кровать прослужит очень долго. Даже сборщики кровати оказались приятные ребята, которым с удовольствием заплатили чуть больше, а на весь процесс ушло минут 40. Консультанты профессиональные и ненавязчивые. За ненавязчивость прямо отдельный плюс. Из недостатков: какое-то время не понимали, чего мы от них хотим (наверно потому что кровать нестандартная), ближе к дате доставки почему-то спрашивали про уже обговоренные детали про механизм, ножки и прочее. В итоге ножки сделали не те, которые мы выбрали в магазине, но это мелочи. На общем фоне скорости и качества это вообще не недостатки. Тестируем кровать, пока полностью счастливы от покупки и несколько рекомендаций уже разлетелись по друзьям и знакомым. Захотелось ознакомиться с подушками и матрасами вашей компании, но это позже. А пока, спасибо за отличную работу!

Təşkilatın cavabına bax

Яна Беляева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недавно приобрела матрас в Proson, и хочу поделиться своим опытом. Сразу же по входу в магазин меня встретил не навязчивый консультант, готовый помочь с выбором. Он подробно рассказал о различных моделях и их особенностях, что значительно упростило процесс выбора. Я выбрала матрас Глори Медиум, и уже после первой ночи сна почувствовала разницу! Он идеально поддерживает тело, а уровень комфорта просто потрясающий. Особенно приятно, что в магазине можно протестировать матрасы перед покупкой — это действительно помогает сделать правильный выбор. Доставка была организована быстро и без проблем. Матрас пришел в готовом разложенном состоянии и сразу можно было им пользоваться, что делает покупку еще более приятной. Я определенно рекомендую Proson всем, кто ищет качественный матрас для комфортного сна! Спасибо за отличный сервис и продукцию!

Təşkilatın cavabına bax

Марина Григорьева

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обустраивая новую комнату дочкам посетили ТЦ КУБАТУРА, где нашли этот салон с кроватями и матрасами на нулевом этаже. Нас встретил очень приятный менеджер Кирилл и помог в выборе кроватей для наших дочек . Кирилл потратил на нас не мало времени, так как мы очень долго выбирали ткань. Таких менеджеров , как Кирилл давно не встречала . Все очень спокойно, комфортно , отвечал на все вопросы и участвовал с нами в выборе. Ничего не навязывал!Кровати вполне по адекватной цене вышли нам по стоимости около 68 тысяч за 2 шт , с учетом доставки и установки . При этом согласовали ткань , которая не входила в перечень доступных для нашей модели кровати. Материалы из которых произведены кровати очень качественные , нареканий к качеству никаких. Очень довольны кроватями. Сроки изготовления также порадовали , хотя мы не спешили. Спасибо большое ! Кирилл , если читаете наш отзыв от дочек и нас большое спасибо . Желаем компании и Кириллу всего наилучшего !

Təşkilatın cavabına bax

Надежда

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобрели две кровати. Отличное качество и легкая сборка. Большая палитра возможных цветов. Кровати привозят очень хорошо упакованными, что уменьшает возможность повреждения.

Təşkilatın cavabına bax

Настя М.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон! Оказалось наиболее приятное соотношение цены и качества, учитывая сборку и доставку. Помогли выбрать все комплектующие и сориентировать по скидкам. Кроватью и матрасом очень довольна🥰

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Покупали детскую кровать Эдди. Все очень понравилось и цвет, и качество, и работа сборщиков. Хочу отметить работу менеджера Александра, грамотно объяснил, понятно и не давил. Спасибо.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Г.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был на «ул. Фучика 9» Работают очень приятные ребята,все доходчиво объясняют-помогают определится с выбором. Скажу без каких либо преувеличений,очень качественные товары!!! Надеюсь данная компания будет процветать и радовать народ удобным и сладким сном!

Təşkilatın cavabına bax

Валерий Яковлев

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купили матрас с защитным чехлом. В сравнении качества перебил своих ближайших конкурентов, у которых еще и на 20тысяч дороже .

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Швеченкова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Крайне неприятное впечатление от покупки в филиале Спб на Фучика. ( кубатура) Доставка была назначена на понедельник 7.04. ( для нас это принципиально важный момент, оговоренный при покупке). Но не 7, не 8 апреля мне так ничего и не привезли. Привезли сегодня 9 апреля. Но вчера продавец просто перестала отвечать и с нами начал общаться другой человек, потом третий… и никто не мог четко сказать , когда ждать кровать и ждать ли вообще) Чек на предоплату прислали , на полную оплату нет, хотя просила несколько раз. Кстати сегодня с нас требовали доплату в 30 тыс, которую мы внесли еще несколько дней назад, но чек, так и не получили. Коммуникация - наше все, но только не для данного продавца. Не рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Снежанна Климова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо большое за помощь, Кириллу! Очень приятный консультант, все четко и емко разъяснил. Смогли определиться достаточно легко с выбором. И один интересный момент, смог подсказать довольно интересный выбор замены дивана на кровать о котором мы даже не могли предположить. Спасибо!) Редко пишу отзывы, но тут прям захотелось!

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Ч.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший салон. Подобрали кровать и матрас , у всех кровати плюс минус похожи по виду , но здесь нам предложили лучшую цену и очень понравились матрасы. Консультанты приятные, четко по делу, без воды все объяснили. Ждём свою кроватку . Спустя время дополню отзыв

Təşkilatın cavabına bax

Оксана Б.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобретали матрас и кровать в Proson, нас хорошо проинформировали, все рассказали, доставка была вовремя, теперь мы спим на классном матрасе, в красивой кровати, советуем к покупке.

Təşkilatın cavabına bax

Лариса Мельникова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Однозначно рекомендую этот магазин! Спасибо менеджерам «Просон», помогли с выбором идеального варианта матраса для меня! Осталась очень довольна и качеством, и подходом к клиенту! Всем рекомендую! Proson ул. Фучика, 9

Təşkilatın cavabına bax

Алексей М

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромное спасибо!! Купили отличную кровать с матрасом! 👍 Обьяснили, подсказали, изготовили, доставили, собрали - всё на высшем уровне! 👍 Рекомендую!!!

Təşkilatın cavabına bax

Ирина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон, очень широкий ассортимент продукции. Менеджер подобрал продукцию по всем моим пожеланиям. Очень довольна. Заказ получила через 8 дней. Однозначно рекомендую. Продукция очень понравилась Работа менеджера просто прекрасная

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Морозов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

БИЗНЕС “ПО-РУССКИ”!!! УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!! СРЫВ СРОКОВ!!! ИГНОРИРОВАНИЕ КЛИЕНТОВ!!! 4 октября заказал кровать в Бренд-секции «Просон» ТЦ «Кубатура» в СПБ на ул. Фучика, д. 9. Обслуживала меня девушка Эля, которая очень вежливо и подробно все рассказывала. Продала мне кровать и матрас, сделала пометку «срочный заказ». Предварительно обещала 3 недели вместо положенного по договору месяца. Крайний срок в документе был указан 31.10. 24.10 я решил напомнить Эле о себе и написал ей вотсап, с которого она мне писала ранее, после чего получил очень странную просьбу напомнить ей, какой угол у моей кровати, хотя выше в переписке закреплён документ, в котором есть ответ на этот вопрос. Эля написала мне, что цитирую: «сейчас напишу на фабрику!»… Ещё в тот момент, у меня закралась мысль, что 20 дней обо мне просто никто не помнил и заказ мой, до момента моего напоминания о себе, никуда не отправлял… 31.10 в последний день исполнения по договору я поинтересовался во сколько мне ждать доставку. Но мне ответили, что срок переносится до 5.11, когда кровать доставят с завода на склад. Как выяснилось позже, эта весьма обтекаемая форма сообщения подразумевала, что 5ого числа - мы только узнаем, что там с твоим заказом. В ходе общения уже с менеджером компании у меня спросили, а когда и куда я вообще о себе напоминал. А я вообще должен был о себе напоминать???? Вроде бы это ваша обязанность в рамках договора дать обратную связь в оговоренные сроки??? Менеджеру показалось странным, что Эля писала мне с личного, а не с рабочего номера. И я очень удивлён, что он вынес своё удивление на тему внутреннего бардака своей компании в наше с ним обсуждение. Мне всё равно с какого номера мне пишут, я просто хочу получить должный уровень отношения к себе, как к клиенту и покупателю. Сегодня 5.11 утром я снова напомнил о себе. Меня отправили ждать до обеда, но после обеда со мной, естественно, никто не связался. Пришлось напомнить о себе ещё раз уже после 18:00. И, конечно, моя кровать на склад не пришла, меня снова вежливо отправили ждать, на этот раз уже до понедельника 10.11. Наверное опять придётся по два раза напоминать о себе, чтоб узнать только дату доставки, которую, уверен, снова придётся ждать… Всё вышеописанное происходит с учетом того, что я уже внес предоплату. Итого, что я имею: - сроки вместо положенных 4х недель по договору растянулись почти на 6 – “СРОЧНЫЙ ЗАКАЗ”???… -кровать ещё не изготовлена и не доставлена даже на склад - дата доставки до сих пор не известна - вместо какого-то встречного решения за причинённые неудобства – скидки или бесплатной доставки и сборки, отписки по скрипту и мизерная неустойка в размере 50 руб. в день, за которую мне ещё и пришлось написать заявление, потратив своё рабочее время Общаюсь с менеджером Кириллом. Чувствую сухость, безразличие, негибкость с его стороны. Данную фирму крайне не рекомендую. Качество самого изделия даже не могу оценить, потому что его, тупо, нет…..

Təşkilatın cavabına bax

Алёна Ч.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу сказать огромное спасибо за чудесную мягую кровать для нашего сына. Также хочу выразить бладарность за то, что пошли на встречу и дали хорошую скидку. Буду рекомендовать и обращаться еще:)

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Богданова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказывали детские кровати и матрасы. Привезли в срок, собирали сами без проблем! Сами кровати сделаны очень качественно! Запаха от кроватей и матрасов не было, собрали и сразу стали пользоваться.

Təşkilatın cavabına bax

Иван Кюркчу

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказывали из наличия 2-е такие кровати. Вместе с матрасом и доставкой получилось 157000₽. Купили выгодно по акции «Черная Пятница» Спасибо Эли за помощь в выборе.

Təşkilatın cavabına bax

Nikita Bruhov

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купил дочери такую кровать с матрасам. Матрас беспружинный, средней жесткости. По акции получилось очень выгодно, дочь довольна !

Təşkilatın cavabına bax

Александр Онгирский

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятный магазин! Хороший выбор матрасов и кроватей! Так же помогли подобрать отличную подушку с охлаждающим гелем!

Təşkilatın cavabına bax

Александр

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Качество товара и работа сотрудников на должном уровне! Все понравилось.

Təşkilatın cavabına bax

дарья чернышева

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный персонал, знающий толк в комфортном сне) Помогли подобрать шикарный матрас + охлаждающая подушка с эффектом памяти, моё тело каждую ночь говорит мне спасибо! Теперь только PROSON

Təşkilatın cavabına bax

Александр

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Невероятные по качеству матрасы, спать стал гораздо лучше. До этого просыпался каждые 3 часа, а теперь как младенец сплю. Всём рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Muslim21072005

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Кровать качественная, хороший глубокий ящик. Все вовремя , быстро и удобно. Матрас супер 👍