Ужасная управляющая компания. Ни одно из обращений не было исполнено, только отписки. Одна из моих заявок была решена следующим образом: - после отключения отопления прекратил греться полотенцесушитель. Я решила, что «завоздушило», спустила воздух, труда это не составляет. Полотенцесушитель остался холодным. Позвонила в УК, вызвала сантехника. На следующий день со мной связались, пришли сантехник и видимо мастер. Я им рассказала о проблеме, объяснила, что это произошло после отключения отопления, что воздух уже спускала, но это не помогло. Слесарь решил все же еще раз это сделать сам. Результата ноль. Мастер спустился в подвал и как он пояснил «прогнал под давлением». Результата снова нет. Со словами: «Надо понаблюдать пару дней, возможно, продавит», попросили оплатить им 600 рублей. На мои вопросы: За что? Откуда такая сумма? Ведь полотенцесушитель как был холодным, так остался, проблема не решена?, мастер пояснил, что у них такие расценки. Я попыталась дозвониться в УК, чтобы узнать расценки на данную услугу, т.к. ни на сайте УК, ни на стенде в подъезде данной информации нет. Так же мне хотелось получить разъяснение, почему я должна платить за услугу, которая не оказана. Дозвониться, как обычно, не получилось. Дальше началось еще интереснее. Я решила оплатить наличными, отдала 1000 рублей и попросила выдать мне квитанцию и Акт выполненных работ. На что получила ответ: «Никаких квитанций, актов мы не выдаем, и сдачи у нас нет». У меня оплатить без сдачи возможности тоже не было. Тогда мне предложили просто перевести деньги на ЛИЧНЫЙ номер мастера. Это нормально??? На сколько мне известно все платные услуги и их размер должны быть указаны на сайте УК, чтобы прежде, чем ими воспользоваться можно было ознакомиться с их стоимостью. Если услуга платная, то специалист должен выписать квитанцию, по которой можно произвести оплату. Так же у мастера может быть терминал для оплаты картой, и тогда работу можно оплатить на месте. После завершения ремонта мастер обязан составить акт о выполнении работ с датой, перечнем предоставленных услуг и их стоимостью. В документе должны расписаться заказчик и сотрудник управляющей компании. Если у слесаря нет при себе термина, то он НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не вправе брать наличные деньги, а тем более просить перевести ему на ЛИЧНЫЙ номер телефона. Как результат, полотенцесушитель холодный, куда ушли мои деньги, и какие услуги я оплатила, не известно.

Галина Болдушевская

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Никаких плюсов. Только оплату за текущее содержание собирают. Обращалась 2 месяца назад по поводу кровли, ГВС. Ничего не сделано. Ответа тоже не могу допроситься, чтобы в суд подать заявление. Сборщики денег!!!!

Айтан Исаева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное отношение к своим жильцам. Написано рабочий день начинается с 10:00. В итоге прождала до 10:30.