Axtarış

Prachka.com

4,9

401 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла в прачечную постирать спортивный костюм. Хотела взять полный пакет стирка, сушка, упаковка за 650₽. Но услугу получить не получилось. Администратор запретила мне снять себя на видео, на свой телефон, в помещении прачечной)))))) Согласно ст. 29 Конституции РФ (право на свободный поиск и получение информации), а также действующей практике, съёмка в общественных местах не запрещена. Интересно даже стало, с чем связано нарушение, есть что скрывать? И отдельно просьба: обучите администратора базовому общению с клиентами. Потому что впечатление осталось не от прачечной, а от уровня сервиса

AlphaAgroTrade LLC, Russia

25 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное обслуживание, приветливый и вежливый персонал. Подсказали по стоимости, рассказали причина роста стоимости. К слову цена за 2, 5 года выросла в 2 раза, но тем не менее цены пока приемлемы с учетом инфляции. Дешевле вряд ли найти. Время ожидания вещей от 3-х часов, в зависимости от сложности стирки. Самая простая - через 3 часа вещи готовы. Постоянно пользуюсь этим сервисом и именно этой прачечной. Расположение очень удобное, есть возможность припарковаться рядом на улице, но парковка платная, муниципальная. Мне очень нравится данный сервис в городе, и я рекомендую именно Prachka.com. Но предложил бы еще сделать систему скидок для постоянных клиентов или программу лояльности. Ставлю 5 звезд, в надежде на программу лояльности.

Təşkilatın cavabına bax

Дарья Дегтяренко

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Благодарю за быструю чистку моего пальто! Прежде чем прийти сюда, я обращалась в четыре другие химчистки, но только здесь мне смогли помочь. Я очень довольна результатом и с радостью рекомендую эту химчистку всем, кто ищет качественную и профессиональную помощь.

Təşkilatın cavabına bax

Георгий П.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратился с проблемой пятен на футболке, проблему мою не смогли устранить, пятна как были так и остались, но это ладно мне сразу сказали что гарантий нет, но когда мне отдали футболку, зачем то прокололи лэйбл скобами, и наполовину оторвали этот самый лэйбл, на звонки операторы не отвечают и всё это на футболке за 20 тысяч рублей 👍🫶🏻 (я заплатил за это 600 рублей)

Təşkilatın cavabına bax

Владимир К.

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вчера отнес курточку, и уже сегодня забрал. Сделали быстро, качественно, соответствует цене, вежливый персонал. Место расположение устраивает, практически рядом с домом.

Təşkilatın cavabına bax

Sophie Stump

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отдала в химчистку пальто, сроки соблюдены, по истечении где-то 4 дней пришла смс о готовности. С вещью сделали всё возможное (о чём заботливо написали на воротничке:), пальто было убитое, я уже подозревала, это его последняя осень... Но ещё ничего, поживёт! + женщина на выдаче была очень приветлива, помогла решить проблему с номером заказа (у меня не сохранилось ни квитанции, ни кода из смс) и аккуратно сложить вещь. Буду обращаться ещё. Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

G N

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне очень понравилось обслуживание: принёс мешок вещей, приятная женщина забрала, показала как оплатить. Через 2 часа забрал аккуратно сложенные чистые и приятно пахнущие вещи в специальном пакете. Даже носки сложили по парам один в один, как дома! В командировке - самое то!

Təşkilatın cavabına bax

Валерий Старостин

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуюсь уже около 5 лет. Очень приятное место. Компетентные сотрудники, всегда подскажут режим стирки. Без лишних разговоров. Также слава вещи в химчистку и аквачистку. Во время чистки у них возникли вопросы по вещи, оперативно сделали фото, прислали, всё согласовали. Рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Елена Асатурян

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отдавала в химчистку пальто сына. Осталась очень довольна результатом. Прекрасный и вежливый персонал. По готовности приходит смс, что очень удобно. Мне всё нравится. Рекомендую 👍👍👍

Təşkilatın cavabına bax

Мария П.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сделали из светло-розовых замшевых кед - серые. При получении сказали: ну замша всегда меняет цвет. Что за бред? Я даже комментировать не стала такую ахинею. Замша не меняет цвет, если нормально чистить. На фото видно, что остался старый цвет ближе к белой подошве. Которая кстати осталась грязная. То, что белую подошву сбоку не смогли очистить это уже даже ладно, потому что просто взяли испортили кеды. Заказ 3951292

Təşkilatın cavabına bax

Марина Луговкина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Давно пользуемся химчисткой. Регулярно сдаем пальто, пуховики, костюмы, свитера. Всё хорошо, без нареканий, вещи чистые. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Удобное расположение. Чистота внутри

Təşkilatın cavabına bax

cat_estet

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

30.09 сдала в химчистку пальто, администратор подтвердила информацию с сайта о том, что через 4-6 дней заказ будет готов. Должно было поступить уведомление о готовности. На седьмой день позвонила уточнить, можно ли забрать заказ, тк не дождалась уведомления, а сроки вышли. Их переносили потом еще трижды, каждый раз приходилось звонить/писать мне самой. В итоге вчера 15.10 в переписке выяснилось, что пальто наконец-то можно забрать и сегодня 16.10 я пришла в пункт выдачи. И что вы думаете? Мне выдали пальто и при проверке выяснилось, что оно даже не было почищено. На фото видно, что вещь точно не проходила обработку. Я хотела забрать пальто (разумеется, без оплаты, ведь платить не за что), на это администратор сказала, что без оплаты отдать заказ не может, но согласилась со мной, что чистки действительно не было, судя по внешнему виду изделия. Оставила в пункте претензию, жду обратной связи, отзыв будет дополнен.

Təşkilatın cavabına bax

Вика Ромасева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Девушка неприветливая ! Произвела впечатление недовольного человека Плюс вещи не отстирались ! Совсем Пятна не въевшиеся , свежие и все равно мимо ( На каждой из вещей пятно . Вещи не гладили ! Просто сложили при мне Но зато быстро , 3 часа Но я не осталась довольна

Təşkilatın cavabına bax

Александра Димитриенко

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее место. Быстро и качественно постирали и высушили комплект формы. Ничего не полиняло, не окрасилось. Очень вежливая и внимательная девушка которая принимала белье.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Зотова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуюсь услугами этого пункта часто. Отличное качество работы доброжелательный персонал, ответит на все вопросы. Рекомендую всем. Обслуживание происходит без задержек.

Təşkilatın cavabına bax

Максим И.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный сервис, простирали и высушили быстро, через 2 часа пришли все чисто и высушено. Анастасия сделала все по высшему разряду. Цены демократичные.

Təşkilatın cavabına bax

Алла П.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная прачечная! Качество услуг всегда на высоте. Постоянно сдаю сюда вещи в стирку и химчистку, а так же сдавала обувь и подушки, одеяла. Очень приветливый и профессиональный персонал - всегда оценят вещь перед стиркой и подскажут оптимальный вариант: стирка/химчисика

Təşkilatın cavabına bax

Марина

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуюсь этой прачечной второй год. Отстирали то, что я и не надеялась. Быстро, четко, аккуратно, возвращают одежду в п/э чехле и на вешалках, можно сразу убрать на зиму.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Зворыгина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сдавала джинсы молочного цвета с пятнами от чая. Заплатила за химчистку 950 руб. Вернули с теми же пятнами, отглаженные. Сказали тонин, содержащийся в чае не выводится. Дома вывела кислородным пятновыводителем за 165 рублей и кипятком. Даже застирывать руками и щётками не пришлось. Жаль фото с пятнами не сделала

Təşkilatın cavabına bax

Valentina Nikitina

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Полезное место. Стирка/сушка за вменяемые деньги и быстро. Ещё недорого и быстро почистили пуховик. Спокойная администратор.

Наталья Гринькова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Одна из лучших прачечных. Быстро. Качественно. Доброжелательный персонал. Сам зал приемной вместительный чистый. И очень демократичный прайс

Təşkilatın cavabına bax

Илья Петров

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Делали две стирки. Отдельно белое белье, отдельно цветное. Цены демократические. Персонал очень вежлив. После стирки отдали сухое белье красиво и ровно сложенное в фирменном пакете.

Təşkilatın cavabına bax

Дарья П.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Точно не рекомендую сдавать сюда в химчистку такие вещи, как свадебное платье… Получила здесь по итогу негативный опыт. Раньше пользовалась услугами prachka.com, сдавала в стирку пуховики и постельное бельё. Решила сюда отвезти платье. Сама химчистка платья не дешевая 4000₽. Теперь моё платье не подлежит восстановлению. Слетел бисер и блёстки, повредили бретельку. Платье я отказалась на месте забирать, потребовала восстановление. Бретельку прошили непонятным бисером, а про блестки и бисер на корсете сказали, что так и было.. Очень расстроена из-за повреждений свадебного платья. Больше в эту компанию обращаться не буду, и вам не рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Валера К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень удобный и быстрый сервис. 3 часа и пакет вещей выстиран и высушен. Отличная альтернатива гостиничным прайсам в 600 рублей за футболку.

Təşkilatın cavabına bax

Наир Андриэль

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро, качественно, дорого. Был в отпуске в Питере, сдал несколько брюк и футболок, разделили на светлое и темное на две машинки. Сотрудница вежливая, после стирки сложила все аккуратно также в два пакета. За простую стирку с сушкой без глажения заплатил 1080 руб.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Шим

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Грубая, некомпетентная сотрудница химчистки, не только не дает свою работу качественно. Так еще и заведомо не информирует о стоимости и опции услуг насчитывая больше!! Проверяйте прейскурант, и чтобы делать меньше самой не гладить ( постельное белье). Руководству настоятельно рекомендую обратить внимание на уровень сотрудников!

Təşkilatın cavabına bax

Виктория М.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасение для путешественников, у кого нет машинки под боком. Быстро и качественно постирал, высушили и сложили аккуратненько

Təşkilatın cavabına bax

Анна Васильева

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо большое за качество . Пользуюсь уже несколько лет и прачечная и химчистка. Очень довольна. Пуховики и куртки после химчистки как новые.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Власенко

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращаюсь в прачечную не первый раз. Большое спасибо персоналу за качественную работу и приемлемые цены.

Təşkilatın cavabına bax

Степан Рябов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если вы прочитаете пункт 9.7 договора возмездного оказания услуг на их сайте, с которым вы при подписании чека автоматически соглашаетесь, а также взгляните на то, что в вашем чеке автоматически стоит износ 70% вне зависимости от ее реального состояния, то вы поймёте, что фактически исполнитель заранее освобождает себя от ответственности за то, что произойдет с вашей вещью. Почитайте другие отзывы и вы поймёте, что лучше держаться подальше от организации, которая при заключении договора с вами не гарантирует исполнения своих обязательств.

Təşkilatın cavabına bax

Правдина Антоша

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

После смены персонала, стало хуже. Могут отказать основываясь на личных установках. Нет понятия о материалах . Хамят и навязывают свои услуги. Не понимают разницы между в выборе средств. Застиранные, поленялые вещи- стало нормой.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Тихонова

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Стирают неплохо бюджетные вещи, дорогой пуховик на синтепоне испортили. Последнее время прайс очень вырос и это смущает . Стираю реже

Təşkilatın cavabına bax

Ульяна Ножкина

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сдала 3 рубашки в химчистку. Рубашки в отличном состоянии, однако в квитанции был указан износ 70% (сомнительно, но видимо это делается для того, чтобы, если вещь испортится, то они могли бы снять с себя ответственность). Пришла поздно (в 8 вечера), поэтому мне сообщили, что технологи уже ушли и оценить вероятность успешного удаления пятен они не смогут. Я отдала без лишних мыслей, поскольку и пятна были не особо сложными. Также хочу отметить, что девушка, которая была в этот день, общалась достаточно грубо - поскольку я первый раз пользовалась услугами химчистки, то не знала всех тонкостей, задавала вопросы - а девушка в ответ просто смотрела на меня, как будто я ее мысли должна читать. По итогу пятна так и не отстирали, никак это не прокоментировав. Первый раз использования услуг хим чистки и такой неудачный. Буду искать другую!

Təşkilatın cavabına bax

Николай П.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательное обслуживание! Отдал пуховик очень грязный. После чистки- как новый. Очень доволен. Всем рекомендую!!!

Təşkilatın cavabına bax

Елена Петрова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Раньше было идеально,берёшь люкс и все чистенькое, высушенное, ароматное... Последнее время нет слов, чтобы описать своё негодование... стоимость люкса 550,а ощущение, что забираешь обратно грязное белье, которое просто прополасксли в воде и высушили...нечего не отстирано и запах грязи, и на ощупь неприятное, ещё и мятое... Приложила фотографии пододьяльник выстеранный в прачке и наволочка на руках, все очевидно...На второй наволочки пятно не отстиралось... Вы серьёзно? За такие деньги. Не рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Элеонора Мусаева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ХИМЧИСТКУ!!!! Пожалейте свои деньги, время и нервы! Не способны справится с обыкновенной стиркой постельного белья. Используют дешевые агрессивные средства, которые уничтожают ткань. Предложили повторную обработку, привезли тоже самое, я не понимаю, как можно в таком виде привезти клиенту заказ?! Не выходят на связь.

Təşkilatın cavabına bax

Ekaterina

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сдавали пуховики, сказали максимум 6 дней. Идет 7 й день, ничего не готово, в колл центр не дозвониться Пуховики вернули, почистили хорошо. Дома когда разобрала вещи, увидела что на одном из пуховиков нет меха. забыли привезти. Итого: дополнительно 2 часа моего потраченного времени чтобы приехать и забрать мех, никто даже не извинился. Не рекомендую, если не хотите тратить свои нервы и время

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Оношкин

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Адекватная цена ,сжатые сроки, отличное расположение, отдал поздно вечером в 10 утра вещи были постираны и поглажены, и аккуратно сложены!

Təşkilatın cavabına bax

Валентин Мартыненко

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень удобный сервис. Жалею, что почему то в мск нет этой компании. Завез в удобное время, отдал, оплатил и заехал забрал уже чистенькое когда удобно. Все очень хорошо отстирывпется, сушится. В общем рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Pravda

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это не самообслуживания. Это простая прачечная, причём недешёвая. Из-за этого попали на деньги и время! Пришли думали постираться быстро самим. Но, вместо запланированных 800 рублей потратили 2000! Причём нет отдельно сушки. И вещи выдают только на другой день. А нам надо было сразу. Типа эксперимент у них. Но можно же об этом написать в Яндексе. Что самообслуживания на этой точке нет.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Е

22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Давно не видел прачечных, как вид услуги всецело. Но, оказавшись в отпуске появилась необходимость просто постирать вещи. В гостиницах обычно предлагают, но цена кусается. Данное заведение приятно удивило ге только своим существованием, но и замечательным сервисом, начиная от приемки, заканчивая выдачей и ценой) Забрали вещи сухими через 4 часа, потому что была небольшая очередь ( из вещей других людей, самих людей не было кроме нас никого). В общем, рекомендую, если нужно постирать личные вещи быстро и недорого!

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Сторк

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Летом 2022 года отнесла зимние вещи на 8 линию В.О. Сразу насторожило то, что в бланках приёма отметили износ более 70% (к слову, даже после химчистки вещи выглядят как новые, так как качественные и носили их аккуратно). Среди вещей была дорогая зимняя куртка с несъёмной опушкой из меха койота. Дополнительно взяли средства (кажется, 1350р или 1850р) за защиту меха. К сожалению, при получении одежды, я не досконально проверила её состояние. И обнаружила самое интересное уже зимой, стоя на кассе в магазине зимой 2022 года. Положив руку в карман, я нащупала что-то неприятное. Неприятным оказался кусок меха, бережно срезанный с капюшона. Куртку я больше не носила с тех пор, так как мех продолжил сыпаться (см.фото). Обращалась в поддержку, но меня деликатно послали. Понятно, что сама виновата: нужно было проверять сразу. Но я и подумать не могла, что можно так безбожно портить вещи, которым сносу нет. При этом, повторюсь, взяли дополнительные деньги за защиту меха. Куртку больше не ношу, хотя носила 10 лет. Чтобы не расстраиваться. Добавляю ответ на официальный ответ: несколько раз звонила на горячую линию, объясняла ситуацию, ничем это не закончилось. Надо было осматривать изделие на месте и не принимать его, так сказали, сейчас ничего не докажете. Послали, короче. Не рекомендую эту химчистку. Либо проверяйте не отходя от кассы всё до мелочей и фиксируйте дефекты.

Təşkilatın cavabına bax

Asya Krivoshlykova

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

сдавала в химчистку пуховик. почистили очень хорошо. но очень медленно, говорили 1-4 дня, а заказ был готов только через неделю!

Təşkilatın cavabına bax

Elizaveta M.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сдала два пуховика в стирку. Вопросов к стирке нет, а вот молнию на одном из пуховиков сломали. Никто естественно об этом не сообщил. Обнаружили уже дома. Очень не приятно.

Təşkilatın cavabına bax

Саша

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее место, хожу сюда уже полтора года, всё супер, персонал отзывчивый, качество услуг полностью устраивает

Təşkilatın cavabına bax

Ковалёв Евгений

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Цены отличные. Персонал всё подскажет, можно загрузить скажут через сколько придти и можите идти гулять. Потом приходишь хочешь сам складывай, хочешь доплати и они аккуратно сложут.

Təşkilatın cavabına bax

Irina

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне идеально почистили светлое пальто из шерсти и кашемира и пиджак дорогой с железными заклепками, я переживала, но выполнили все действительно идеально, я в восторге !

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Коптелова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро и качественно почистили в химчистке. Пуховик стал лучше нового! Спасибо. Можно оплачивать картой, это очень удобно. Рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Дарья Игнатьева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Стельки из кросовок вырвали, хотя они были очень хорошо прикреплены(клей остался), грязи не отстирали, я в шоке, никогда туда больше не приду

Təşkilatın cavabına bax

INGA TSVETKOVA

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не первый раз сдаю пуховик в данную химчистку. Результатом всегда довольна. Вчера сдала пуховик, потому , что оказалось пятно на подоле, где поставила не знаю. Сегодня уже пригласили через СМС забрать. Сегодня получила чистый пуховик. Как новый! Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Prachka.com

227 rəy