Axtarış

Prachka.com

5,0

140 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Испортили дорогую вещь, после химчистки на свитере появилось белое пятно. Девушка говорит что никаких гарантий нет что вещь отстирается, но никто не говорил что вещь могут максимально испортить. Одно дело если бы у меня сохранилось пятно, но совсем другое это получить вместо пятна выжженную химией вещь . Так и еще за испорченную вещь меня обязали заплатить за их услуги

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Тенилов

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доброго и бодрого ☕ друзья, пользуюсь услугами этой прачечной еще со времён Меги уже лет 10 . Отличная сеть ! Особенно хочу поблагодарить персонал 👍 всегда вежливые , красивые , все аккуратно сложат 👍 большое благодарю ! Приятно радуют скидки 🔥 очень к месту 👍 Однозначно могу и рекомендую друзьям и знакомым 🤝

Татьяна Б.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Услугами прачечной этой сети пользуюсь с 2010 года, на Лиговке, Мега Дыбенко. Очень рада, что теперь вы находитесь рядом. Рекомендую всем соседям: время, стоимость и главное качество. Ирина замечательная, настоящий профессионал. Спасибо большое и желаю Вам ещё больше клиентов!

Təşkilatın cavabına bax

Людмила Гояева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день! Вчера забрала пуховик с прачечной, прям как новенький 👍🔥 Пуховик светлый и в принципе сложно поддается чистке, но Ирина справилась, огромная ей благодарность🙏 Очень ответственная, трудолюбивая и доброжелательная! Рекомендую ❤️

Təşkilatın cavabına bax

Виктория ш

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я в восторге, даже жалко, что не сделала фото до и после. Принесла белую зимнюю куртку, всю в пятнах и разводах, там от «белой» одно название было. На следующей же день пришло уведомление о готовности заказа. Пришла и просто в шоке была 🤩 ворот идеально чистый, на нем было разводов больше всего, пятна все исчезли. Куртка кристально белая и чистая. 1000/10!!

Təşkilatın cavabına bax

Елена Пупкова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Скорость обслуживания и качество на высоте. Обратилась за услугой по стирке пледа. Очень милая девушка подробно рассказала об услуге, стоимости и времени ожидания. Он достаточно тяжелый и большой. Сообщение о готовности пришло через пару часов. Рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Елена Савицкая

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень понравилось, принесла четыре пуховика, почистили быстро и аккуратно, все загрязнения и подтеки после зимы исчезли. Ещё и цена порадовала. Рекомендую, спасибо большое)))

Təşkilatın cavabına bax

Mikhail Gudin

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное обслуживание, всё рассказали и пояснили. Персонал доброжелательный. Справились с моей задачей (постирать 5 туристических спальников после походного летнего сезона) быстрее чем я этого ожидал. Однозначно буду пользоваться и советовать друзьям✅

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Корепанова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Современная прачечная. Вежливая сотрудница на приемке. Все конкретно по существу объяснила. Почистили пуховик на отлично за пару дней. Взяла себе на заметку эту прачечную. Попробую еще домашние вещи типа пледов и одеял сдать на чистку.

Təşkilatın cavabına bax

Илья Ч.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё сделали очень быстро, даже раньше обещанного срока! Персонал вежливый и приятный в общении. Остались довольны скоростью и сервисом. Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Евгения Фарутина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Услуга по химчистке куртки оказана на 100%, результат приятно удивил, быстро, качественно. Во многих химчистках нам говорили, что не смогут ничем помочь, а здесь берутся за любую работу. Вежливый персонал со знанием своего дела. Находятся недалеко от остановочного комплекса, имеется парковка рядом. Рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Ксения Г.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная прачечная, стирала большое количество вещей так как сломалась своя машинка, теперь и новую покупать даже не хочется 😁 За три часа вещи уже были сухие, почти что налаженные даже как будто, аккуратно сложенные и такие чистые, какими я их давно не видела😅 И никаких забытых в машинке тухлых вещей и парилки в доме) Надо опробовать еще химчистку и притащить свой пуховичок☺️

Təşkilatın cavabına bax

Марина Иванова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это самая лучшая точка у прачка.ком Здесь реально работают ответственные и неравнодушные девчонки. Отдельное спасибо Ирине!! Очень тёплый и приятный человек! Побольше бы таких У меня посуточная аренда и очень важно чтобы белье было идеально белым, чистым, без пятен. Очень рада что есть каток и глаженые вещи даже в сезон отдают в этот же день. Это просто пушка! В центре блин по три дня мучают)) Желаю процветания, а так же побольше чудесного персонала, знаю таких очень сложно найти! Спасибо, всегда только к Вам!

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Испортили мужу зимнюю куртку. И компания снимает с себя ответственность за испорченную вещь, имейте это ввиду, передавая им вещи. На жалобу предложили 20% скидку и отписку, что это в ходе эксплуатации стерлась краска. Но куртка выглядела до передачи как новая, были только немного засалены внизу рукава и карманы. Когда забирала увидела, что смыли в тех местах краску до бела и сказали "в ходе эксплуатации пока будете носить, цвет сравняется". На вопрос "но тут же вы стерли краску, как это сравняется", ответили "по опыту знаю". Видимо использовали состав, который возможно в реакции с жирами разъедает пигмент. Перед тем как отдала им вещь, сказали, что могут отойти наклейки, ни о чем больше не предупреждали. Очень жалею что не были сделаны фотографии в момент передачи куртки. Прилагаю фото с тем, что стало с курткой. А новым посетителям рекомендую делать фото до передачи вещей и понимать, что в случае порчи вы получите такую же отписку об износе изделия. И обязательно требуйте квитанцию, где прописаны все детали состояния вещи и её износа при передачи. В случае порчи без этой квитанции те, кто проводят экспертизу не примут вашу вещь. Нам ни чего такого не выдали здесь. Дали только что-похожее на чек, где графа под подпись и всё, но эта бумажка не действительна при обращении куда либо после порчи изделия.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Байдукова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прачечная отличная. Большие стиральные машины, все предусмотрено и чисто. Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

анна писарева

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращалась по поводу услуги химчистки брюк. Все устроило, цена, качество, получила консультацию, заказ выполнен с срок, даже раньше. Удобное расположение рядом с домом, приветливый персонал, в помещении чисто. Минусов не нашла.

Təşkilatın cavabına bax

Vella Vella

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

01.10 принесла плащ (тренч) в химчистку по адресу: кудрово, строителей 19 (номер заказа 9353901) . 05.10 мне приходит сообщение в вацап, что у меня уже имелись нарушения на декоративных элементах, и что возможно дальнейшее усугубление в процессе обработки. Я была в шоке, потому что у меня не было никаких дефектов на плаще. Также в квитанции были перечни дефектов, там указан один дефект - отсутствие пуговицы. Я указала на это отделу контроля качества, что дефектов ранее не было (кроме пуговицы) и в квитанции они не были отражены. На что отдел качества ответил, что это я такой треч принесла, а администратор видимо просто забыл указать данный дефект. Очень удивляет, что администратор не фотографирует когда принимает товар. Мне прислали видео со мной на котором ничего не видно, указывая на то, что якобы мне администратор указал на дефекты. Это очень удивительно, что сотрудники отдела качества это определили с видео без звука. Я просто в шоке. Просила отдел качества мне перезвонить, чтобы обсудить данный инцидент. На что мне ответили «наша позиция в данном случае не меняется». Звонка я не дождалась. Очень неприятна данная ситуация и, что такая клиентоориентированность. Испортили мою вещь и даже не извинились. Придется жаловаться в государственные органы для урегулирование конфликта.

Təşkilatın cavabına bax

Ксения Андроник

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

При передаче данной химчистке вещей и обуви, они принимаются с пометкой "износ 70%", даже если вещи только с магазина. Изменить это или исправить на другой % не позволяет программа. В чеке описывается, что вы подписывая его согласны со всеми условиями договора оферты. То есть если вещь испорчена химчисткой, вас будут убеждать, что технология соблюдена, они не виноваты и вещь была приняла с 70%износом и ненадлежащего качества. Об возможных изменениях вещи, кстати тоже не предупреждают, хотя должны. Два года я сдавала сюда вещи и была очень довольна, пока не случилась эта ситуация. Сданы на чистку кроссовки Puma Slipsteam Hi Heritage. Ни при принятии обуви, ни перед чисткой мне не звонили и не уведомили, что может измениться цвет... Кросовки вернулись с изменениями в цвете ( светло-серый стал грязно-бежевым, зелёный потускнел на 2 тона. В трещинах зелёной кожи белое средство, частично полиняли другие элементы от вставок). Мной написана претензия, в ответ на нее, прачечная указала, что кроссовки я им сдала с 70% износом ( если что куплены в 24 году, 1 сезон носки). Предложили покрасить за мой счёт, потом передумали, якобы кроссовки испортятся... Отказались исправлять последствия своей работы ссылаясь, что цвет не изменён, и все в рамках ГОСТ и тех.процесса. Написали мне письмо, с требованием оплатить чистку, что все цвета в норме и мои претензии необоснованны . И казалось бы, статья 35 о правах потребителя должна отработать? Но я подписала чек, где согласилась, что износ 70%(а других вариантов там и нет) и мне доказывать, что именно они испортили вещь, а не она потускнела от старости, только через экспертизу, досудебную или судебную. Сама химчистка провести экспертизу и доказать, что вина не их не спешит, все со слов технолога. Вот такие интересные эти односторонние 70% износа любой вашей вещи. Все на уровне: обслуживание, сроки, общение с клиентом, цена приятная ... но если испортят вещь, то "концы в воду" и "вины их нет". Прачка ком предложила сертификат на следующую услугу химчистки, я лишь просила испраыить их оплошность и вернуть вещь мне в нормальном виде. (Скрины прилагаю) Имейте ввиду, когда будете сюда обращаться, на свой страх и риск, ответственности за порчу ваших вещей они не несут и никакие договорённости выдерживать не способны. Вот такой вот интересный опыт. Благо это случилось не с самой дорогой вещью, которую им когда либо сдавала.

Təşkilatın cavabına bax

Анна Блездова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная прачечная. По совету подруги решила постирать скатерть с пятнами от чая, думала, что такое не под силу отстирать никому. Но профессиональные средства творят чудеса, пятен почти не осталось. Ну и хочу отметить профессионализм и отзывчивость сотрудницы - все показала, посоветовала, и с такой душевностью и заботой, прям очень-очень приятно. Пока в честь открытия скидки 50%, так что за такие деньги - вообще сказка. Расподожено удобно и большой плюс, что есть небольшая парковка. Вообщем, рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Евсеева

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вчера впервые побывала в этой прачечной. Очень вежливая женщина сотрудник меня встретила, объяснила все нюансы стирки и оплаты, белье отлично отстирано и очень аккуратно сложено в пакет, принесла домой вещи еще теплыми☺️

Təşkilatın cavabına bax

Julenka И.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный сервис. Не первый раз уже обращаюсь, и всегда всё оперативно. Утром сдал, вечером забрал. Качество чистки также на высоте. Теперь это моя любимая химчистка❤️

Təşkilatın cavabına bax

Лена Соловьева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отхимчистили 2 пуховика, стали как новенькие!!!! Очень довольна, что отдала именно сюда. Буду теперь в эту прачечную сдавать одежду без страха и волнений! Спасибо !

Təşkilatın cavabına bax

Анна Юпанова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не первый раз пользуюсь услугами данной химчистки, справляются даже с самыми сложными загрязнениями. Всегда аккуратно упакованы вещи, вежливый персонал. Буду продолжать пользоваться этой химчисткой.

Təşkilatın cavabına bax

Яна Агаджанова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все очень понравилось, зим. куртку почистили на отлично, вежливые работники, все быстро и качественно выполнили.

Təşkilatın cavabına bax

Алла К.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное место, вежливый персонал. Чистила пуховики натуральный пух нет ни одного нарекания, не свалялся, очень пышный. Пледы очистили все пятна

Təşkilatın cavabına bax

Марина Лагутина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Данная химчистка находится возле моего дома и конечно же, я решила туда зайти и спросить о стоимость на стирку зимнего пуховика. Цена меня устроила и я сдавала пуховик. Очень приятная сотрудница, рассказала, чем и как они стирают/чистят вещи, была очень доброжелательна, внимательна, да и внутри всё очень чистенько и уютно. Каково было моё удивление, когда буквально через пару часов, я получила смс о том, что мой заказ выполнен!) Деньги за выполненую работу берут по карте и только в момент выдачи. Огромное спасибо вашей компании! Спасибо сотруднице! Желаю вам как можно больше клиентов!!!

Təşkilatın cavabına bax

Шавкат Эрматов

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доброжелательный персонал.Заказы оформляются и выдаются вовремя.Неоднократно пользуюсь услугами данной прачечной,всё хорошо .Спасибо персоналу за професиональную работу!!!

Təşkilatın cavabına bax

Ульяна Нагорная

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное место Рядом с домом, приветливые сотрудники Постирали чехол с матраса огромный и тяжелый с пятнами за пару часов до идеальной чистоты 👍🏼 теперь приятно и свежо спать. Так же оставляла классическое пальто на химчистку все отлично пятнышек от грязи как не было Очень довольна результатом обязательно буду еще обращаться Рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Девушки, которые работают постоянно, максимально вежливые, лояльные и клиенториентированные! 10 из 10. Девушка, работающая сегодня, 8 декабря, абсолютно не отражает прежнего уровня сервиса. Сначала я некоторое время ждала ее, пока она меня заметит. Во время коммуникации грубит, дает саркастичные замечания. Было неприятно. Снимаю звезду за нее и то, что как прачечная место топ. Но химчистка не их сильная сторона, вернули без обработки 2 вещи из 3.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Г.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самая лучшая химчистка в нашем районе. Качество на высшем уровне, цены демократичные , персонал вежлив . Буду советовать всем своим знакомым данное место.

Təşkilatın cavabına bax

Анна С.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сдавала три пуховика. Всё сделали хорошо, пуховики чистые. По акции очень приятная цена. Заказ выполнили на следующий день. Приятный и вежливый персонал. Хорошая химчистка, рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

chauder1996

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень быстро,сказали если бы принесла пуховик пораньше (я пришла под закрытие)то за пару часов бы все сделали, уже на следующий день я получила смс о готовности!Хотя в другом месте мне сказали 5 рабочих дней Работают очень милые и приветливые дамы) Пальто практически как новое,все чистенькое и красивое) По цене вышло очень даже не много,пуховик за 990р и за один день это круто))

Təşkilatın cavabına bax

mar khabar

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная химчистка, идеально почистили постельное белье, день в день получилось его забрать. Очень приятные сотрудники, чистое, светлое, ухоженное помещение. Спасибо большое!

Təşkilatın cavabına bax

Ольга М.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательная прачечная. Очень милая девушка приняла заказ на стирку одеяла. Через пару-тройку часов пришло смс о том, что одеяло постирано и готово к выдаче. Одеяло не пахнет неприятными отдушками, чистое и свежее. Однозначно закрепляюсь в рядах клиентов в этой прачечной)

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Хвостова

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сдавала чехол от наматрасника (котята написали), отстирали отлично, никаких пятен и запаха нет, через 3 часа можно было уже забирать. При необходимости снова обязательно сюда обращусь.

Təşkilatın cavabına bax

Мария Ф.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отдала плед в химчистку (услуга химчистка плед - 950 р.) ожидала что действительно его заберут и хорошо почистят от пыли и шерсти (дома кот), как собственно и было в других химчистках с этим же изделием. А по факту, его тупо постирали в машинке с кондиционером. Как итог- вся шерсть и пыль на месте, я с таким же успехом могла и дома его выстирать. Какая то подмена понятий, вы уж хоть пишите тогда, что это не специализированная чистка, а что-то типо стирки отдельных категорий. За эту же цену, в прошлый раз другая химчистка забрала этот же плед на 2 дня и прекрасно его вычистила (туда просто идти дольше, вот и решила попробовать данную прачечную). Из плюсов: аккуратно, вежливые операторы, автоматизация.

Təşkilatın cavabına bax

Олень

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сдавала зимний пуховик почистить хорошенько. Всё суперски отмыли, недорого, и очень быстро (за пару часов). Сотруднице прачечной отдельное спасибо, очень приветливая и видно, что знает свое дело, все оперативно сделала. Думаю, что и дальше буду сюда ходить при необходимости

Təşkilatın cavabına bax

Елена Р.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня сдала в чистку 2 куртки(светлая было у меня довольно грязная)),сегодня же и забрала.Обе куртки чистые и выглядят,как новые!Огромное спасибо администратору Ирине!Очень вежливо,быстро и профессионально обслуживает!Буду рекомендовать этот пункт всем знакомым и друзьям!

Təşkilatın cavabına bax

Диана Р.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все супер, приходила второй раз, принесла больше вещей и получила скидку за пуховики. Сделали все за один день, очень быстро и качественно, технолог Ольга 🔥

Təşkilatın cavabına bax

Бекирова Ася

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная прачечная, сдавала ковёр, всё супер, быстро, чисто, качественно, цена порадовала ещё больше, всего лишь 1250 р, в прошлый раз в другом месте отдала 5000,ковер вернули с запахом, который выветривался ещё месяц🙄 а здесь стирка заняла 4 часа, чистенький, свежий ковёр с запахом чистоты, рекомендую!!! 👍👍👍

Təşkilatın cavabına bax

София Буторова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая химчистка Дешево Девушка приветливая Всё подробно объяснила Без проблем сдала и забрала куртку Отстирали все пятна с прошлого года Очень довольна

Təşkilatın cavabına bax

Кирилл Жмуркин

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая прачечная. Отдали сегодня много вещей, думали сегодня не отдадут. Меньше чем за 4 часа вещи нам вернули (2 больших одеяла, 5 подушек и постельное) Спасибо за оперативность и качественно выполненную услугу👍🏻

Təşkilatın cavabına bax

Валентина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все новое и автоматизировано, по готовности заказа приходит смс, несколько кондиционеров на выбор, всё аккуратно сложили в фирменный пакет, ни один носок не потерялся, очень приятное обслуживание

Təşkilatın cavabına bax

Кристина Н.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень понравились. Цена, качество, вежливое общение. Заходила и звонила практически во все прачечные и хим чистки в Кудрово, эта выигрывает у всех. Однозначно рекомендую. По акции цена за 3 пуховика вообще 990 руб выходит)

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Яскина

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отстирали очень загрязненные вещи, запах приятный, всё устроило. Девушка, которая принимала вещи, приятный, отзывчивый сотрудник. Будем теперь регулярно обращаться 👍

Təşkilatın cavabına bax

Витя

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная химчистка! Сдавал куртку. Цена качество соответствуют, плюс порадовала скорость, сделали за несколько часов. Отстирали даже трудные пятна. Вежливый персонал!

Təşkilatın cavabına bax

лисичка

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Цена за стирку пледа выше чем он стоит новый в 3 раза, вы как формируете цены?

Təşkilatın cavabına bax

Любовь И.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное все: сервис, персонал и результат! Сдавала светло-бежевую куртку , все отстирали за пару часов, вернули просто новую вещь как будто))) буду пользоваться услугами дальше 👍🏼

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Ф

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не первый раз обращаюсь и ни разу не пожалела! Прекрасный доброжелательный персонал, приятные цены и быстрая готовность заказа Качество на высоте🙌🏽

Təşkilatın cavabına bax

Никита

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сдавали на стирку две куртки, все было сделано на отлично, результатом остались довольны. Хотелось бы особо отметить работу администратора Ирины, очень приятно общаться, детально нам все объяснила, в будущем будем обязательно обращаться!

Təşkilatın cavabına bax

Prachka.com

111 rəy