Axtarış

Post Bank

2,2

123 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Специалисты медленные и необученные, живая очередь, которая не работает, оформление дебетовой карты заняло 50 минут, никому не советую, после посещения чувствовал себя униженным и ущемленным

Анастасия Р.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

хорошее расположение банка в центре города, на этом плюсы закончились. мерзкий персонал , обслуживание хромает

Ольга

24 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Никогда не обращайтесь в этот банк, любой другой но ни этот, обслуживание не нуле, пытаются втюхать то, что вам и не нужно. Карту чтобы закрыть надо пройти все круги ада. Персонал не приветливый совсем. Время в очереди около 20 минут) не советуют)

Дима

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плюс, быстро одобрили потреб кредит без справки. Минусы: Завуалировано впаривают услуги, которые не оговаривают во время одобрения кредита, когда подписал договор снять или перевести деньги нормально не получиться, они блокируют любую операцию считая ее подозрительной и проверяют ее от 10 минут и до 2 дней. Из за этого у меня сорвалась сделка. Деньги зависли, проценты капают. Имейте ввиду при оформлении.

Марина Фролкина

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если вам вдруг захотелось стать клиентом Почта банка, то приготовьтесь предоставить свою биометрию. В противном случае вам не удастся получить какие-либо услуги банка. Ни личное присутствие, ни наличие паспорта вам не помогут. Ну нет у обычных операторов таких полномочий по открытию счета или депозита без биометрии. Оставила жалобу. Согласно ответа на жалобу мне подтвердили невозможность обслуживания без биометрии. Это внутренний регламент банка. Так что Вам решать: быть или не быть.

Оксана М.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

08.09.2020 взяла потребительский кредит "Суперпочтовый" с льготным периодом 6 месяцев без процентов. Планировала закрыть кредит в этот лимитный период, озвучила это сотруднику банка. Всё быстро оформили..НО, очень незаметно и ловко врюхали страховку на 5 лет за 123 тыс.,хотя про страховку не было сказано ни слова. И ещё, обманули с тем что минимальный срок кредита 5 лет (потом узнала что 3 года). Специально ввели в заблуждение, чтобы побольше страховка была. Буду судиться! Будьте внимательны! Обман!

Вера Б.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отделение. На сайте и на входной двери расписание работы. Но в воскресенье в 15 часов было все закрыто наглухо. Никаких дополнительных объявлений не было. Пришлось идти на следующий день. Операционисты вялые, ждали очень долго, при этом, видя очередь, третья сотрудница мило пила кофе. Больше никогда в почта банк.

Нинель Полохова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянно в отделении не работает интернет.

Ирина Мирная

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Решила уточнить остаток суммы для полного погашения кредита, сумму озвучили и заблокировали карту!!!! Зачем?? В итоге консультант пытался выставить меня дурой, мол я сама попросила.. Вывод: внимательно общаться с консультантами, ибо сидят настолько тупые дамы, что не понимаю, что их просят.. Назвать остаток суммы для дальнейшей блокировки карты, это не значит заблокировать её прямо сейчас!! В итоге я не смогла положить нужную сумму на карту, так как она заблокирована, пришлось через неделю ехать в отделение, накапали за это время проценты, и всё по вине сотрудника банка.. Из за отсутствия понимания и компетенции.

Бывалый

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худшее отделение, худшего банка. К сожалению подробный отзыв отклоняют, напишу вкратце. Заблокировали по своей же ошибке карты(в этом же отделении) приезжал к ним три раза и все три раза отделение было закрыто, хотя на сайте и на самом отделении написано что работают(после жалобы, распечатали на А4 и приклеили новый график . Дозвониться по их телефону не смог, телефон горячей линии банка это платный автоответчик. Я думаю достаточно указал, что бы было понимание что это за отделение и что за банк. Из-за них, неделю без карт и без денег и это в майские праздники. Отзыв банят , размещаю уже 4й раз

манюня

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

хорошие сотрудники, вежливые. постарались максимально помочь в ситуации.

Николай А.

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приходил сюда с периодичностью раз в неделю и всегда не было интернета! В результате услуги просто не оказываются, наверное это удобно…но не клиентам!

Мастер Септ

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники с недружелюбными лицами, делают все через одно место, слава богу банк закрывается.

Алексей Толстов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хочу отметить работника банка Дениса работающего в филиале на Полярной. Знаю этого человека работающего в этом банке несколько лет. Отличный работник, любой банковский вопрос решается за считанные минуты. Сам очень добр и от зывчевый по больше таких работников и нашей Стране был б порядок. Отличный человек и работник.

Дарья

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Опрятное отделение, встретили две приятные девушки, быстро решившие проблему и доходчиво все объяснившие! Возможно, мне повезло, но хочу отметить их доброжелательность. Хорошие сотрудницы!

Татка.Д

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вечно спящие специалисты.Обслуживают по полтора часа одного человека..Складывается ощущение, что делается все специально..Люди разворачиваются и уходят..Уважаемая администрация банка-Вы теряете клиентов и деньги..Срочно увеличьте штат в данном отделении.

Алексей Алексей

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сижу уже 20 минут... Первый в очереди... Работают две девочки... Всё размеренно, плавно, как на почте... Рядом стоит очередь в единственный банкомат... Отделение для терпил, иначе не назвать... В Сбербанке из этой ямы выбрались, может и ПочтаБанк когда-нибудь вылезет...

Марина К.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Безобразная организация! То они что-то теряют, то не работают программы и банкомат. Зачем они там сидят вообще не понятно

Светлана Секретная

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудницы молодцы, большое вам спасибо за оформление карты, очень вежливые и внимательные.

Кого меня!?

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший уютный банк, милые сотрудники вежливые, доброжелательный персонал.

Елена И.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное отделение, очередь огромная ,работают два сотрудника. Пришла за выпиской ,ожидаю два часа, до такой степени все медленно,ужасно...Третий сотрудник постоянно находится где то,но не в зале...Еще и хомят при обращении ...

Иван Коченков

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный банк, оформлял у вас кредит, все быстро и очень качественно, сотрудники доброжелательны

Anonim rəy

Отличное отделение,приветливые сотрудники,обращался туда всё доступно объяснили.Особенно помогла Ирина огромная ей благодарность.

Irina Pronina

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Операторы не могут ответить ни на один вопрос, не знают что дату погашения кредита можно перенести, уверяли что только в день платежа

Валерия

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Два сотрудника — недостаточное количество, поскольку при каждом посещении наблюдается очередь.

Елена Михайловна

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла в 14:00, заняла очередь, зашла другая женщина, её обслужили. В это время женщина сидела скандалила у одного специалиста, потом перешла к другому и её приняли без повторно занятой очереди, а у неё там оформление кредита на 3 часа. С одним оператором она ругалась полчаса, потом пошла к другому. А я что для мебели? Мне всего-то нужно было прислать пин код от карты, это пятиминутное дело. И оба оператора об этом знали. Но меня проигнорировали. Жарко, очень хочется в туалет... В итоге просидев там в маске до 15:20, я не вытерпела ушла. Очень не приятно, когда вокруг остальных скачут, а тебя просто игнорируют. Отвратительное заведение. Ни в одном отделении почты нет операторов банка... Не могу ни положить деньги, не снять, пин код не работает... Все плохо и ужасно!!! Всех ненавижу!.

Anonim rəy

Сотрудники банка очень вежливые, помогли быстро и качественно решить проблему

Mi_Odio _Y_Mi_Rabia

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Банк мне понравился, приветливые сотрудники помогут по любому вопросу, рекомендую этот банк

Виктория М.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник Екатерина ничего не объяснила ,не рассказала про выгодные предложения и толком не хотела работать

Ирина Билецкая риелтор

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уже съехали. Банк закрыт!

Дмитрий К

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По крайне мере персонал не хамит,нормальные девчонки ! На консультацию попасть крайне сложно,постоянно кто то сидит и приходится ждать минут по 20,так же очереди бывают и к банкомату,Уж в отделениях могли бы и по 2а банкомата поставить,не обиднели бы.!!!

Виктор К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый отвратительный банк,сотрудники максимально не компетентны и не знают своей работы

Сергей Юрчевский

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Из трех операторов работает одна. И очень не спеша. Люди ждут толпой.

Автобиография

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отзыв не про отделение, а про банковский сервис в целом. Начну с того, что есть дебетовая карта и был 1 кредит наличными. 1.5 месяца назад пришло очередное предодобренное предложение на кредит наличными с возможностью получить деньги в приложение в течение минуты (не приходя в отделение, без ожидания решения и прочего) до 14 марта если не изменяет память. Я имея это ввиду, в момент Х решаю взять деньги, на что мне приложение пишет, что ожидайте, заявка находится на рассмотрение. ЗАШИБИСЬ думаю я, время около 9 вечера, деньги мне нужны СЕЙЧАС и я на них рассчитывал. В этот момент еще и приложение начинает лагать, не помню, сколько раз и что я нажимал, пробовал еще раз взять деньги через предодобренную кнопку соглашаясь со всем, что мне писали, т.к. время поджимало. В итоге в течение 15 мин деньги все таки зачислились на счет. Сумму кредита и срок я откорректировал, а вот доп. услугу за 5900 дающую возможность переноса срока платежа и т.п. я в спешке проглядел и активировал. Ладно, думаю. В альфа банке подобное случалось и в течение нескольких дней деньги возвращались и все было ок. Но не тут то было. В этот же вечер набрал горящую линию, отменил услугу и сказали, что нужно написать заявление на возврат в отделение. Хорошо, на следующий день сделал это и пришло смс, что ожидание составит максимум 8 календарных дней. Через 8 дней как вы догадываетесь денег не поступило, зато пришло сообщение, что нужно еще 30 дней, КАРЛ! Для чего не пойму? Вопрос ну наипростейший, верните клиенту деньги и все счастливы, тем более все сделано в день оформления кредита и услугой не пользовались. Теперь уже прошел 31 день, а денег все нет. Горячая линия неделю назад обещала, что вот вот решение уже будет принято, а теперь и вовсе не работает. Чат-поддержка в онлайн банке же ничего сделать не может или не хочет, только и говорит, что ожидайте и ожидайте, помочь более ничем не можем. Вот и не пойму, чего ожидать? Кто должен "такие сложные" вопросы решать? Отсюда и отзыв такой о сервисе, начиная от взятия кредита, заканчивая разрешением вопросов в течение пользования услугами банка. Надеюсь, что хоть через сеть интернета получится достучаться и получить компенсацию.

михаил вотяков

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживался в данном офисе, помогли решить быстро вопрос.

Андрей Ерин

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Полностью недоволен. Бездушное обращение с клиентом. Неуважение и обман

Виктор Виниченко

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Классный банк, приветливые и всегда готовые помочь девчонки!!!!!

Oleg

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прождал 15 минут и ушел ни с чем, обслуживание и клиентоориентированность никакие.