Анти-доставка. Ожидался курьер. Пришлось ехать самому в областной город, на круг 150 км. иначе товар бы не привезли, что и подтвердила сотрудница пункта выдачи.

Светлана Снеткова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Наихудшая транспортная компания. Так получилось что мои посылки несколько раз попадали на доставку через эту транспортную компанию. Они постоянно нарушают сроки доставки. Чтобы выяснить где находится твоя посылка, нужно потратить много времени и нервов. В офис на Ленина 51 дозвониться практически нереально. На горячую линию дозвониться сложно. Сотрудники на горячей линии не нацелены на то чтобы помочь клиенту, дают обещания, которые не заканчиваются реальными действиями и помощью. Что очень удивительно в наше время. Совершенно не клиентоориентированный сервис. Вернее, полное отсутствие сервиса. После многократных звонков на горячую линию и и настоятельной просьбы разыскать посылку и воздействовать на сотрудников калужского офиса в доставке, сотрудники офиса на Ленина 51, звонят и просят приехать в офис и забрать посылку самостоятельно, невзирая на то, что оплачена доставка до двери. Так что, если цените своё время и нервы, выбирайте любые другие транспортные компании, но не пони-экспресс.

К А

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказали от организации доставку курьером документов до Москвы. Дали номер заказала, сказала ожидайте, курьер приедет сегодня до 6 вечера заберёт документы. Никто не приехал, звоним в 6 вечера «ой, а вам нужен был курьер?»😡 давайте завтра. Звоним завтра с утра, офис в Калуге в 9 утра ещё не работает, только горячая линия. В итоге нам никто так и позвонил в этот день. Перезвонили они через 2 дня с вопросом «вам курьера высылать?» люди вы серьезно??? Это экспресс доставка, что трое суток вы только едите за документами???! Никому не советую с ними связываться, потеряли только время

Pony Express

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

104 rəy