Не прошло и года, ситуация повторяется. Снова падение скорости приблизительно с 21:30. Тех.поддержка игнорирует тот факт что уже была такая проблема с подтверждением неисправности со стороны провайдера и заставляет ждать неделю мастера который может прийти и увидеть замеры до 18:00 (своего рабочего времени) когда скорость соответствует тарифу, отказывая направить заявку на инженера. Логика и компетенция сотрудников зашкаливает. Что же будем в очередной раз делать скриншоты замеров днём и вечером с ежедневными звонками в подряд для надзорных органов.

Прохор Пономарев

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Каждый день с 22:00-09:00 пропадает интернет в частном доме. Поменяли на нашей стороне всё что могли: роутер, медиаконвертер, коммутацию. По звонку в техподдержку, мастер приезжает только через 3 дня, проблема решается уже более месяца.

Ирина Шумейко

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Невежливо, равнодушно общаются с клиентами в офисе.Пришла заключить договор-думала обрадуются. Но как-то не заметила радости((По телефону решаютс вопросы лучше

Подряд

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

33 rəy