Сегодня, в день первой игры плей-офф ОХЛ, мы, как и многие другие болельщики, пришли поддержать своих любимых мужчин на «Платинум Арену». Вход на матч был объявлен свободным, поэтому билетов не требовалось. Мы спокойно прошли через стационарные рамки металлодетектора на входе в здание — всё работало штатно. Однако дальше, на подходе к трибунам и ледовой арене, нас остановили. Сотрудники охраны заявили: «Не прибыли сотрудники ЧОПа», и доступ на зрительские места был закрыт. На вопрос, почему нельзя пройти досмотр у одного сотрудника с ручным металлоискателем (ведь рамки мы уже прошли), внятного ответа не последовало. Создалось впечатление, что безопасность зрителей вторична по отношению к внутренней логистике и перекладыванию зон ответственности. Итог: болельщики, пришедшие в самый важный день сезона, остались за дверью. Не из-за нарушения правил, не из-за давки или угрозы безопасности — а из-за того, что «не приехал ЧОП». 📌 **Что можно улучшить — рекомендации организаторам:** 1. **Планировать штат безопасности заранее** в дни плей-офф и матчей со свободным входом. Отсутствие сотрудников ЧОП в день игры — это системный сбой, который бьёт по репутации арены и клуба. 2. **Убрать дублирующий контроль** или чётко проинформировать зрителей: если вы прошли рамки на входе, вы допущены в зону просмотра. Лишние барьеры без реальной необходимости только раздражают и создают искусственные «пробки». 3. **Наладить оперативную связь** между администрацией, службой безопасности и организаторами матча. Если возникает заминка — сразу сообщать людям, сколько ждать и какие есть альтернативы. 4. **Уважать время и эмоции болельщиков.** Люди отложили дела, пришли с семьями, с детьми — чтобы поддержать команду. Важно, чтобы организация соответствовала уровню события. Хоккей в Хабаровске — это больше, чем спорт. Это традиция, это эмоции, это город. Очень хочется, чтобы администрация «Платинум Арены» и клуб услышали болельщиков и сделали выводы. Ждём следующих игр — и верим, что в следующий раз всё пройдёт гладко. 💙🤍

Наталья Титова

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Арена спорта замечательная. Были на соревнованиях по художественной гимнастике. Раздевалки чистые, в туалете тоже чистота и постоянно убираются. Есть много кафе, очень просторная и хорошая территория. Все супер! Остались довольны!

Максим Григорьев

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большая, красивая арена с очень удобной фан зоной. Вообще не холодно. Кресла удобные и проходы не узкие