Три часа мы ждали заказ в коломенском филиале. Заказ номер 12461. Заказывали на большую компанию. Несколько раз звонили администратору, которая пыталась связаться с рестораном, но там тоже не отвечали. Мы отменили заказ, но он приехал уже после отмены. Курьер был даже не в курсе, что заказ отменен! Такое ощущение, что связи нет ни у кого и ни с кем. Нас также не предупредили, что могут быть задержки. На скриншоте указаны время заказа и примерное время, когда ненужный заказ привезли. Доверие к ресторану подорвано.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Ч.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказ 12461, г. Коломна Сделали заказ в 18:24, через 1,5 часа связались с оператором для выяснения статуса заказа. Оператор пообещала, что ресторан свяжется, но этого так не произошло(несколько раз поступило такое обещание). Через 3 часа ожидания неизвестного - отказались от заказа, о чем сообщили по номеру 8(495)-215-21-21. Но заказ,который уже не нужен, в итоге привезли. Курьер был не в курсе нашего отказа от заказа. Если бы было возможно, то конкретно этой ситуации поставила бы 0 звезд⭐️

Təşkilatın cavabına bax

Жанна Евдокимова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На счёт места не знаю а вот пиццу у них раньше часто заказывала была вкусная. Но последнее время стали плохо готовить, один раз фарш в пицце был полусырой, другие два раза его просто не положили. И никакой ответственности никто ни за что не несёт. В службу поддержки обращаться бесполезно. На почту я вам писала и фото присылала, но никто вопрос не решил и не перезвонил. Извинений не нужно.

Təşkilatın cavabına bax

Pirat pizza

Foto və ya video əlavə et

Xəbərlər

Menyu

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

223 rəy