Заказ на 13.07 H68594451555, сумма 13 866 руб., доставка 20.00-23.00. Курьер позвонил 13го июля в 13.40. Начал грузить своими проблемами, что уже закончил доставку, а за то что он будет ждать, ему не платят. Настойчиво уговаривал принять в 14.00. Потом сообщил, что перенесет заказ в этот же интервал, но по факту тупо отменил его. Мне пришлось повторно формировать заказ. Причем, тк это воскресенье, деньги по первому заказу вернулись только в понедельник. На момент формирования повторного заказа мне пришлось искать деньги. Заказ на 14.07 H69029157833, сумма 13 866 руб., доставка 20.00-23.00. От курьера не было звонка. На горячей линии Купер вплоть до 23.00 гарантировали доставку. По факту в 22.54 заказ был снова отменён. Больше магазином petshopru пользоваться не буду. Очень сильно подвели

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Краснов

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

последнее время интернет-магазин Petshop.ru работает хуже, особенно, если интервал времени доставки выпадает на конец дня. Самое плохое, что курьеры об этом не предупреждают, что не привезут заказ во время и день, в который вы ожидаете доставку. Оператор в онлайн-чате пишет о каких-то форс-мажорах. Может быть они у них там и есть, никто подробностей не скажет, да и кому это интересно. Люди заплатили за товар и хотят получить его вовремя. Обидно, что курьеры не отвечают на звонки и не сообщают, что не приедут, чтобы их хотя бы не ждали впустую. Вобщем, магазин стал не клиентоориентирован. Надо посмотреть по сторонам и поискать кого-то другого в этой сфере услуг.

Təşkilatın cavabına bax

Ксения Мингазова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

зачем то существует экспресс доставка которая по факту не работает и магазин не может отправить заказ в указаное время. операторы работают плохо и зачем они вообще нужны, если они никак не могут помочь и хотя бы во время ответить upd: перенесла доставку на следующий день и ее все равно не привезли

Təşkilatın cavabına bax

Petshop.ru

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

136 rəy