Лет 10 уже не пользовался готовыми турами. При нынешних возможностях онлайн-бронирования гостиниц и билетов практически любое путешествие можно запланировать самостоятельно. Но вот открыли Турцию и решил для оперативности и экономии снова попробовать купить отдых через агентство. Пегас предложил нужное место в нужное время по приемлемой цене, однако по итогам путешествия я понимаю, что еще лет 10 не буду обращаться в агентства, в Пегас так уж точно. + хорошие цены на путевки + кому-то везёт и путешествие проходит гладко - К счастью, не заказывал у Пегаса никаких доп. экскурсий, доп. услуг - ничего. Но и приключений с полетом и трансфером хватило. Началось всё с недостоверной информации о норме провоза багажа при вылете. В ваучере было указано, что входит багаж 10 кг, до 20 кг нужно доплатить. На сайте авиакомпании при онлайн-регистрации нужно было доплачивать за багаж даже за 10 кг. (а багаж у нас, разумеется, был, два чемодана по 10 кг и один планировался за доплату 20 кг.). Связались с туроператором, они предложили поехать и разобраться с этим вопросом в аэропорту. Так и сделали. В аэропорту "разобрались". 10 кг действительно было бесплатно, но за 20 кг доплату взяли втрое больше, чем можно было бы заранее оформить на сайте. На обратный вылет вообще не прислали никакой брони билета, не дав возможность оплатить багаж заранее, и снова пришлось доплачивать в аэропорту, и разумеется, втридорога. Ну, понятно, Пегас флай и Северный ветер близки Пегасу и лишние три рубля в общую копилку вместо одного - общий интерес. Вместо оплаченной 10-й ночи в 5* отеле и нормального завтрака с обедом и трансфера в аэропорт после обеда (обратный вылет по этой поездке был назначен на 19:20), за сутки накануне вылета получили от Пегаса перенос своего чартера на 7:20 утра, для чего в 2 часа ночи нужно было загрузиться в трансфер, а в полночь собирать чемодан. Вместо ночи в 5* отеле спали сидя, урывками в сиденьях автобуса и самолёта. Разумеется, ни в трансфере, ни в чартере не то что завтрака, но даже воды не предложили. Конечно, согласно договору Пегас имеет право поменять всё что угодно, дату-время вылета, авиакомпанию и т.д. и т.п., но понятно что условия договора составил сам Пегас так, чтобы иметь право это сделать, а турист не имел права ни на что, даже на оплаченную ночь в гостинице. Видимо, компания любит клиентов только на этапе бронирования и внесения оплаты, а дальше наплевать, ведь туристы сами же подписали договор с такими условиями - значит, сами виноваты. Не рекомендую данную компанию.

bby y

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо за хороший отдых на Кипре) все четко, претензий нет. Буду брать ещё у вас

Иван Петров

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купили путевку в турцию в 2020 году, потом Турцию закрыли, написали заявление вернуть деньги, ничего не вернули. Предложили путёвку перенести на попозже. Так и висят деньги в этой фирме. В общем совсем не рекомендую данную фирму. Другие фирмы по немногу возвращали деньги людям.

Pegas Turistik

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

27 rəy