Axtarış

Pec

3,0

26 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сложно дать объективную оценку, но со мной произошла ситуация говорящая сама за себя - отсутствие клиентоориентированности. Наши друзья оформили посылку в ближайший пункт выдаче к моему дому. Из предложенных системой вариантов, подходящий оказался на ул. Веерной, что на западе Москвы. Когда посылка прибыла, пришло сообщение, что заказ можно забрать из пункта в Щербинке. Странно, что груз пришел туда, а не по указанному адресу, который был оформлен. Ехать мне туда 1,5 часа в одну сторону. Я заказала переброс груза в ближайший предложенный. Ул веерной уже не было, предложили в Московский на ул радужная. В итоге мне пришлось платить за переброс груза по новому адресу, операторы не учли, что посылка по вине компании поступила не туда, куда была оплачена. В итоге мне пришлось оплатить. Вопрос не в этих 200₽, а в отсутствии понимания ошибки и безответственного решения. Более не планирую пользоваться услугами данного перевозчика

Təşkilatın cavabına bax

Миляев Андрей

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Впечатлил размахом. Отправлял посылку Авито через них. Всё чётко и быстро. Удобнее, чем я помнил из своего опыта отправки груза из Питера. Здесь всё на высшем уровне!

Təşkilatın cavabına bax

Евгения Епишкина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасная система оплаты заказа,не пишут в смс чтобы оплатить заказ заранее до получения на пункте чтобы сэкономить время клиента если произойдет ошибка при оплате или сайт зависнет ,а на пункте нет терминала, если не получится оплатить онлайн придется ждать 40мин-1час пока система сайта обновится . Когда позвонила в поддержку предложили доехать до Бутова и оплатить там через терминал,с тем условием что я заплатила 960р чтобы заказ привезли в Московский

Təşkilatın cavabına bax

Леонид Овсянников

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отсутствует терминал, сама компания говорит, что если в приложении не получается полностью оплатить, то нужно или в самом пвз, или по кр коду который отправят на вашу почту и подтверждение перевода займет 3 дня. Компания с ужасным приложением и ужасный пункт выдачи без терминала

Təşkilatın cavabına bax

Мухтажор

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

ПЭК находится в яндекс маркете, сотрудник не компитентен, закрывает дверь на замок и не хочет работать, приходится стучаться в дверь что бы точку открыли.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Терсков

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

ПЭК выручил, по самой доставке- все отлично и чётко! Но нужно предоставлять информацию как найти пункт выдачи, если нет наружной вывески!

Təşkilatın cavabına bax

Павел Борисов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не удобно, регистрация отправка на следующий день на месте консультант решить не мог

Təşkilatın cavabına bax

Федор Малашкис

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не принимает на отправку посылок от Авито

Təşkilatın cavabına bax

Иван К

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не принимают без заявки, хотя в кол центре сказали что принимают

Təşkilatın cavabına bax

Прохор К.

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мдаааа.. Из-за сбоя в системе не могу забрать груз.

Təşkilatın cavabına bax

Pec

10 rəy