Axtarış

Pec

4,3

9384 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Менеджеры работают не очень хорошо Дают иногда некорректную информацию Но это нормально … москва не сразу строилась Главное , что есть в компании вышестоящие должности , которые чтят репутацию компании и стараются решить вопрос и уладить неровности У меня была проблема с ценой доставки и потерянным грузом Менеджеры сливались Но я поискал тут и там контакты и нашел отдел отвечающий за репутацию ПЭК Мне стал помогать в вопросе Павел Забурдаев Вопрос был решен максимально справедливо и комфортно Мужчина приложил все усилия и помог мне настолько быстро , насколько это было возможно

Təşkilatın cavabına bax

Александр Силин

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Фирма хорошая, но дорога до и от фирмы плохая, на машине аккуратнее там

polarna2014

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Несколько раз отправляла по России личные вещи в большом объёме. И в чемоданах, и в коробках. Никогда никаких претензий и нареканий. И цена перевозки всегда была и остается лучшей в категории цена/качество. Вот и сейчас доставили наши коробки в целости и сохранности из Сургута в Анапу. Среди вещей было хрупкое: бытовая техника, инструменты, декор. Всё дошло в таком же состоянии, каким было упаковано дома. Для надежности заказали обрешетку груза. Это совсем не дорого и значительно прибавляет надежности к доставке. Есть также доставка от склада к дому. Благодарю, ПЭК. Буду обращаться еще! Кстати, из Анапы склад ПЭК переехал в Усатову балку. Машиной очень удобно подъезжать. Чистый, аккуратный склад, вежливый персонал, приятно работать с этой компанией.

Təşkilatın cavabına bax

salam volodya v.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Груз Алматы-Москва, не однократное пропажа товаров из посылки(детские игрушки) . При получении груза все посылки вскрыты. После вскрытия заклеено обычным прозрачным скотчем наспех. На вопрос кто вскрывал? Говорят на таможне им можно подряд вскрывать. Составляли акт ,не довес. Быстрая проверки Пэковская , на следующий день уже пришло сообщение нарушений не обнаружено. Все вопросы к таможне,они ничего не воровали. Вопрос закрыли. Страховка груза не помогла.

Təşkilatın cavabına bax

Константин назаров

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Никому и никогда не советую эту компанию, бампер на авто пришёл поломанный, заказ из г. Кургана от 20 января 2026 г.,, до отправки в г. Омск он был в идеале, фото и видео есть, претензия направлена, готовимся к судам, не на того клиента вы попали, затаскаю по судам

Təşkilatın cavabına bax

Новиков Александр Андреевич

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доставили всё в полной сохранности, однако не уложились в сроки. Оплачивал экспресс 4 дня по маршруту Челябинск - Москва, пришло через 8 дней, что соответствовало обычному тарифу и даже его немного превышало. Возвращать переплату за "экспресс" отказались, ещё и взяли деньги за платное хранение, так как сразу из-за их задержки забрать не смог (уже уехал из города). P.S. номер отправления: 740199943653. Заявку на пересчёт оставлял по телефону горячей линии, уже не вспомню дату, но явно после прибытия груза. В момент получения "девушка в окошке" сказала что по моему обращению принято решение отказать в уменьшении суммы.

Təşkilatın cavabına bax

Светлана К

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная компания! Доставка была груза боле 100 кг. Договаривались о двух грузчиках, и со стороны отправителя и со своей стороны несколько раз уточняли этот момент. С менеджером с большим трудом дозвонилась, этот момент уточнила, по итогу за хранение груза ( неделя) взяли дополнительные деньги, о чем не предупредили! Привезли груз не в указанное время, пришлось с проблемами отпрашиваться с работы и без грузчиков, муж с больной спиной разгружал доставку! Больше никогда не воспользуюсь этой компанией!

Təşkilatın cavabına bax

Максим Князев

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работаем по маршруту Минск - Москва, Москва-Россия. Из плюсов терминал работает круглосуточно по рабочим и в выходные до 16. Оформление документов обычно не более 5 минут. На выдаче 7-15 минут. Если груз идёт транзитом, то после получения его отвозят сразу на приёмку. На приёмке обычно приходится подождать 15-20 минут. Ребята на выдаче /приёмке работают очень вменяемые, если есть вопросы вне их компетенции, то присутствует старший смены. Из личного опыта - лучше делать обрешотку, особенно на дальних маршрутках.

Təşkilatın cavabına bax

Эльман Байрамов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня получил очередную груз из Казахстан, это по счеты 7-8 груз, еще одна в пути, последний 3 груз получил обворованный, сегодня из 50 коробок почти все открыли, не до получил 48 шт парфюм и 65 ( шампунь и косметику) груз принимал лично, сотрудники отказались составлять акт воровства… Не понятно вообще есть ли там руководство, посмотрим что будет следующим последним грузом!!! Бардак а не компания

Təşkilatın cavabına bax

Алена Л

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плохая компания, отправили ПЭКом из Сургута три места: духовка, матрас, коробка. Привезли вовремя НО духовка была залита водой, помяты стенки, выломан рычаг переключателя, коробка пришла целая, НО матрас привезли только через две недели весь грязный в порванной упаковки. Хотя изначально в поручение указали обрешетку но ее не было. А самое интересное что перед отправкой сумму написали одну после доставки она утроилась. Отправила им претензию по почте два раза но не одну они не получили.

Təşkilatın cavabına bax

Александр З.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отправлял лодку, упакованную в баул 0,95х0,25х0,55м вес 24кг. В октябре 2025 это стоило 1600, в апреле 2026 габариты измерили так, что объем вышел в 3 раза больше, но узнал я это уже при оплате. Приемщик настоял на защитной упаковке, говорил что стоить она будет около 500р, но не сказал, что габариты и вес упаковки тоже учитываются. В итоге отправка той же самой посылки уже вышла 4100. Еще и по дороге залили содержимое каким-то машинным маслом.

Təşkilatın cavabına bax

АннушкаМур

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

2503 7954 7861 груз месяц уже в доставке! на горячей линии ничего конкретного не отвечают! сроки доставки уже прошли! он как находился в пункте приема , с 19-12 до сих пор там! хотя доставка обозначена до 12-01! не советую пользоваться данной компанией! груз утерян получается, и гарячей личии говорят ждите! а по факту :нашли груз или нет и что с ним -до сих пор не понятно

Təşkilatın cavabına bax

Sergey Kuznetsov

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Рассчитали доставку американским лаптем. Завысили в 3 раза по весу и объему. После пересчета реальный вес вмечсто 24 кг оказался 8 кг, объем вместо заявленных 0.45 .куб. составил 0.1 м.куб. Цена после пересчета с 3700 р. стала 1200 р. Такая вот химия!

Təşkilatın cavabına bax

____

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Содержимое грузов пропадает!!! Нет ни каких пломб! Передо мной на получении двое разбирались с недостачей! Но у них было очевидно, плёнка и упаковка разорвана, не было по пол пачки товаров. У меня же груз был в мешках, всё не развяжешь не проверишь - можно сутки проверять. По итогу не досчитался несколько единиц товара! Если вынужденно пользуетесь данной компанией - проверяйте всё, сколько бы времени и неудобств это не составило!!!! Возможно не вина компании в целом! Но где то какая то крыса сидит и в тихаря тырит по немногу! Убытки не супер великие, но не приятно. Первый и последний раз воспользовался услугами данной тк, в предь, лучше переплачу конкурентам чем с ними иметь дело!

Təşkilatın cavabına bax

Ageres

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пункт выдачи произвел на меня самое благоприятное впечатление! Все сотрудники работают оперативно и профессионально, создавая атмосферу комфорта и доверия. Особенно хочется отметить вежливость и внимательность персонала — каждый вопрос решается быстро и грамотно. Весь процесс получения груза был организован четко и без задержек, что особенно ценно в наше время. Спасибо команде за отличную работу!

Təşkilatın cavabına bax

Иван Смирнов

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительно! Большой терминал а нам приём груза стоят три приёмщика ! В окошка сидят три операционистки. Сдавал 4 коробки около часа! Это при условии что всё сам выгрузил, нашёл палет и рохлю и привёз груз на весы, приемщик вел себя как-будто я к не могу в гости пришёл)))) царь терминала), стоял ещё с товарищем на своём разговаривал). На других терминалах парни и помогут и палет принесут и отвезут на весы. Короче) если нужно отправить быстро то сюда ездить не надо!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Дементьев А.А.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая тк, удобно расположена, быстрый приём груза, и оформление документов. Единственное, что первичное оформление самостоятельное на электронном терминале, но есть помощник в зале, да и ничего сложного там нет. Сначала сдаём груз, получаем накладную и с ней на оформление, у меня все заняло не более 10 минут. Хотите быстрее можно оформить накладную удалённо и потом сдать груз и все. Перевозки не дорогие относительно других тк. Вощем рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная компания! Приехал на терминал забрать груз 540279197411 . На выдаче сидел узбек, по-русски через слово. Выдал груз, при нём вскрыл и сфотографировал. На вопрос куда обращаться за порчу груза, под нос себе на мычал. Обратился к менеджеру в окне дали бланк претензий ,всё заполнил. Фото скинул им на почту. Через два месяца с звонками им в контору, ответили нет оснований что груз повредился при транспортировке. Хотя все фото до отправки груза отправителем и до получения в отделе выдачи груза отправил.

Təşkilatın cavabına bax

Матвей Романов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте, маркировка груза 9904 9780 0844. Обманули с массой груза на ~60 кг. В накладной указано 258 кг, когда по факту на деревянном поддоне, обмотанном технической пленкой находилось 10 картонных коробок, в каждой из которых по 4 единицы товаров весом по 4,6 кг на единицу. Технологических весов у ИП, которое сотрудничает с ПЭК в моём городе нет, из-за чего невозможно даже взвесить всё по факту, в меру отсутствия таких весов у меня. На южных воротах сидят друзья этих же сотрудников, раз получилось провернуть такую афёру.

Təşkilatın cavabına bax

Olga

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Груз (велосипед) по накладной №3499 7894 8692 не доставлен в срок. Срок доставки был до 10.04.2026. На 25.04.2026 груз не получен, находится в розыске по информации оператора. Направлена письменная претензия на электронную почту компании. Ожидаю официального ответа.

Təşkilatın cavabına bax

Станислав Н.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отделение Север. Очень грамотно всё организовано. Перемещение груза можно отследить по карте в приложении. Очереди на получение нет. Сотрудник помог загрузить товар в машину. Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

василий красев

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё хорошо, даже супер, партнёры отправили мне детали, но Пэк привёз на двадцать две детали больше, оказалось ящик деталей, который шёл в Липецк, пришёл ко мне. Само собой поставщика я уведомил, но перевозчик явно недосмотрел, хотя предновогодняя суета. По остальному претензий нет, персонал норм, доставка вовремя. Работаем!

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Машаров

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное место! Все сотрудники работают оперативно и профессионально. Особенно хочется отметить вежливость и внимательность персонала. Они всегда готовы помочь с любыми вопросами и делают всё возможное, чтобы клиенты оставались довольны. Благодаря их стараниям процесс получения груза проходит быстро и без каких-либо проблем. Большое спасибо за такую качественную работу!

Təşkilatın cavabına bax

Юль З.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работа этой транспортной компании на низшем уровне, особенно по сравнению с другими аналогичными транспортными, не соблюдают обещанные сроки доставки, очень долгая доставка, на горячую линию обращаться бесполезно, ничем не помогают

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Кшенникова

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не очень удобно сделаны вход для оплаты и сами склады для получения товара. Заезд в ворота вообще искать пришлось, но доставка работает нормально и быстро работает персонал

Təşkilatın cavabına bax

Залифа Ахтямова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное отношение к клиентам и просто отвратительная доставка, если у Вас есть возможность выбора настоятельно не рекомендуем обращаться в данную компанию. Заказали перевозку новой кровати под заказ, привезли товар испорченным, экспедитор быстро уехал делая вид что торопится никаких актов не было составлено, новый товар приехал испорченным. На нашу претензию и обращение в службу поддержки сразу после получения и осмотра товара нам ответили что нужно письменно оформлять претензию, а далее спустя 50 дней сообщили что не был составлен акт, за перевозку товара отдали большую сумму. Никакой ответственности, прикрываются законами при этом умалчивая про права потребителя, рекомендуем дотошно проверять все до каждой детали. Не рекомендуем и крайне разочарованы.

Təşkilatın cavabına bax

Юрий Сорсов

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доброго времени суток . Друг послал забрать сходни для машины , подъехал ,спросил , всё сказали и рассказали. Подъехал ,зашёл внутрь, спросили Вуаля через пять минут сказали что подъезжайте к парапету . Подъехал ,вынесли и погрузили . Спросил -Всё? Да говорят счастливого пути . Во думаю сервис . Спасибо большое

Təşkilatın cavabına bax

Эдуард Т

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ждали 2 дня. Курьер Пэк нагрубил, груз не забрал, в кузове лежали острые трубы.. Предложенное Пэком решение вопроса так и осталось на словах. Уже две недели прошло.. Отзыв смогу изменить, после исполнения Пэком своих слов! Вывоз груза был сорван, потеряно итого 5 дней на ожидание, повторные переносы тяжёлого стола с улицы в помещение и обратно, после заморозков переупаковка груза из-за образования конденсата из-за повторного заноса из холода в тепло.. а главное нервы и потерянное время, извинения перед заказчиком за срыв вывоза и рекомендацию Пэк для доставки, унижения и уговоры перед курьером Пэк, выслушивания его порицаний и далее от операторов Пэк, кому он успел сообщить о "вине" клиента и якобы несоответствии груза для забора.. Если бы не фото, не смог бы показать, что места там было много при желании.. 9999 7184 2918 груз. Речь о первой машине с номером Н318АА, (судя по фото). Нужно было отправить небольшой столик для рисования 100х76см. Оплатили услугу: упаковка/обрешётка Пэк для межгорода. Дополнительно завернул стол в две пленки и скотч все углы, доехать на склад. На полу кузова машины Пэк лежали железные трубы в смазке с торчащими острыми выступами. Но место еще было в кузове, а если подвинуть вглубь белые коробочки, см фото, то таких столиков можно 10шт поставить. Курьер, грубо и раздражённо отчитав, что НАШ груз не упакован по его мнению и стол он сломает по дороге, водитель после уговоров согласился подвинуть белые коробочки, но вдруг расстроился еще пуще и сказал: а не буду забирать ваш груз, и уехал.. Оператору водитель сказал, что в кузове нет места, что наш груз не упакован, заняло время объяснить оператору как было. Хорошо сделал фото полупустого кузова. Назначили новую дату вывоза, еще два дня, итого 4 дня потеряно на ожидание вывоза. Нелёгкий стол снова пришлось нести в здание, снимать с него пленку теперь испорченную, чтобы после мороза улицы, стол не намок от конденсата в помещении. И никакой компенсации от операторов пэк за срыв вывоза, потерю времени, 4 дня на вывоз.. Часто курьеры Пэк приезжают когда хотят, ведут себя по настроению фамильярно и грубо, об опоздании не оповещают, приезжают с полным кузовом и приходится предлагать водителю сдвинуть те или иные коробки и тогда более чем еще влезает.. Назначив вывоз на 9-13ч, приходится в 14-15ч дозваниваться, убеждать робота связать с оператором, который безучастно продиктует номер курьера и разбирайтесь сами. Курьер подумает, когда приехать, опоздавм итак уже далеко за полдень... Когда просят порекомендовать, какой доставкой воспользоваться, всё сложнее рекомендовать Пэк после этого. При отправке по снг придется искать и разбираться про бланки разные, подходящие найти, распечатать, заполнять и тд. Операторы Пэк не сразу сориентируют, где они. Образец заполнения не разобрать и не информативный, выяснял ошибки заполнения пол дня, попав на знающего оператора. В других службах доставки автоматизировано всё заполнят за тебя и распечатают, только вышли паспортные данные..

Təşkilatın cavabına bax

Провод24.рф П.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поблагодарить сотрудников компании ПЭК, офис находящегося по адресу МКАД, 84-й Километ, вл3Ас3, команда профессионалов; - большое количество сотрудников на территории, можно спросить что нужно - подскажут; - быстрая приемка груза и оперативное оформление документов. Хочу сказать отдельное спасибо менеджеру Полине, профессиональна, вежлива, внимательна, спасибо за вашу работу.

Təşkilatın cavabına bax

ира Ка

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самая безответственная транспортная компания, с которой доводилось работать!!! Операторы - лгуны, каких свет не видовал. Компания - уклоняется от налогов за счет ваших нервов. Мне был отправлен груз от производителя, который транспортировался этой компанией, на сайте компании указано, что оплатить можно любыми способами, включая карту. Мне было важно оплатить картой, поскольку средства подотчетные. Доставку назначили на 11.10. , при звонке водитель сообщил, что терминал ему выдать забыли. Ладно, бывает. Звоню в компанию, принесли извинения, пообещали привезти 13.10. Наступило 13е число и водитель сообщает, что терминал ему не выдали. Звоню, требую терминал, сказали, типа, простите, сегодня никак. Назначили доставку на 15.10. Я им звонила 14.10 вечером и 15.10 утром, просила проконтролировать. Наступает 15.10 и водитель вновь сообщил мне, что ему терминал не выдали. В результате 2 часовых разборок, нервов и " переключений на оператора", груз я все - таки отбила, но больше никогда я не воспользуюсь услугами этого недоразумения. И вам не советую!

Təşkilatın cavabına bax

Виктор К.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришло все быстро, раньше срока, без повреждений. Хорошее отделение. Все чисто, электронная очередь. Есть диванчики и вода. На территории тоже чисто. Хорошие кладовщики. Рекомендую данный пункт выдачи и компанию Пэк👍🏻

Təşkilatın cavabına bax

Artem Ustyugov

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Первый раз пользуюсь услугами ПЭК. Ситуация следующая, заказал детали для авто, самая выгодная доставка с Москвы до Липецка была у них. Доставили до своего терминала в городе Липецк, за 3 дня. А дальше начинается интересное. Уже 10 дней жду, пока с терминала города Липецк - доставят в пункт выдачи города Липецк. Переносят доставку каждый день. Чата нет, одни боты. Никто со мной не связывался, и не сообщает почему так сложно доставить груз на выдачу в пределах 20 км за 10 дней.

Təşkilatın cavabına bax

Alex.mad1

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не советую пользоваться компанией, разбили оборудование на пол миллиона и отморозились, на претензию ответили цинично отпиской в последний день для рассмотрения, если вам дороги ваши деньги и время ни в коем случае не пользуйтесь услугой этой компании

Təşkilatın cavabına bax

Иннокентий Смоктуновский

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Часто отправляем сборные грузы, место удобное, работают быстро, для лëгкого транспорта очередей нет, как с фурами обстоит не могу сказать.. В общем для отправки по РФ от 25кг, самое то👍 Рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Антон

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратился через сайт ПЭК, офомил заявку на забор груза в Москве с доставкой в Самару. Был выставлен счет на 16000, согласился. Груз забрали, но перевыставили счет на 20000, ссылаясь на необходимость жесткой упаковки, хотя при оформлении заявки и выборе характера груза <Тренажеры б/у> был список из иных упаковок. Тем самым ввели меня в заблуждение и поставили перез фактом, не согласовав упаковку. Не советую данную ТК ПЭК.

Təşkilatın cavabına bax

dimm

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работа с ПЭК как лотерея. Иногда срабатывают четко, быстро. Но Важные посылки, когда нужно соблюсти срок и не испортить груз им не доверил бы. В прошлом году отправлял ткань в рулонах - перекидывали между терминалами, разъединили цельный груз, повредили упаковку, испачкали ткань. Сейчас также отправил ткань в Екатеринбург. Груз прибыл 3 марта, уже месяц не могут доставить до адресата. Первая попытка - не смогли дозвониться, человек был в отпуске (хотя трубку брал). Меня ПЭК не предупредил, что не смогли доставить. Я поменял грузополучателя и теперь то они дозвониться не могут, то у них контакты потерялись то еще чего. А с 25.04 как я стал их закидывать обращениями по телефону и через чат - вообще ушли в молчанку. Фиксируют, обещают перезвонить и тишина. Полный игнор. Зато вынужденное хранение исправно начисляют Сорвали сроки поставки, выгляжу как идиот. Не рекомендую обращаться к данной компании

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Ненадович

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромная компания. Вроде международная, огромный автопарк, склады везде, но рыба гниёт с головы. Внутри компании бардак. Доставки приходят с опозданием, с браком, битые, при получении проблемы, теряют товары, ищут неделями, в итоге не находят, в общем даже хуже чем почта России.

Təşkilatın cavabına bax

Роман Иванов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень плохо. Начиная с приёмки - в зоне выгрузки очень тесно, всё заставлено паллетами. О грузчиках для помощи на выгрузке даже не мечтаем. Приемщики ходят вечно где-то, никого не найдешь и не заставишь принять груз. Ждать приходится по 15+ минут чтобы просто приняли груз. В офисе одна сотрудница, вечно куда-то убегает и так же приходится ждать ещё и в офисе. Свинство.

Təşkilatın cavabına bax

margo_mrrr

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отправляли электровелосипед компанией ПЭК. Клиент его вернул через эту же компанию и по итогу было поломано крепление под телефон, отколот пластик одного из зеркал. Заявление о повреждении товара первый раз было принято с условием если я оставляя пока его там -ок оставила. Далее через несколько дней связалась с менеджером и мне сказали можно затирать велосипед. Приезав второй раз за ним это 5.02.26 мне снова говорят условия либо заявление либо товар. Товар я забрала и оставила 2 заявления, которые видимо просто выкинули и по итогу вопрос до сих пор не решен и они ссылаются с одного сотрудника на другого или опять говорят приезать- вообще просто мотают нервы. Компенсации по товару нет- повреждения есть !!!

Təşkilatın cavabına bax

В. Д.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если Вы вынуждены отправлять груз своим Клиентам с оплатой Получателем и дорожите их отношением, то старайтесь избегать ПЭК. Не оставляйте клиенту-плательщику проблемы с разборками по доставке. ПЭК не умеют организовывать доставку до адреса так, чтобы это было удобно клиенту, только им. Второй раз оформляю доставку до адреса. Второй раз проблемы на месте получения. Разгрузка в цену у них не входит, проблему искать грузчиков должен решить Получатель. Грузчики должны ждать доставку в пределах интервала 4 часов, или Получатель должен доплатить за «доставку вовремя - интервал 30 минут». Оплата водителю - только наличкой или картой, но если терминал не работает и по карте оплатить не получается - проблема Получателя. Если оформлена доставка двух грузов, то задваивают оплату, хотя доставляют одной машиной, более того доплату за «доставку вовремя» добавляют и на второй заказ. В прошлый раз привезли большой машиной и разгрузили у въезда в поселок (там узкие дороги и негде развернуться такой машине). Сейчас двойной заказ привезли нормально, но расчет был только наличкой и непонятно почему пришлось второй раз оплатить за один из заказов (ранее он уже был оплачен с доплатой до адреса). Никаких документов водитель не оставляет, но позже (через пол часа) пришел электронный чек (шантаж водителя давайте деньги тогда отдам груз, а документы позже пришлют, так налоговая допускает разве?). По оплаченной ранее сумме (за всю доставку, включая доставку по адресу) никаких документов с расчетом стоимости нет, а потому и нет возможности сверить что-то. Не такая вроде и сумма огромная, но крайне неприятны все эти разборки и необходимость что-то доказывать. Самыми дорогими накладными в этой схеме взаимодействия стали грузчики, работа которых за 15 минут разгрузить и занести во двор стоила 6 тысяч - минимум на два часа четыре человека и проблема их найти и подрядить.

Təşkilatın cavabına bax

Рустам Хасянов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное место, насильно заставляют жу упаковку, хотя шкафы были железные, приемшик принял товар , накладная не отсканируется , бегал обратно на склад ,оказалась приемшик забыл в компьютер внести что товар принят на склад, потерял целый час, хорошо еще сам бегал, так бы и целый день потерял

Təşkilatın cavabına bax

Настя

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Красавчики, я потратил 12 минут на все действия, с момента въезда на территорию до факта выезда с грузом! Очень все быстро качественно и на уровне! Рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Давид ГидроАВД Сервис

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянный клиент, отношения к компании были хорошие до одного случая. Заказал оборудование для себя, оплатил ЗТУ и страховку, все как положено. Часть оборудования приехала в состоянии не подлежащему восстановлению. Ну думал , вопрос разрешится . С 6 сентября рассматривается претензия и пошли отписки и отказы. Фото оборудования прилагаю. Надеюсь что вопрос разрешится , отзыв дополню. Я человек с пониманием бывают разные ситуации, сила компании в том, как решаются эти проблемы… Тогда смысл этой ЗТУ и страхования груза??

Təşkilatın cavabına bax

Алексей З.

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

За март месяц дважды воспользовался услугами компании ПЭК, только положительные впечатления. Сдавал груз, как частное лицо, в отделении МКАД 84 км, всё очень быстро и просто. Особенно понравилось, что разделена приёмка груза весом до 25 кг от тех, кто сдает большие объемы. И конечно удобный график работы. Ну, а для тех, кто не хочет себя обременять личным участием в процессе отправки - есть услуга: забор груза из указанной точки. Девушки-операторы оформляют все документы буквально в считанные минуты. Желаю компании дальнейшего процветания и не снижать уровень.

Təşkilatın cavabına bax

Комуэтоинтересно Андрей

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Транспортная компания, эти все сказано. Доставили ну очень быстро. С Петрозаводска за трое с небольшим суток. Единственный минус-подъездные дороги просто убитые настолько,что я на своем внедорожнике полз от МКАДа минут 10 несчастные 200 метров.

Təşkilatın cavabına bax

Владимир N.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хуже транспортной не найти, оформил заявку на забор груза и перенесли ее сначала раз, о чем не уведомили, потом позвонили и пытались перенести снова, приехал курьер и разнылся что груз грязный, хотя в заявке указано что требуется упаковка и паллет, но ничего из этого у них не было.

Təşkilatın cavabına bax

Аff

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Для меня это самый неприятный опыт взаимодействия с транспортной компанией. Переносы даты доставки, невозможность связаться с живым оператор (по телефону, в WhatsApp и в telegram - боты, которые сами не могут решить вопрос и на оператора не переводят). Писала на почту, ответа не получила, просто деньги за заказ через пару часов вернулись на карту (возврат я оформить и не пыталась, а хотела узнать, почему статус заказа отображается, как «доставлен», хотя никто не звонил и ничего не приезжало). Советую другим людям поберечь свои нервы и воспользоваться другой транспортной компанией

Təşkilatın cavabına bax

БСТ2454 Федотов Н.А.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание, заказали запчасти с Питера, количество мест было 6 вес 75кг и 0.26 м3. Обстоятельства вынудили отправить запчасти обратно, создали накладную по тем же параметрам, приехали на пункт приема, взвесили 92кг, 0.54м3, мотались с пункта в офис и обратно 2 раза, в итоге запчасти за это время похудели до 89)) Позвонили в службу поддержки, сказали что должны были взвесить и рассчитать м3 без поддона и по приезду перемерят. Как и стоило ожидать ничего не поменяли( Плохо

Təşkilatın cavabına bax

nomercy6612

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень давно не пользовался ПЭК, в этот раз отправили им без моего выбора. При входе в офис - никаких указателей и вообще непонятно, где тут офис, где выдача и т. д. Время работы до 16:00 в выходные, зато в будни круглосуточно - логика оч крутая. К персоналу вопросов нет, все подсказали, но сказали что все равно никак не могут выдать.

Təşkilatın cavabına bax

Артем К.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Компанию категорически не рекомендую. Заказал товар через авито 349963508754. Продавец всё отправил. Далее получил потверждение от авито о готовности к получению, так же проверил статус в пэк. По факту моего приезда сотрудница центра не смогла мне выдать заказ, сославшись на то, что он не оформлен продавцом, при этом подтвердила, что груз у них!!! Продаветил ответил, что оправил все корректно, как обычно, а тех поддержка пэк в результате так и не смогла мне дать должного ответа по этому вопросу. Груз так и не получен!

Təşkilatın cavabına bax

Pec

3639 rəy