Axtarış

Pec

4,2

166 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказывали кпп2180, привезли очень быстро,на 2 дня раньше предполагаемой доставки. Упаковано всё было отлично, пришло всё целое. Очень довольные, машина уже на ходу. От всё души благодарим компанию и желаем процветать. Компанию рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Жанна Алексеева

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пыталась перенести срок доставки, в поддержке в телеграме отвечали, что передали инфу специалистам и что мне перезвонят, мне и через 3 дня никто не перезвонил. На 4 день я снова начала писать в поддержку и звонить, мне присылали только 1 и тот же шаблон: "передали, с вами свяжутся". Когда со мной наконец-то связались, оказалось, что у них указано, что у меня вообще не доставка до дома, а самовывоз и я сама должна к ним приехать. Я проверила, убедилась, что у меня точно оформлена доставка до моего дома, на мой адрес, после этого оператор сказала, уточнит и перезвонит. Жду уже час никто не перезванивает, позвонила сама по номеру, с которого мне звонили и попала на общую линию, на которой мне опять то же самое ответили, что инфу передали, вам перезвонят. И ТАК УЖЕ 4 ДНЯ ПО КРУГУ, Я УСТАЛА

Təşkilatın cavabına bax

Елена Иванова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная компания !!!!груз с Москвы ,по прибытию не отзваниваются ,прошел месяц ,звоню на горячую линию ,на что ориентирует что есть смс оповещение о прибытии от pecom.ru, но не от ПЭК ,видите ли они переименовались и соотвественно за месяц включили платное хранение ,ответственности ноль!!!!Безобразная работа компании !

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Курьянов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Рекомендую ли я ПЭК? Нет! Работа этой организации вызывает и удивление, и разочарование. История следующая: заказал доставку двигателя из Уссурийска. Перед отправкой продавец посоветовал скачать приложение ПЭК для отслеживания - что я и сделал. В приложении есть удобная функция "Получение по QR-коду". Я наивно обрадовался, так как нахожусь на вахте и не могу получить груз лично. В день выдачи я просто скинул этот QR-код своему брату. В итоге он зря проехал 240 км туда и обратно! В пункте выдачи ему заявили, что у них НЕТ СКАНЕРА для QR-кодов. Это звучит как неудачная шутка. Разве проблема компании в техническом оснащении - это головная боль клиента? Я заплатил за полноценную услугу, включая современные способы получения. В результате мне придется ждать полтора месяца, пока я сам смогу приехать на Алтай с паспортом. Это колоссальная трата времени, нервов и денег на бензин. Очень надеюсь, что двигатель за это время не «утеряется». Вывод: приложение рисует красивые картинки, а в реальности у компании нет даже элементарного оборудования. Работайте с ними, только если готовы к сюрпризам. EDIT. После публикации данного отзывав телеграмм канале ПЭК, со мной оперативно связался представитель службы контроля качества ПЭК. В ходе беседы менеджер предложил решение, которого я не мог добиться от операторов кол-центра: удалённую авторизацию получателя по СМС-коду на номер телефона. Также была предложена компенсация затрат на бензин. Средства пообещали возместить по предоставленным реквизитам. Решение вопроса заняло несколько минут, в то время как самостоятельные попытки добиться этого через стандартную поддержку оказались безуспешны. Итог: Проблема была решена только после привлечения внимания через публичный канал. Как только груз будет получен, я обновлю оценку. EDIT 2. Груз был получен после вмешательства менеджера ПЭК путем смены способа получения груза дистанционно.

Təşkilatın cavabına bax

Степан В

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная компания, заплатил за упаковку, а в итоге при получении мне эту упаковку не отдают, заказывал двигатель на машину через эту компанию, сломали один навесной элемент, чтоы предъявить претензию, нужно писать какое-то заявление, вообщем никому не советуют данную контору

Təşkilatın cavabına bax

максим б.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самая долгая доставка из всех ТК. 3 недели из Иркутска до Рубцовска. Первый раз пользовался их услугами, больше нет желания с ними связываться

Təşkilatın cavabına bax

Solovarochka

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотели отправить сушёные грибы данной компанией в г. Рубцовске. Сотрудник спросил, нужна ли доп. упаковка. Мы попросили коробки упаковать в стрейч-пленку, сотрудник сказал, что у них такой услуги нет. Сунул бумагу, что мы отказались и сами несём ответственность, если груз будет повреждён. Я говорю, мол, мы не отказывались, вы не предложили альтернативу, давайте значит упакуем, как надо, сотрудник отказал с формулировкой, что переделывать уже ничего не будет. Сотрудник пояснил, что он один за четверых работает и у него нет возможности разжевывать все, что-то пояснять. Попросила сделать оценку груза, он сказал, что страховка будет не действительна, ведь упаковку дополнительную не сделали, и бумагу подписали, снимающие с пэк ответственность за повреждения. Вышли мы на улицу, как облитые помоями, 15 минут были ещё на территории транспортной, за это время сотрудники даже не закрыли скотчем коробки, они так открытые продолжали стоять на весах. В помещении не было никого, сотрудник в это время грузил фуру. Подошли опять, попросили заклеить коробки, закончить оформление. Сотрудник отказал, мол ему некогда. Пришлось отзывать груз, забирать его и уезжать в другую транспортную. По хамским разговорам и дерганиям сотрудника, было чувство, что он самостоятельно переедет эти коробки на своём погрузчике, ведь ответственность они уже нести не будут. В общем товар забрали, ушли в другую ТК. ПЭК не советую никому! Работаю часто с транспортными, такого отношения не встречала нигде. Если дело в загруженности работников, так расширяйте штаб, чтобы 1 человек за 4 не работал. В общем для ПЭК даже одной звезды жалко.

Təşkilatın cavabına bax

Полина Шангина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Цены на услуги адекватные, сроки всегда совпадают .Пока с данной транспортной компанией проблем не возникало Рекомендую 👍

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Вольных

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная компания! Приветливые и грамотные сотрудники. Пользуюсь услугами давно, проблем не возникало.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Ч.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Скажу так, что ПЭК меня не расстраивал ни разу. Мне очень нравится организация работы на складе, чистота и порядок. Сотрудники одеты в фирменную одежду. Менеджеры в офисе всегда в белых блузках. Приятно находиться у вас! Нравится то, что груз полностью отслеживается в приложении. Едет груз намного быстрее, чем во всех других ТК нашего города. Один раз теряли коробку, но очень быстро ее нашли и привезли . следующей машиной. ПЭК работает в субботу, что облегчает получение груза в выходные дни. Теперь минусы: 1. При приемки груза завышаются вес и объем груза, а следовательно и стоимость перевозки. 2. Долго комплектуются машины, очень долго! 3. В транзитных городах груз может находиться 5 и более дней. 4. Нет номера бесплатной горячей линии.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Гуслева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просто отличное обслуживание, всё быстро вежливо и культурно. Молодцы. Советую.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Гурская

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как отделение, особых притензий нет. Выдают, принимают оплату. Обслуживают хорошо. Отзыв в маштабе компания: грузы задерживают периодически, а иногда и вовсе не могут ответить где он и выехал ли из пункта А. программа лояльности (накопление баллов) практически бесполезна. Иногда обманывают по рассчету стоимости груза. Попадались несколько раз на не верных замерах, в итоге +500р к стоимости, перемерили. Но я постоянно получаю и знаю примерно сколько что должно стоить, а кто не знает оплатит лишнего. За это - 1 балл.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Киселева

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительно, по пути Барнаул -Рубцовск потеряли часть груза, розыски отдельная тема. Отправляли багаж, отпус кончается а вещей нет. Всё ещё ищут

Təşkilatın cavabına bax

Игорь Дронов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Компания игнорирует взятые на себя обязательства по Авито доставке, проверять товар не дают, не связывайтесь с ними.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Полухина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная организация. Грузы путают между клиента. Неоднократно терялись грузы. Паллетированный груз, за который платишь дополнительную сумму, приходит разорванный. При этом часть груза теряется. Доказать ничего не возможно. Решение принимают не в пользу клиента. Не советую сотрудничать с ними.

Təşkilatın cavabına bax

Роман Ярошенко

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Режим работы с 9.00. Время 9.45. Отказываются принимать доставку работать не кому говорят

Təşkilatın cavabına bax

Buneev

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне еще не доводилось так конструктивно и доброжелательно работать с транспортно-логистической компанией. И встретили (девушки, к сожалению не записал имен) ) здорово, и на складе чудесные ребята работают без изгибов. Спасибо им !!

Александр Ледяев

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самая худшая тк в Рубцовске. Все тк определённые груза берут а они нет, типо"запох" зажрались

Təşkilatın cavabına bax

Галина Бакрадзе

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Дважды отправляла этой компанией, но не из Рубцовска, доставка была сюда , доходило все супер. Вот в начале апреля буду отправлять. Читаю , есть и негативы , но не отчаиваюсь, думаю это не на постоянной основе

Təşkilatın cavabına bax

Мария Пирогова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасно голодная ТК, не один раз груз в пути ко мне был вскрыт и съеден ! Я не понимаю логику людей которые себе позволяют вскрывать чужие посылки, денег значит у них нет, а у меня что бы их кормить значит есть? Ещё больше я не понимаю людей которые берут таких на работу, получается они не уважают и не ценят своих клиентов. Груз получала в обрешотке, груз был застрахован. За первую "утрату" удалось вернуть деньги, за вторую уже пол года не могу вернуть! С ноября кормят завтраками, причём прошу вернуть лишь стоимость того, что съели, без требования какой либо компенсации!!! Постоянно приходится перевешивать и реремерять груз, так как в данной ТК завышают эти данные, а соответственно и стоимость доставки выходит больше, чем есть на самом деле, один раз стоимость с 4000 поменялась на 2300!!!, вы представляете на сколько они ежедневно нас обманывают, ведь не все знаю, что их надо проверять. Если есть возможность отправить или получить груз другой ТК, то не задумываясь проходите мимо ПЭКа!

Təşkilatın cavabına bax

ольга б.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я Этой компанией разочарована..Посылка должна была прибыть на место ещё 29 апреля,а она из Новосиба вышла только 27 апреля..вместо 15 дней как обещали скоро будет чуть не месяц как в пути..

Təşkilatın cavabına bax

Vovan Beketov

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не нравится, что при каждой посылке приходится делать перемер груза, всегда параметры груза завышены либо по весу,либо по объему и всё равно цена выше на 15-20% чем в других ТК поэтому повозможности стараюсь не пользовался ТК ПЭК, раньше были приемлемые цены, теперь как то так,не люблю переплачивать .

Təşkilatın cavabına bax

Dava

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С Барнаула посылка должна была прийти на следующий день после отправки, но оно 3 дня едет,как приедет дополню, написано максимум 2 дня, а по факту извините, не надейтесь

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий А.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нормальная компания по доставке крупных грузов за нормальную цену. Единственное за наложенный платёж много берут. Спасибо вам за работу!

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Богова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не возможно дозвониться до Рубцовск ого терминала.. Груз задерживается в пути, а потом несколько дней не возможно оформить доставку. Будем искать другую ТК.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга П.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользовалась услугами ПЭК, обслуживанием довольна, хорошая компания 👍 Рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Анна

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший персонал, быстрая и недорогая доставка. Часто пользуюсь

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Гаськов

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Профессиональный и доброжелательный менеджер, низкие цены, быстрая доставка.

Екатерина Алтухова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Молодцы там ребята работают супер доставка с других городов идёт хорошо и от следить можно.процветания вам.

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 5914

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оператор не уточняет пункт выдачи ,отправляет в первый попавшийся ,перенаправление платное , сбор денег

Təşkilatın cavabına bax

Эдуард П.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Раньше нас устраивало всё и обслуживание и цены. Всё отлично! Но сейчас нельзя отправлять ни какие продукты вообще ни в какой упаковке и ничего бьющегося в дополнительной упаковке.

Təşkilatın cavabına bax

Владимир

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё чётко, быстро, профессионально.

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Самая стремная компания!!! Косяк на косяке!!! Не связывайтесь люди, не советую!!!!! Груз потеряли, в итоге вернули отправителю, один груз разбили на три!!!! Просто ужас!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Цены за доставку вдвое больше,не хотят грузить,все сам

Təşkilatın cavabına bax

Артём Манц

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая транспортная компания, все делают быстро и по делу!

Юрий Дель

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все устраивает!

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy