Axtarış

Pec

4,8

732 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Найти филиал легко, есть парковка) Получала здесь контрактный двигатель, все очень понравилось. Получаешь талончик, вызывают к окну, там называешь номер заказа и отправляют тебя на склад. Минимальное время ожидания, я была часов в 12 во вторник - было пусто. Со склада двиган выкатили быстро и помогли загрузить в машину. Впечатления только положительные, всем успехов! 😊

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Киров

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пэк - это 7 кругов ада. Нет времени расписывать, напишу коротко. Пэк берут деньги за маршруты по которым груз не едет! На ситуацию повлиять невозможно. Создают бесконечные номера обращений, что ничего не меняет. Посылка просто едет из Серпухова в Тверь. Но мне ещё добавили плюсом маршрут Серпухов - Чайковский. На скриншотах я всё показал. Служба поддержки бестолковая, решения нет. Дополняют отзыв. Посылка не приехала и уже 3 дня без движения стоит под Москвой. 🤦‍♀️

Təşkilatın cavabına bax

Алекс Жан

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отправлял не габарит , вообщем крыло от авто. Просто принёс и отдал ребятам на складе отправки. Они уже сами упаковывают и т. д. Я только сфотографировал на наличие дефектов до отправления и всё. Выдали чек-выписку, с ней подошёл в офис , дверь рядом не потеряешься, на вывесках и табличках не экономили везде указатели для ясности, удобно.

Təşkilatın cavabına bax

Денис

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Получал посылку Авито. Обратите внимание, нужно брать талончик в терминале. Дальше тебе дают накладную идёшь на склад и получаешь. Может быть небольшая очередь. Парковка у склада большая. Лучше не подъезжать в плотную к складу, снег может упасть с крыши.

Təşkilatın cavabına bax

Светлана

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Филиал Тверь, попробовали поработать с данной ТК ПЭК, отвратительно все, груз обмерили как вздумается, конечно пришлось ехать к руководству и требовать перерасчета, сделали, но это потраченное время на их косяки. 25 марта груз выехал из Москвы в Тверь, дата прибытия 29 марта, 1 апреля груза нет, даты переносятся и на срок ожидания передвигается дальше и дальше. Если нужна доставка груза вовремя, то это не к ПЭК.

Təşkilatın cavabına bax

Евгений З.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не выдают без паспорта даже если вы покажете водительские права, которые согласно закону РФ являются документов удостоверяющий личность. Даже если вы залогинены в свой аккаунт на ваш телефон получателя в приложении ПЭК. Посылка была на меня, не на сестру, брата или свата. Но сотрудники уперлись в бюрократию и не выдали мой товар. Пришлось потратить 2 часа времени чтобы привезти паспорт и они глянули в него на 3 секунды. Абсурд, живем в 21м веке))) бюрократия важнее качества и сервиса для клиентов, за это 1 звезда, компания все еще в 20м веке осталась

Təşkilatın cavabına bax

Kosta

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Первый раз отправлял. Очень понравилось. Очереди почти не было. Все современно через терминал. Практически сам все оформил. И самое главное шокировала цена. В другой компании платил порядка 3000 р., а тут 700 за тот же груз. Сначала даже не поверил.

Təşkilatın cavabına bax

Роман Васильев

28 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В целом все справились с задачей доставить зимнюю резину из Москвы) Как обычно мелочи формируют общее впечатление от работы: - обслуживание: такое чувство, что это я заставляю менеджера работать, а не он сам выбрал это место)) - условия хранения непрозрачно прописаны… за 3 недели хранения набежало 6000, при том что доставка менее 5000… Был неприятно удивлен. Электронный терминал не работал, хотя требуют получить талончик для очереди))) Смешно…

Təşkilatın cavabına bax

Михаил

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Забирал отправление в субботу. Было на удивление безлюдно и всё прошло очень быстро.

Təşkilatın cavabına bax

Raiger Raiger

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я довольно долго пользовался услугами ПЭК, но больше не буду. Накопилась масса претензий, из-за которых перехожу к конкурентам. 1. Цены. С каждым годом тарифы растут, и сейчас ПЭК стал одним из самых дорогих перевозчиков на рынке. При этом никакого премиального сервиса за эти деньги нет. Конкуренты (те же Деловые Линии или СДЭК) зачастую берут меньше за те же самые маршруты. 2. Сроки доставки — лотерея. Постоянные задержки! Груз может неделю лежать на каком-нибудь транзитном терминале без движения. Информации о причине задержки никто не дает. Если вам важно получить посылку к определенной дате — не рассчитывайте на ПЭК. 3. Самая раздражающая проблема — SMS. Уведомления о прибытии груза НЕ ПРИХОДЯТ! Проверено неоднократно. В итоге узнаешь, что груз уже на терминале, только когда позвонишь сам или (что чаще) когда приходит уведомление о том, что его собираются вернуть отправителю из-за невостребованности! Из-за этого приходится срочно бросать дела и ехать забирать. 4. Получение на терминале. Если вы все же приехали, будьте готовы к очередям, долгому поиску вашей коробки на складе и не самому дружелюбному обслуживанию. Итог: Компания держится на старых клиентах и обороте, но сервис на уровне 2000-х годов. Переплачивать за такие "удобства" нет никакого смысла. Не рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Си

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошо работают . Обычно все проходит быстро. Сотрудники компетентные и вежливые. Очередей и проволочек обычно нет.

Təşkilatın cavabına bax

Anna L.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрое обслуживание,вежливый персонал. Груз пришел отлично упакован,приемлимая цена доставки. Грузчик помог загрузить тяжеленную коробку в авто , вообще без вопросов.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Даденков

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ждал человека на приёмке груза минут 5-10 . А так в целом нормальный пункт . Оформление бумаг быстро , очередей нет . Есть туалет

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Владимирович

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самая худшая транспортная компания, с которой я сталкивался. Много раз доставляли грузы этой компанией, раньше вставал вопрос только изменения цен доставок, пока не произошла крайняя казусная ситуация, которая заключалась в следующем: оформили доставку из г. Москва в г. Ржев, доставка должна была прийти 23.12.25, но в последний день в одностороннем порядке перенесли дату доставки на 25.12.25, всё бы ничего, но спустя сутки адрес доставки(пункт выдачи) изменился с города Ржев на город Тверь(120 км от Ржева). Как только я это увидел на сайте, сразу позвонил на горячую линию, где сообщил о проблеме, мне сообщили, что утром в день назначенной доставки пункт выдачи в городе Ржев закрылся, подтвердили о том, что на сайте небыло уведомления о закрытии, а также при отправлении человеку не сообщили, что пункт будет закрываться, предложили составить онлайн обращение по телефону, что я и сделал. Спустя сутки получил сухой ответ о том, что я могу забрать свой груз в городе Тверь(в обращении я просил осуществить курьерскую доставку в город Ржев за счёт компании, но, как я понял - отказали). После получения отказа я снова позвонил на горячую линию и сообщил о том, что я не согласен с решением, на что мне предложили составить возражение на обращение, что я и сделал. Спустя некоторое время дали ответ по возражению - можете забрать груз с города Тверь, либо оформить доставку курьером(я подумал, что доставку курьером одобрили). После этого я оформил доставку курьером, цену показало в районе ~3500 рублей, я согласился, потому что цена оказалась +- в районе изначальной цены доставки груза, я согласился, хоть даже и обещали доставку сроком на 30.12. Спустя несколько часов позвонил робот для подтверждения доставки и сообщил, что общая стоимость груза с доставкой курьером будет уже в районе ~7000, что составляло вдвое больше изначально оговорённой суммы. Когда я узнал общую стоимость, снова позвонил на горячую линию, где выразил свое недовольство, меня переключили на старшего специалиста, который ответил мне, что я могу ни на что не расчитывать, компания никак не будет компенсировать ситуацию, доставку не оплатит и скидку не сделает, «не хотите - не забирайте, дело ваше», а груз мне шёл важный и сроки тоже было важно соблюдать. После этих слов я попросил отменить доставку и сказал, что тогда придется самому ехать за свой счёт в соседний город за 120км, что специалист и сделал(отменил). После прощания специалист не положил трубку, а на 18 минут включил мне музыку, чтобы я не оставил негативный отзыв, но т.к. я человек целеустремлённый, то дождался робота, который поинтересовался о моём отзыве, и который я благополучен оставил. Ещё раз обозначу - изначально доставка была из г. Москва в г. Ржев, но по итогу доставку в одностороннем порядке выгрузили в г. Тверь без уведомления и без решения вопроса. То есть никакой моей вины в ситуации нет, а компания меня всеми возможным способами отшлыгнула, не пошла навстречу.

Təşkilatın cavabına bax

MaRi nA

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Офис красивый, современный. Оператор оформила быстро заказ на получение. Оплата по карте. А вот на складе пришлось ждать полчаса выдачу своего заказа. Перед мной было всего 2 человека. Отмечу, что хрупкий груз с Пензы покатали в Мск, потом СПб и только потом в Тверь. Приехала целая 🔥🔥🔥

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Журавлев

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Невозможно по телефону связаться с человеком, сотрудником. Ии заколебал, не хватает никаких нервов. Потеря времени. Пытался узнать приехал ли мой груз по своему ИНН. Раньше без ии всё было хорошо. Теперь всё плохо. Буду пользоваться услугами других компаний.

Təşkilatın cavabına bax

Виталий Паймеров

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не первый раз отправляю и принимаю груз в разных компаниях, в этом месте меня удивил подход работников.Не просто вывезли и поставили как в большинстве компаний, а помогли погрузить найти подложки чтобы не поцарапать, очень доволен. Работники обращаются с грузом как со своим.

Təşkilatın cavabına bax

Антон Двужилов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

При отправке стоимость услуг была 1150 рублей. Когда посылка приехала цена выросла до 2500 рублей. Меня никто не уведомил о возросшей сумме перевозки. В официальных документах они специально не прописывают сумму доставки.

Təşkilatın cavabına bax

Mikhail Nilov

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Цегу чуть ниже чем везде, а отправка груза ужасная. Мэнеджер невзорова анастасия общается только через эл почту, что крайне не удобно и в случае возникновения проблемы, не может мозвониться, а ждут ответа по эл.почте. резина едет почти две недели из Питера в Тверь. Не советую это контору.

Təşkilatın cavabına bax

П. В. Н.

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отлично 👍работает данная система отправки и получения грузов. Удобно подъехать, есть где припарковать свой автомобиль. Обслуживание по талонам и очень удобно, очереди не наблюдал.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Трофимов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Груз из Питера, вес 44 кг, ни царапины, ни потёртости, выписали мигом, ещё быстрее привезли на выдачу, буду обращаться и всем советовать!

Təşkilatın cavabına bax

Империя Н.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

100 раз подумайте, прежде чем работать с этой тк и обязательно пересчитайте стоимость отправки у др крупных компаний (в пэк она будет на 25% выше) 1. Заказали доставку груза из Москвы в Тверь за 88 т.(7 кубов) 2. Груз везли и доставляли по частям 3. Заранее обговорили , что надо снять обрешетку. Сотрудники пэк , а именно Хлебушкина Татьяна, Старший менеджер сервисного отдела, подтвердила это , по факту на центральную улицу города все привезти с неснятой обрешеткой. 4. Доставку груза задержали на 1 рабочий день . 5. Все это возглавляет рук-ль Денис Сергеевич , который не в состоянии упорядочить работу своих сотрудников, раздающих обещания налево и направо .

Təşkilatın cavabına bax

Олег Л.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самое хорошее впечатление от работы фирмы и сотрудников. Товар приехал точно по графику. Сотрудник на оформлении документов все доходчиво объяснил и помог с оплатой. На складе сразу же выдали товар. Очень доволен работой фирмы ПЭК.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По отделению ПЭК: все чисто, персонал вежливый, очередей нет По самой ТК: быстро, дёшево, никогда проблем с ПЭК не было

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Н.

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее обслуживание,внимательный индивидуальный подход к оформлению груза особенно специалистов на ресепш, скорость приемки и выдачи заказов,это конкурентное преимущество этой компании,а конкретно сотрудников на Старицком шоссе.

Təşkilatın cavabına bax

Олег Данилов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная компания.высокая скорость обслуживания на отправку грузов тратится не более пяти минут.перешли сюда из деловых линий. Там тратили отправку до двух часов.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Белякова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехал сотрудник получить товар с печатью. Ладно ему не выдали, но так даже на просьбу дать бланк доверенности отказали. Что за подход такой? Ехать черт знает куда и такое отношение.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Котов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобный сервис. Всё чётко, быстро получил посылку, доставили в целости и сохранности. Персонал доброжелательный с чувством юмора

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Васильев

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Забирал заказ из Красноярска. Все понравилось, взял талончик, быстро дождался своей очереди, забрал груз на складе!!!

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Крапивина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

очень испортилась эта ТК. целый квест, что внести изменения в отправления. Сканы перестали принимать, только оригиналы заявлений, а как их предоставить - если нужно срочно внести изменения, а офис их далеко. И что из-за каждой бумажки ехать к ним... Стоимость выросла - сервис упал!

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Хижнякова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Далеко! Дороже чем в других компаниях. Склад и офис продуман, удобно, ухожено. Грузчик приветливый, помогает. Заказать доставку день в день ны вышло.

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Сорокин

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как всегда проблемы! Несколько раз ходил на склад переоформлял документы. Сотрудники вообще не понимают, что происходит и как выполнять свою работу. Лужа перед офисом, можно вплавь до склада добраться.

Təşkilatın cavabına bax

nikolaynn

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень негативный опыт с ПЭК. Отправил груз получателю, но посылка пришла разбитой, поэтому получатель от нее отказался. То есть компания не смогла обеспечить нормальную и безопасную перевозку груза. После этого ПЭК предлагает мне за свой счет оплачивать обратную доставку из другого города. Это вообще как? Груз был поврежден не по моей вине и не по вине получателя. Если бы доставка была выполнена качественно, клиент бы спокойно забрал товар, и никакого возврата не было бы. Получается, ПЭК сначала оказывает услугу ненадлежащего качества, а потом еще пытается переложить финансовые последствия своей ошибки на клиента. Считаю это абсолютно несправедливым и неприемлемым. Так работать нельзя. Если компания повредила груз, она должна брать ответственность на себя, а не заставлять клиента платить за обратную пересылку. Очень разочарован.

Təşkilatın cavabına bax

Пахомов Александр

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

быстро, удобно, надежно. нет очередей, оперативно работет персонал, а самое главное чисто, хорошо.

Təşkilatın cavabına bax

ayks007

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нормальная транспортная, но мало грузчиков в зоне выдачи груза, периодически приходится довольно долго ждать выдачи груза на крупногабаритном складе, когда 1 сотрудник на выдаче работает. На малогабаритном складе все ок, работает шустрый мужичок, все быстро выдаёт. На крупногабаритном все дольше и ни здравствуйте ни спасибо пожалуйста не услышишь в отличии от малогабаритного склада.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Свободина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Максимально ужасная компания! Привлекательна тут только стоимость. Каждый раз одно и то же - груз пришел,никто не позвонил насчет доставки, постоянно звонишь самостоятельно,обещают связаться и тишина. Еще ни разу нормально не доставили до адреса! Сколько раз из-за увеличенных сроков доставки до адреса приходилось забирали самостоятельно - деньги даже не возвращались за доставку до адреса!! Сейчас происходит то же самое - груз пришел 24 октября и никто не спешит с нами связаться,на сайте пишет,что у нас не оплачена доставка - оплатите и мы доставим!(доставка была оплачена сразу) Сроки ставят на 28 октября аж,почему такое отношение? Почему я должна ждать доставку до адреса столько дней? Почему нельзя связываться сразу и назначать нормальные даты доставки?

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Срывают сроки доставки, сумма доставки выставили больше, чем изначально рассчитывалась на сайте, после долгих разбирательств выяснилось, что неверно были измерены параметры, габариты груза, (хотя в официальном ответе на сайте после перемерки груза было указано, что все измерено верно, специалисты горячей линии утверждали тоже самое) что значительно завысило стоимость доставки. Перерасчёт произвели только после того, как приехала на другой конец города и лично настояла на повтором измерении в моем присутствии, в итоге правда оказалась на моей стороне, габариты были завышены и соответственно доставка дороже. Не рекомендую обращатся в эту кампанию, потратите время и нервы. Некомпетентные сотрудники на каждом этапе доставки, операторы центра и пункта выдачи.

Təşkilatın cavabına bax

Юрий Аксентьев

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная компания практически нет очередей не работают достаточно быстро удобный подъезд понятная система обслуживания

Təşkilatın cavabına bax

mdgtfckr

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро получил отправление, удобная зона разгрузки, есть обычная парковка рядом, всё по кайфу

Təşkilatın cavabına bax

Сеня Кузнецов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всего один пункт выдачи в Твери, поэтому с количеством жаждущих отправить или получить посылку - как повезет. Можно все сделать за 10 минут, а можно и на час - полтора застрять…

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Тычков

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Время приема товара отличное. А вот дальше уже волокита терминал который штрих код не читает. А оплата доставки у Юрия Аркадивичья это отдельный вид издевательства над клиентом ожидание десять минут плюс а на его месте можно смотреть на воздух. И даже кнопка вызова не как не помогает. Вроде все не плохо но терминал накладных и оплата портит все.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Рудакова

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее место. Недорогая доставка. Очередей нет. Девушка, которая выдавала нам документы, была не приветлива и очень тихо разговаривает

Təşkilatın cavabına bax

Юлия К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неожиданно быстро приезжает груз) Просто волшебники🥰 цены радостные, груз в сохранности все в целофанчиках, работники вежливые, помогают в погрузке Рада что выбрала вашу организацию, буду всем реплмендовать

Təşkilatın cavabına bax

Максим Король

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень доволен работой компании ПЭК. Исполнительные и ответственные. Все грузы доезжают в срок, ценник адекватный. Сотрудники всегда дружелюбные и готовы помочь. ПЭК- самая лучшая транспортная компания

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Белоусов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Почти ни когда нет очереди, всё максимально быстро как в офисе, так и на складе. Пользуюсь 6ой год. Ни разу не приезжало повреждённого груза.

Təşkilatın cavabına bax

Максим С.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Время идет, а ничего не меняется. Принцип такой: если что грохнули в дороге, мы это перемотаем и скроем так, чтобы ваш курьер получил и увез. А потом сами там разбирайтесь (мятое внутри, поврежденное, сыплется). Есть претензия? Будьте добры соберите список доков и привезите ЛИЧНО (про потраченное время умолчим) Помню несколько годиков назад они разбили ведро с глюкозным сиропом , вылили его в мешок и закрыли в свою коробку. А бельгийский шоколад приходилось в палетах отправлять,т.к сотрудники склада ПЭК делали дырочки в мешках (ну надорвался чуть-чуть, что делать) и вынимали шоколад гр по 25, видимо к чаю. Предполагаю, руки там на складе не моют... Опять 3 коробки товара грохнули с сахарной пудрой. Все мятое, перетирать.Вот это высший пилотаж!

Təşkilatın cavabına bax

Михаил

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользовался 2й раз. Щадящая цена. Быстро приехало и точно в срок. Получение 3-5 минут. Парковка "с запасом" и совсем рядом с объездной.

Təşkilatın cavabına bax

Око

22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ну действительно достойно. Заказывал деталь для своего авто. Весь путь от формирования накладной до точки выдачи прошёл очень открыто, контролируемо, быстро. Качество доставки мне понравилось. Выдача посылки без нареканий. Советую.

Təşkilatın cavabına bax

GroBroPro

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень удобно оформлять онлайн, все ворота подписаны, понятное куда идти. Вежливые консультанты, все супер ! Отгружали через ПЭК давно, и всегда все четко, не терялось не зависало и не портилось

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Факторович

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Компания ПЭК осуществила доставку заказа из интернет-магазина (17.05.26). Привезли кирпич и смесь. Ребята вежливые, работают быстро. Всё разгрузили четко, аккуратно. Спасибо огромное! Прошу руководство компании поощрить сотрудников.

Təşkilatın cavabına bax

Pec

368 rəy